Как вернуть деньги за билет РЖД купленный онлайн

Зайти в раздел «Мои заказы» в личном кабинете.Нажать «Запросить статус билетов».Нажать «Оформить возврат».

Когда возвращают деньги за электронный билет РЖД?

Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете).

Как быстро возврат денег за билет РЖД?

Претензионное заявление рассматривается в течение 30 дней. Возврат денег по рассмотренной претензии осуществляется на расчетный счет плательщика, с которого производилась оплата.
Cached

Как вернуть деньги за билет РЖД если опоздал?

Нужно будет написать заявление, которое перевозчик рассмотрит в срок до 30 дней. С заявлением и билетом надо будет подойти в кассу возврата на вокзале. Деньги зачисляются на карту в срок до 30 дней после оформления возврата.

Как переоформить билет РЖД онлайн?

Переоформить электронный билет ж/д на другой можно только в кассе на вокзале. Сделать это онлайн не получится.

Какие билеты невозвратные РЖД?

Что такое невозвратные ж/д билеты? С 20 января 2019 года в кассах и на сайте РЖД можно купить невозвратные билеты на поезда дальнего следования. Такие билеты дешевле обычных, но их нельзя вернуть, чтобы получить всю стоимость обратно (если, например, по каким-то причинам вы передумали уезжать).

Как быстро РЖД возвращает деньги на карту отзывы?

Ответ РЖД: Зачисление причитающихся денежных средств на банковскую карту производится в соответствии со сроками, установленными платежной системой (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата на сайте или в кассе).

Как быстро РЖД возвращает деньги на карту?

Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете).

Сколько денег теряется при сдаче жд билета?

Часть стоимости плацкарты. Если поезд отправляется более чем через 8 часов, ничего не вычитается. Если осталось от 2 до 8 часов, вы теряете 50% стоимости плацкарты (на билете указано, сколько это). Осталось менее 2 часов до отправления (или прошло не более 1 часа после отправления) – вычитается вся стоимость плацкарты.

Можно ли вернуть билет на поезд если передумал?

Как правило, билеты на поезд — возвратные. Их можно сдать, если пассажир передумал ехать как до отправления поезда, так и после, и вернуть часть денег. С 2019 года у пассажиров появилась возможность покупать невозвратные билеты на поезд. Они в среднем на 10–25% дешевле.

Можно ли вернуть деньги за билет на поезд который уже уехал?

Первое, что нужно сделать, если вы опоздали на поезд, — не паниковать и действовать быстро. Ещё есть возможность вернуть потраченные на билет деньги. Как только вы понимаете, что поезд уже ушёл, нужно обратиться в кассу на станции, с которой вы должны были уехать. Эта станция указана в билете как пункт отправления.

Как вернуть электронный билет?

Возврат электронного билета возможен на территории России в кассе любого вокзала пассажиром лично. Для этого необходимо предъявить: контрольный купон или номер электронного билета/заказа; паспорт (или тот документ, удостоверяющий личность, информация о котором указана в билете).

Как связаться с оператором РЖД?

Неизменный телефон горячей линии РЖД: 8 800 775 00 00. Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками: Расписание движения пассажирских поездов, электричек, поездов дальнего следования.

Как понять возвратный билет в РЖД или нет?

Чтобы уточнить актуальную информацию, на официальном сайте РЖД выбирайте поезд, рядом с которым стоит значок с перечёркнутой стрелкой: он означает, что невозвратные билеты на 2023 год есть в продаже.

Когда нельзя вернуть билет РЖД?

Для поездов по России

за сколько часов	сколько вернется денег
за 8–2 часа до отправления	в среднем 60–70%* от стоимости всего билета
менее 2 часов до отправления — 12 часов после отправления	в среднем 30–40%* от стоимости всего билета
позднее 12 часов после отправления	билет вернуть нельзя, можно только если вы заболели

Куда обращаться если не возвращают деньги за билеты?

Если компания, в которой вы покупали билет, не хочет возвращать деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

Что делать если не вернулись деньги за билет?

Если в течение 30 дней деньги так и не вернулись или авиакомпания ответила отказом, пассажир вправе подать иск в суд. Нелишними в этой ситуации будут и обращения в Генеральную прокуратуру, Роспотребнадзор и Росавиацию. Однако в большинстве случаев авиакомпании добровольно и в срок возвращают денежные средства.

Как возвращают деньги РЖД?

Деньги за неиспользованный электронный билет возвращают тем же способом, с помощью которого билет был оплачен. Сроки возврата денег регулируются правилами платёжных систем и варьируются от 7 до 30 суток с момента оформления возврата в личном кабинете.

Какой штраф за сдачу билета РЖД?

При стандартном возврате ж/д билетов возвращается меньшая сумма, так как: РЖД взимает штраф за возврат минимум 2 руб. 60 коп. и более в зависимости от направления и времени до отправления поезда — подробнее.

Сколько удерживает РЖД за возврат билета?

Из стоимости билета при возврате удерживаются: Сбор ОАО «РЖД» с 1 января 2023 года — 2 рубля 60 копеек. Сбор не удерживается, если исходная стоимость билета меньше этой суммы. Для поездов в дальнее зарубежье сбор за возврат — 10 евро по текущему курсу ЦБ РФ.

Сколько удерживают при возврате билета на поезд?

Из стоимости неиспользованного билета при возврате всегда удерживаются: сбор «РЖД» — 210,6 рублей (или 10 евро за каждое место для поездов, следующих в страны дальнего зарубежья); комиссия агента.

Сколько денег теряешь при возврате жд билетов?

Часть стоимости плацкарты. Если поезд отправляется более чем через 8 часов, ничего не вычитается. Если осталось от 2 до 8 часов, вы теряете 50% стоимости плацкарты (на билете указано, сколько это). Осталось менее 2 часов до отправления (или прошло не более 1 часа после отправления) – вычитается вся стоимость плацкарты.

Сколько теряется денег при возврате билетов на поезд?

не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда – полная стоимость билета; менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда – 50% стоимости билета; менее чем за 2 часа до отправления поезда стоимость билета не возвращается.

Можно ли аннулировать электронный билет?

Условия возврата электронного авиабилета

Электронный авиабилет имеет такую же юридическую силу, как и бумажный документ, полученный в кассе или в офисе перевозчика. Его можно вернуть, поменять дату или время вылета, но при условии, что выбранный авиабилет не относится к категории «невозвратных».

Можно ли сдать билет и вернуть деньги?

Если поездка сорвалась, вы сможете вернуть всю стоимость возвратного авиабилета или хотя бы ее часть. Сколько именно — зависит от тарифа, времени до вылета и того, какой возврат оформляете. Если билет невозвратный, тоже не все потеряно. Ближе к дате вылета некоторые авиакомпании вводят или увеличивают сборы.

Как позвонить в РЖД из за границы?

Контакты

Полное наименование общества	Открытое акционерное общество «Российские железные дороги»
Пассажирские перевозки
Телефон Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»	8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ) +7 (499) 605-20-00 (по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи)