Какой срок ответа на электронное письмо

Старайтесь отвечать на электронное письмо в течение 24 часов с момента его получения.

Сколько ждать ответа на электронное письмо?

Срок ответа на электронное письмо, как правило, ограничивается 15 днями со дня, следующего за днем регистрации обращения, а письма, требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 1 месяца.

Сколько дней дается на ответ на письмо?

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.
Cached

Как правильно отвечать на электронную почту?

Как ответить на письмо

Откройте Gmail на устройстве Android.
Откройте письмо.
Внизу сообщения нажмите на значок "Ответить" или "Ответить всем" . Совет. Внизу окна могут появиться созданные автоматически готовые ответы. …
Нажмите на значок "Отправить" .

Нужно ли отвечать на Спасибо в деловой переписке?

Отправляя просто «спасибо», «пожалуйста» и подобные сообщения, вы просто отвлекаете собеседника. Лучше поблагодарить в следующий раз, когда будете высылать дополнительные документы или отвечать на новые вопросы.

Как узнать дошло электронное письмо или нет?

После создания email в папке «Отправленные» вы можете увидеть два варианта значения галочек:

Послание еще не прочитано, но доставлено абоненту. Одна галочка — сообщение доставлено, но не прочитано
Письмо прочитано и открыто. Две галочки — уведомление о прочтении в Gmail.

Какие сроки ответа на письмо по закону?

Срок регистрации обращения – 3 дня, срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, то срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней (положения Федерального закона № 59-ФЗ). 7.1.

Что делать если нет ответа на обращение?

По общему правилу, срок на обращение гражданина составляет 30 дней. В случае, если от органа, в который Вы писали обращение, не поступил ответ, то вы имеете право в соответствии со ст. 5.59 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях привлечь орган к ответственности.

Когда можно оставить обращение без ответа?

Орган власти или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, …

Какое приветствие не следует использовать в электронном деловом письме?

При составлении приветственного письма незнакомому пользователю рекомендуется начинать с обращения «Уважаемый» или универсального «Здравствуйте». «Добрый день», «Доброго времени суток» в имейл-переписке не используют.

Какие правила необходимо соблюдать при написании электронного письма?

Мы выбрали самые важные из них.

Четко формулируйте тему письма …
Пользуйтесь рабочим почтовым ящиком …
Дважды подумайте прежде чем нажать на кнопку «Ответить всем» …
Используйте профессиональное обращение …
Не перебарщивайте с восклицательными знаками …
Поосторожнее с шуточками …
Представители разных культур пишут по-разному

Когда неуместно говорить пожалуйста?

Согласно литературной норме, «пожалуйста» — это вежливое обращение при просьбе, приказании или разрешении; вежливое согласие, форма вежливого ответа на извинение или благодарность.

Как написать что я жду ответа?

С уважением (или С наилучшими пожеланиями). Я с нетерпением жду вашего ответа. Я ценю вашу поддержку. Дайте мне знать, чем еще я могу помочь.

Когда электронное письмо считается полученным?

Письма автоматически считаются вручёнными на следующий день после доставки в личный кабинет на Госуслугах, даже если вы не заходили на портал. Электронный документ будет всегда доступен для просмотра

Что делать если электронное письмо не пришло?

В Gmail не приходят письма на смартфоне

Обновите Gmail.
Перезапустите смартфон.
Проверьте подключение к интернету. …
Отключите режим «В самолете».
Проверьте настройки синхронизации Gmail. …
Проверьте настройки телефона или планшета. …
Проверьте свободное место на устройстве.

Каковы оптимальные сроки ответа на электронное деловое письмо?

Старайтесь отвечать на электронное письмо в течение 24 часов с момента его получения. Если подготовка содержательного ответа займет больше времени, предупредите адресата, когда будет направлен ответ, и соблюдайте указанные сроки.

Как считать срок рассмотрения обращения?

Сроки рассмотрения письменных обращений граждан в ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»1 установлены в днях, что по умолчанию и по обычаю делового оборота означает их исчисление в календарных днях.

Сколько дней для ответа на запрос?

30 дней с момента регистрации, устанавливается Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (статья 12) для подготовки ответа на обращение гражданина, направленное в государственный орган или орган местного самоуправления.

Когда обращение считается рассмотренным?

Обращение считается рассмотренным, если по поставленным в нем вопросам приняты необходимые меры, заявителю дан ответ в письменной форме либо, при его согласии, по факсимильной связи, электронной почтой, по телефону, либо устно на личном приеме.

Можно ли ответить на электронное письмо?

В любой электронной почте есть кнопка «Ответить». Чтобы ее найти, следует в почтовом ящике открыть письмо. Кнопка для ответа, как правило, находится в правом или левом верхнем углу, а также она дублируется в конце письма. Получается, что в полученном письме есть две кнопки для ответа.

Как правильно закончить электронное письмо?

Согласно правилам email-этикета, письмо логично заканчивать подписью. Обычно это фраза «С уважением» и имя с фамилией, также указывается должность и название компании.

Как долго можно не отвечать на письмо в электронной почте?

По правилам этикета на электронные письма обязательно нужно отвечать, а время ответа не должно превышать трёх суток.

Как доказать факт отправки электронного письма?

Доказательством подлинности сообщения могут служить: нотариальный протокол осмотра электронного почтового ящика, заключение компьютерно-технической экспертизы, наличие электронной подписи.

Почему не надо говорить здравствуйте?

— Этикет не любит слово «здравствуй», потому что слишком часто оно перетекает в «здрасте». Это «здрасте» сидит в нас так глубоко и прочно, что этикет перестраховывается, предлагая альтернативные варианты. «Доброе утро» — до 11 часов, «добрый день» — до 18 и «добрый вечер» — до 23.

Что лучше говорить пожалуйста или не за что?

«Не за что» — разговорный ответ на благодарность, часто имеющий целью принизить говорящим значимость своей услуги, оказать которую ему якобы не составило никакого труда. Таким образом, правильно: пожалуйста.