Как быстро отвечает Служба поддержки Авито
Специалисты стремятся отвечать на все поступающие обращения в течение 4 часов. Для профессиональных пользователей ответ может занять до 4 суток. В некоторых случаях для более тщательного изучения вашей ситуации нам может потребоваться немного больше времени.
Как быстро отвечает Авито?
Правила Авито
Если вы не нашли решение, напишите в службу поддержки — мы ответим в течение суток (постараемся быстрее).
Cached
Как связаться с администрацией Авито?
Бесплатная горячая линия Авито 8-800
Консультации пользователи могут получать также дистанционно. Телефон горячей линии, по которому можно проконсультироваться: 8 800 600 00 01. Выделенное время для звонков пользователей сайта строго с 8.00 до 20.00.
Cached
Как подать жалобу на Авито?
Откройте объявление и пролистайте страницу вниз. 2. Нажмите Пожаловаться — кнопка находится под похожими объявлениями и блоком с рекламой.
Сколько ждать ответа от поддержки Авито?
Специалисты стремятся отвечать на все поступающие обращения в течение 4 часов. Для профессиональных пользователей ответ может занять до 4 суток. В некоторых случаях для более тщательного изучения вашей ситуации нам может потребоваться немного больше времени.
Сколько ждать ответа от Авито?
⚡ Обычно проверка занимает от 2 до 30 минут, но иногда нам может потребоваться до 2 дней.
Как вернуть деньги на Авито?
2. Или отмените сделку: зайдите в раздел Заказы, выберите нужный и нажмите Отменить заказ и вернуть деньги. После этого оплата вернётся на вашу карту.
Как сделать звонок через Авито?
Зайдите в свой Профиль → Настройки → Звонки через Авито → Изменить. Выберите устройство для приёма звонков и настройте время, в которое вам удобно общаться. Эта настройка — общая для звонков через Авито и по телефону. Как это выглядит?
Сколько рассматривается жалоба на Авито?
⚡ Обычно проверка занимает от 2 до 30 минут, но иногда нам может потребоваться до 2 дней.
Сколько по времени Авито возвращает деньги?
Ввести номер карты нужно в течение 7 дней после того, как вы получили уведомление. Иначе деньги могут вернуться покупателю — это техническая особенность сервиса. Как правило, оплата приходит в течение нескольких часов. Но иногда срок может увеличиться до 5 рабочих дней.
Почему долго на проверке Авито?
Если так долго проверяют, это значит, что автоматическая проверка нашла что-то не то, и объявление ушло на проверку модераторов (ручную). А по правилам она может длиться до 24-х часов, то есть ровно сутки.
Как долго проверяют отзыв на Авито?
Обычно мы проверяем и публикуем отзывы в течение 4 дней. Что мы проверяем: в отзыве нет оскорблений, нет признаков накрутки, рекламы (и других нарушений наших правил).
Почему так долго идет проверка на Авито?
Если так долго проверяют, это значит, что автоматическая проверка нашла что-то не то, и объявление ушло на проверку модераторов (ручную). А по правилам она может длиться до 24-х часов, то есть ровно сутки.
Как долго проверяют отзывы на Авито?
Обычно Авито проверяет объявление пару минут, но иногда на проверку уходит больше суток. 90% объявлений проходят автоматическую модерацию, но если алгоритм на основе нейросетей не уверен в решении, он передает задачу на ручную модерацию сотруднику компании.
Сколько дней возвращает деньги Авито?
14 рабочих дней
О такой проверке мы предупредим в вашей переписке на Авито. Когда продавец подтвердит, что с товаром всё в порядке, деньги отправятся вам на карту и поступят в течение 14 рабочих дней.
Сколько дней возвращаются деньги с Авито?
Ввести номер карты нужно в течение 7 дней после того, как вы получили уведомление. Иначе деньги могут вернуться покупателю — это техническая особенность сервиса. Как правило, оплата приходит в течение нескольких часов. Но иногда срок может увеличиться до 5 рабочих дней.
Сколько стоит звонок Авито?
Сервис «Звонки через Авито» предоставляется пользователям Авито бесплатно. Пользователи самостоятельно несут расходы на оплату услуг интернет-провайдеров по установлению интернет-соединения и передаче данных.
Как понять что звонок с Авито?
Если человек набирает его, сервис переводит вызов на реальный номер продавца и предупреждает, что звонят по объявлению с «Авито». Звонящий узнает реальный номер, только если продавец назовет его сам. А продавец, как и раньше, видит реальный номер звонящего.
Как Авито возмещает ущерб?
Как вернуть деньги, если вы перевели их злоумышленнику
Иногда покупателям присылают ссылки и QR-коды на поддельные страницы Авито, банков или служб доставки. Если получите такое в нашем чате и переведёте деньги, мы компенсируем вам потери.
Что делать если не возвращают деньги за отмененный заказ?
Следует поставить продавца (исполнителя) в известность о намерении обратиться в суд при игнорировании или отказе в удовлетворении требований, а также с жалобой в контролирующие инстанции и возможные последствия, связанные с перечисленными мерами. Обязательно следует подписать документ и указать дату его составления.
Какие слова нельзя писать на Авито?
Что писать в объявлении
«Авито» тоже накладывает определенные ограничения на заголовок — нельзя использовать слова «дешево», «недорого», указывать цену и контактные данные. Сообщите в заголовке максимум хорошего. Если вещь новая или в идеальном состоянии, напишите об этом.
Что такое теневой бан на Авито?
Теневой бан — это, когда кроме вас никто больше не видит ваше активное объявление. Оно не появляется в поисковой выдачи. Или отображается в самом низу и плохо ранжируется.
Как оспорить плохой отзыв на Авито?
Что мне делать? Плохой отзыв можно оспорить прямо в профиле — в разделе Рейтинг. Нажмите на три точки рядом с отзывом, выберите Обжаловать отзыв и расскажите, что с ним не так. Мы всё проверим и в течение 2 дней ответим на почту.
Сколько длится проверка документов на Авито?
Когда мы всё проверим, в ваших объявлениях и профиле появится значок «Документы проверены». В среднем проверка занимает пару минут, в редких ситуациях — не больше суток.
Почему Авито запрашивает проверку?
Проверка по документу подтверждает, что исполнитель — реальный человек. После проверки исполнителю легче привлечь внимание клиентов: откроются новые возможности для оформления профиля и появится значок «Документы проверены». Перед проверкой приготовьте паспорт или водительские права.
Почему так долго проверка на Авито?
Почему объявление на проверке так долго? Потому что нам важно всё-всё проверить — от описания до фотографий. Это не значит, что именно с вашим объявлением что-то не так. Если проверка идёт уже 2 дня, то, скорее всего, это связано с большим количеством объявлений.