Какой рейтинг считается плохим в Яндекс У такси
Во всех случаях нужно, чтобы у водителя было не менее 50 оценок пользователей. Рейтинг открывает доступ к сервису: если его значение от 4,5 до 5 — водитель получает заказы, если ниже 4,5 — доступ к поездкам может быть закрыт.
Какой рейтинг в такси считается низким?
Самый низкий рейтинг — около 4,6 балла.
Как узнать кто поставил плохую оценку в Яндексе?
Водитель не видит, кто ставит ему низкую оценку, а кто — высокую. Данные анонимны и выгружаются только через день-два. Водитель не может увидеть, кто и за что ему снизил оценку сразу после поездки, однако может проверить, как это отразилось на общем показателе рейтинга.
Какой максимальный рейтинг в Яндекс Такси у пассажира?
+1 балл за каждый выполненный заказ; -7 баллов за каждый отмененный заказ. Максимальное значение индекса равно 100 баллам.
Cached
Как считается рейтинг в Яндексе?
Как рассчитывается рейтинг
Рейтинг складывается из последних 150 оценок. Чем «свежее» оценка, тем больше она влияет на рейтинг. Если последняя оценка низкая, её можно исправить — для этого надо выполнять много заказов и получать за них высокие оценки. Рейтинг обновляется раз в сутки.
Какой должен быть рейтинг в Яндекс Такси?
Доступ к повышенным тарифам
| Тариф | Требуемый рейтинг |
|---|---|
| Комфорт | 4,8 |
| Комфорт+ | 4,8 |
| Business | 4,85 |
| Premier | 4,85 |
Как узнать свой рейтинг пассажира?
Рейтинг пассажиров складывается из оценок, которые водители анонимно ставят им по окончании поездки. Пользователи могут увидеть свой рейтинг в меню приложения – под именем или почтой, привязанной к аккаунту «Яндекс. Такси». Пассажир оценивается по пятибалльной шкале, рейтинг складывается из последних 40 оценок.
Как узнать какую оценку поставил пассажир?
Рейтинг пассажиров складывается из оценок, которые водители анонимно ставят им по окончании поездки. Пользователи могут увидеть свой рейтинг в меню приложения – под именем или почтой, привязанной к аккаунту «Яндекс. Такси».
Как удалить негативные отзывы на Яндексе?
На вкладке Отзывы найдите ранее оставленный отзыв. В нижнем правом углу карточки отзыва нажмите значок → Удалить отзыв.
Что будет если упадет рейтинг в Яндекс Такси?
Если значение рейтинга опустится ниже «4», водитель будет временно заблокирован и не сможет получать заказы. Разблокировка произойдет не позднее чем через 60 дней, как только плохие оценки будут вытеснены добавленными «4.2».
На каком тарифе лучше работать в Яндекс Такси?
Вопреки распространенному мнению, оптимальным считается не «Эконом», а «Комфорт+». Несмотря на меньшее количество заказов, общая выручка сопоставима с показателями «Эконом», а уровень комфорта для пассажиров несопоставимо выше.
Какой нормальный рейтинг в Яндекс Такси?
Во всех случаях нужно, чтобы у водителя было не менее 50 оценок пользователей. Рейтинг открывает доступ к сервису: если его значение от 4,5 до 5 — водитель получает заказы, если ниже 4,5 — доступ к поездкам может быть закрыт.
Как влияет рейтинг пассажира в Яндекс Такси?
Однако рейтинг пассажира, в отличие от водительского, ни на что не влияет. Он не увеличивает стоимости поездки или времени ожидания автомобиля. Но он дает водителю сигнал: кому-то чем-то этот пассажир когда-то не понравился.
Что нельзя писать в отзыве?
Не указывайте в отзывах личную информацию о себе или других людях, в том числе контактные данные, домашний адрес, подробности о частной жизни и взаимоотношениях. Старайтесь писать без ошибок и опечаток. Не используйте транслитерацию. Не злоупотребляйте заглавными буквами, восклицательными знаками, смайликами и эмодзи.
Можно ли удалять негативные отзывы?
Удаление негативных отзывов — необязательная процедура, но если вы все-таки решили убрать негатив из Сети, делайте это легально. Не нужно подкупать автора или угрожать ему, эта ошибка будет стоить вам репутации.
Почему у меня падает рейтинг в Яндекс Такси?
Он зависит от количества выполненных заказов в категории «Эконом» и «Экспресс» за неделю: Если водитель выполняет более 35 заказов в неделю — получает 1 балл. От 25 до 35 — 0 баллов. Менее 25 поездок — минус 4 балла.
Сколько часов в день можно работать в Яндекс Такси?
С 1 сентября начнут действовать нормы рабочего времени для водителей такси Начиная с этой даты водители такси должны будут работать по по общему правилу не более 8 часов в день при пятидневной рабочей неделе и не более 40 часов в неделю – но есть исключения (Постановление Правительства РФ от 2 июня 2023 г.
Сколько можно заработать в Яндекс Такси за 12 часов?
Поскольку стандартная смена в такси длится до 10-12 часов, в день можно зарабатывать до 6-8 тысяч рублей. Если работать в наиболее загруженные часы в районах с повышенным коэффициентом, реально увеличить эту сумму на несколько тысяч.
Что дает рейтинг пассажира в Яндекс Такси?
Однако рейтинг пассажира, в отличие от водительского, ни на что не влияет. Он не увеличивает стоимости поездки или времени ожидания автомобиля. Но он дает водителю сигнал: кому-то чем-то этот пассажир когда-то не понравился.
Что будет таксисту за плохой отзыв?
Насколько можно понять со стороны клиента, за нормально-плохие отзывы таксистов не наказывают, но понижают им приоритет при передаче заказов. Если есть несколько вариантов, кому передать новый заказ, будет выбран таксист с более высоким рейтингом.
Как отвечать на плохие отзывы?
Как отвечать на фальшивые негативные отзывы, если вы не можете их удалить
- Уточните контактные данные
- Уточните детали
- Откажитесь от явной или скрытой агрессии
- Избегайте отписок и канцеляризмов
- Попросите доказать, что отзыв не фейковый
- Вежливо укажите на ложь или ошибку
- Проверьте достоверность отзыва
Как реагировать на плохой отзыв?
Благодарность за отзыв
- «Благодарим за отзыв/обратную связь».
- «Спасибо, что сообщили нам об этом».
- «Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями».
- «Спасибо за теплые слова».
- «Благодарим вас, что не оставили данный случай без внимания».
- «Спасибо, что выбираете нас».
Сколько должно быть негативных отзывов?
Если процент негативных отзывов меньше 5% или больше 20% — вы теряете вашу прибыль. Оптимальный (допустимый) процент негатива должен варьироваться от 5 до 20%, идеальный — от 5 до 10%. Важно отслеживать степень негативных отзывов.
Чем полезны негативные отзывы?
Преимущества негативных отзывов
Практически любой негативный отзыв способен принести компании положительные аспекты, например: Выявление потребностей клиентов. По комментариям часто можно узнать, какие проблемы потребители хотят решить с помощью продукта, и что именно не устраивает в нем.
Что будет с таксистами после 1 сентября?
С 1 сентября 2023 года выдача разрешений на работу в такси компаниям и водителям в России бесплатная. Документ запрещается передавать третьим лицам. Водители, которые работают как самозанятые и ИП, смогут получить электронный документ через сайт «Госуслуги» или МФЦ. Разрешение будет готово в течение пяти рабочих дней.
Сколько забирает Яндекс Такси у водителя?
Какая комиссия сервиса
«Эконом», «Комфорт», «Минивэн» и «Детский» — 18% от стоимости поездки, «Комфорт+» — 20,47% от стоимости поездки, Business — 24% от стоимости поездки, Premier и Élite — 20% от стоимости поездки.