Как вернуть груз Деловые линии

Это можно сделать на терминале Деловых Линий или удаленно: просто вышлите заполненное заявление и документы на [email protected] или на почту вашего менеджера. Средства будут переведены на счет в течение 10 дней.

Как вернуть груз отправленный деловыми линиями?

Для оформления возврата требуются заявление на возврат и документы, необходимые для получения груза. Жесткая упаковка является невозвратной тарой, и при заказе данной услуги груз выдается клиенту вместе с упаковкой.
Cached

Как отменить заказ в деловых линиях?

Напоминаем, что теперь изменить или отменить заказ можно без обращения на горячую линию или звонка менеджеру. Просто укажите свой номер телефона при оформлении, мы отправим вам SMS с информацией и ссылкой на заказ. При переходе по ссылке, вы сможете: — Внести в заказ изменения (изменить адрес, дату и время);

Как отказаться от страхования груза в деловых линиях?

Дело в том, что в отличии от любой другой транспортной компании, в Деловых линиях невозможно отказаться от страхования груза и срока доставки. Оплата страховки автоматически идёт отдельной строкой и убрать её невозможно даже если вы не хотите страховать груз и против этого.

Сколько лежит груз в деловых линиях?

Прибывший на терминал груз бесплатно хранится до 2 рабочих дней*. Стоимость дальнейшего хранения зависит от количества дней хранения: от 1 до 5 дней — 300руб./м3 в сутки, мин. ст-ть за весь срок хранения — 300 руб.

Можно ли вернуть посылку назад?

Отправить ее обратно нельзя, по правилам почты. Исключением является нарушение целостности упаковки: разорвана во время транспортировки; вскрыта сторонними лицами.

Как можно вернуть посылку обратно?

Как вернуть товар в интернет-магазин?

Получите трек-номер в интернет-магазине. Свяжитесь с интернет-магазином, в котором вы сделали покупку, и получите трек-номер для возврата.
Упакуйте отправление. Согласно требованиям к содержимому и упаковке.
Сдайте отправление в ближайшем отделении почтовой связи.

Можно ли отменить заказ если его уже отправили?

Важно помнить, что отменить заказ на все сдал можно только до того, как он был отправлен продавцом. Если заказ уже отправлен и находится в пути, то нужно будет воспользоваться услугой возврата товара.

Можно ли отменить заказ если он уже отправлен?

потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Можно ли отказаться от груза?

С правом требования получателя груза тесно связано право (обязанность) получателя груза принять груз при непосредственной его передаче, а также право отказаться от его приемки.

Как написать претензию в Деловые линии?

Подача претензии онлайн

Заполните онлайн-форму в разделе «Претензии»
Приложите подтверждающие документы
Отправьте претензию на рассмотрение
Отслеживайте ее статус в личном кабинете

Что будет если не забрать посылку Деловые линии?

Мы храним прибывший груз бесплатно до двух рабочих дней*. Срок бесплатного хранения начинается с первого рабочего дня после даты оповещения о прибытии груза. Если вам неудобно забрать груз в течение бесплатного срока хранения, мы будем хранить его для вас сколько потребуется.

Что запрещено к перевозке в Деловые линии?

Наркотические вещества. Огнестрельное, холодное оружие, боеприпасы. Самовозгорающиеся грузы. Механизированные грузы, содержащие топливо (мото- и гусеничная техника, автомобили, лодочные моторы, промышленные станки, оборудование и т.

Как оформить возврат посылки?

Как вернуть товар в интернет-магазин?

Получите трек-номер в интернет-магазине. Свяжитесь с интернет-магазином, в котором вы сделали покупку, и получите трек-номер для возврата.
Упакуйте отправление. Согласно требованиям к содержимому и упаковке.
Сдайте отправление в ближайшем отделении почтовой связи.

Как вернуть посылку если ее не забрали?

Для этого достаточно поставить соответствующую отметку на извещении. Сотрудник почты возвращает отправление назад отправителю, если его не забрали в течение 30 дней. Если клиент отказывается от интернет-заказа, то рекомендуется провести процедуру возврата товара продавцу, регламентированную ЗПП.

Нужно ли платить деньги за возврат посылки?

Таким образом, суд признал, то что в соответствии с частью 1, статьи 21 Закона о Почтовой связи, гражданин не обязан оплачивать возвращение его посылки, если информация о требуемых ограничениях не была доведена до него работниками почты во время оформления и принятия посылки в работу.

Можно ли отменить уже оплаченный заказ?

Если товар не был передан в срок указанный в товаре или если срок не был указан — в разумный срок (7 дней) у потребителя есть право выбора: либо вернуть деньги, либо потребовать передачи товара (Статья 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Можно ли отказаться от оплаченного заказа?

Покупатель вправе отказаться от выполненного на заказ товара и потребовать возврата денег за него Потребитель может вернуть товар в том числе в случае его заказа и оплаты непосредственно в магазине – например, если он был выбран по описанию в каталоге и изготовлен с учетом личных пожеланий покупателя.

Можно ли отказаться от товара если передумал?

Ответ. Статьей 497 ГК РФ и Правилами продажи товаров по образцам предусмотрено, что до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Что считается недостачей груза?

Недостача может выражаться как в частичном отсутствии грузомест, единиц груза, так и отклонения от нормы в весовом выражении. При смешанных или многоэтапных перевозках возникает необходимость определения момента возникновения недостачи и виновных лиц.

Что делать если не заплатили за перевозку груза?

Подготовьте досудебную претензию в адрес должника, укажите на факт исполнения обязательств со своей стороны и возникновения долга за перевозку груза у контрагента, обязательно сообщите, что в случае отказа исполнить обязательство по оплате грузоперевозки будете вынуждены обратиться в арбитражный суд.

Куда направлять претензию Деловые линии?

Если отправитель или получатель столкнулись с нарушением нормативных сроков доставки или выдачи, они вправе оформить претензию (доступна на сайте www.dellin.ru) и выслать ее на адрес электронной почты ро@dellin.ru.

Сколько стоит написать претензию?

Цены выполненных работ

Составление претензий	1500 руб.
Составление досудебной претензии	2000 руб.
Консультация юриста и составление претензий	5000 руб.

Что будет если заказать доставку и не забрать?

Если, вы не собираетесь забирать посылку, то она будет храниться в почтовом отделении от 15 до 30 дней, а затем вернётся обратно отправителю. Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней.

Что будет если не забрать посылку?

По истечении сроков хранения отправления пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное письмо или посылку, оно считается невостребованным, хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.

Какие грузы не принимаются к перевозке?

К перевозке не допускаются любые вещества, способные взрываться, вступать в опасные химические реакции, возгораться либо выделять токсические, коррозионные, легковоспламеняющиеся газы или пары в обычных условиях, возникающих в ходе перевозки.