Как в СДЭК проверяют посылки

Правила по приему отправлений и выдаче грузовСотрудник осуществляет осмотр груза на соответствие характера заявленного груза фактическому. … Сотрудник взвешивает и измеряет упакованный груз. … Сотрудник сравнивает объемный вес и фактический, затем рассчитывает стоимость отправления по наибольшему весу.More items…

Нужно ли проверять посылку в СДЭК?

Согласно оферте и правилам компании вы или ваш получатель должен проверить посылку при получении на наличие каких-либо проблем. Это может быть: поврежденный товар, отсутствие какого-либо товара, товар который вы не заказывали. Данный осмотр необходимо произвести в присутствии сотрудников СДЭК в ПВЗ или при курьере.

Что нельзя отправлять в СДЭК?

Не примем порох, патроны, динамит и детонаторы, так и актуальные в новогоднее время бенгальские огни и петарды. Например, не получится отправить газовый баллончик или газ для бытового пользования — бутан-пропан. Под запретом ацетон и бензин, серная, соляная, азотная и другие кислоты.

Можно ли в СДЭК померить товар?

При курьерской доставке или доставке на пункт выдачи заказов СДЭК вы можете примерить заказанную одежду и обувь перед оплатой. — Вы оплачиваете только то, что вам подошло. Остальные вещи вы можете отдать курьеру или сотруднику пункта выдачи.

Что нужно знать для отправки СДЭК?

Какие данные получателя нужны при отправке товара? ФИО получателя, его телефон и адрес доставки или пункта выдачи.

Как часто обновляется информация о посылке СДЭК?

При самых дорогих способах доставки за 1 день посылка уже может быть даже вручена, а по трекингу информация обновится через день–два. Если же речь про обычную доставку, и трекинг не отслеживается даже спустя 3 дня — пишите в магазин и спрашивайте, в чем дело.

Что делать если посылка была вскрыта?

При обнаружении следов вскрытия следует отказаться от получения и проехать вместе с курьером непосредственно в почтовое отделение. Там, в присутствии руководителей отделения требовать распаковки посылки с составлением акта.

Как безопасно отправить посылку СДЭК?

Безопасная доставка — новые правила

Мы направляем смс с кодом на телефон получателя
Курьер или сотрудник клиентского отдела запрашивает код у получателя и вносит его в систему
Мы делаем в накладной отметку о вручении отправления по смс-коду.

Можно ли в СДЭК упаковать товар?

Отправитель имеет право использовать свою упаковку, если она соответствует правилам безопасности и обеспечивает сохранность посылки при соблюдении требований. Также клиент может воспользоваться услугой упаковки в пункте СДЭК.

Можно ли проверить товар при доставке?

Да, вы можете это сделать. Точнее, вам необходимо это сделать, чтобы убедиться, что товар именно тот, который вы заказывали, и у него нет видимых повреждений. Условия возврата в определенной степени зависят от вида товара и того, каким именно образом вы приобретали товар: в интернет-магазине или лично в торговом зале.

Нужно ли упаковывать товар в СДЭК?

Посылку запаковывают в специальную тару или упаковку, которая обеспечит сохранность и герметичность при транспортировке, сортировке, хранении, погрузке и разгрузке. Упаковочный материал должен выдерживать вес самой посылки.

Зачем Сдэку паспортные данные?

Итак, по мнению сотрудников СДЭК, оказывается, мои паспортные данные, а вернее, оригинал паспорта, нужен для подтверждения личности получателя.

Как безопасно отправить через СДЭК?

Безопасная доставка — новые правила

Мы направляем смс с кодом на телефон получателя
Курьер или сотрудник клиентского отдела запрашивает код у получателя и вносит его в систему
Мы делаем в накладной отметку о вручении отправления по смс-коду.

Как долго меняется статус в СДЭК?

Если статус заказа в движении, например, «принят на склад отправителя» и не меняется на протяжение более 3-5 дней, свяжитесь с нами, оставив свою заявку заполнив форму ниже.

Сколько по времени идет посылка Сдэком?

Стоимость и условия доставки ТК CDEK

Регион	Стоимость	Срок в пути
Москва	550 ₽	1 — 2 дней
Московская область	550 ₽	3 — 5 дней
Мурманская область	550 ₽	6 — 9 дней
Ненецкий Автономный округ	3000 ₽	3 — 6 дней

Как проверить целостность посылки?

Правила проверки

осмотр и вскрытие посылки осуществляется в присутствии курьера;

упаковку вскрывайте осторожно, предпочтительно ножницами;

изучите содержимое посылки со всех сторон;

в случае выявления каких-либо несоответствий или дефектов составьте акт на возврат товара;

Когда посылка считается потерянной?

Когда посылка считается потерянной? Пропавшая или утерянная посылка будет объявлена только после проведения процесс розыска, и ни в одном из возможных складов не найдено. На это потребуется какое-то время, чтобы подтвердить утерю вашей посылки.

Как анонимно отправить посылку?

Теперь необязательно указывать полный адрес получателя и знать его ФИО – вы можете быстро и удобно отправить посылку по номеру телефона! Для этого достаточно ввести телефон адресата в формате +7 хххххххххх на сайте или в мобильном приложении Почты.

Как происходит отправка через СДЭК?

Как отправить посылку через СДЭК?

Рассчитайте стоимость Укажите откуда / куда нужно доставить посылку и размеры коробки. Коробка уже включена в стоимость..
Создайте накладную онлайн Внесите данные отправителя и получателя. …
Отнесите посылку в пункт СДЭК

Нужно ли упаковывать посылку при отправке СДЭК?

При отправке через постамат посылку необходимо упаковать самостоятельно.

Как проверяют содержимое посылки?

Для проверки посылок сотрудники почты могут использовать рентгеновские аппараты, металлодетекторы, детекторы газа и другое оборудование. Для исполнения закона «Почте России» необходимо приобрести оборудование для сканирования посылок и нанять специалистов для его обслуживания.

Кто несет ответственность за содержимое посылки?

Отправитель берёт на себя всю ответственность за содержимое отправляемой Посылки и его соответствие требованиям правовых актов и выбранного Перевозчика, а также обязуется возместить Перевозчику и / или Paysera все расходы, связанные с пересылкой Посылки, которая нарушает требования, касающиеся запрещённых к пересылке …

Что видит сотрудник СДЭК?

сотрудники СДЭК видят на накладных то, что указал отправитель, не важно, частное лицо или магазин. если отправитель напишет — запчасть, то какая это запчасть сотрудник СДЭК в городе получателе не узнает.

Можно ли в Сдеке получить посылку без паспорта?

Уважаемые клиенты! Мы запустили новый сервис CDEK ID — теперь вы сможете получать посылки по смс-коду, без паспорта и заполнения документов.