Как жаловаться в Яндекс Такси

На сайте по адресу https://yandex.ru/support/taxi/ вы можете оставить жалобу на водителя.

Как написать жалобу в Яндекс Такси в приложении?

В мобильном приложении Яндекс Такси

Предусмотрена возможность оставить отзыв, заполнив форму. Опишите проблемную ситуацию, оставьте данные для связи с вами. Если в ходе рассмотрения обращения будут выявлены нарушения, допущенные со стороны таксиста, вам будут возвращены денежные средства за поездку.

Куда обращаться с жалобой на такси?

Подать жалобу в Роспотребнадзор — можно сделать это онлайн на сайте. Подать жалобу в управление транспортом по вашему населенному пункту — сделать это можно в электронной форме на официальном сайте Минтранса. Обратиться в отделение полиции (ОВД) с паспортом гражданина РФ по ст.

Как пожаловаться на оператора такси?

Жалоба на такси может быть подана:

перевозчику;
в Министерство транспорта;
в Роспотребнадзор;
ГИБДД;
в Ространснадзор.

Как написать жалобу в Яндекс про?

Как задать вопрос поддержке

Зайдите в Яндекс Про. …

В профиле промотайте экран до пункта «Техподдержка»

У всех водителей есть возможность написать сообщение в поддержку. …

Выберите подходящую вам тему

Мы собрали ответы на самые частые вопросы по каждой теме.

Куда написать жалобу на Яндекс?

Написать о проблемах с документами можно на [email protected].

Кто контролирует Яндекс Такси?

Яндекс.Такси
Отрасль	пассажирские перевозки
Продукция	информационные услуги
Оборот	567,7 млн $ (2021).
Материнская компания	MLU B.V. — совместное предприятие «Яндекс» и Uber

Куда можно пожаловаться на Яндекс?

Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю.

Что делать если плохо в такси?

Чек лист, что делать, если пассажиру такси стало плохо

Максимально быстро припарковаться в разрешенном месте
Открыть все двери в салон (или хотя бы все окна)
Сразу сообщить о ситуации диспетчеру
Вызвать «112»
Оставаться с пассажиром до приезда скорой помощи и убедиться, что человека забрали в больницу

Как написать жалобу на Яндекс?

Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать.

Что делать если таксист хамит?

Пожаловаться на таксиста, который хамит пассажиру, можно диспетчеру такси. Если же клиент желает подать официальную жалобу на невоспитанного водителя, то рекомендуется обращаться к руководителю. «Параллельно, если таксист оскорблял пассажира, последний имеет право подать заявление в полицию.

Как оставить жалобу Яндекс?

Телефон горячей линии Яндекса

Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00.

Где оставить жалобу на Яндекс?

Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов: О проблемах мобильного Яндекс Браузера пишите прямо из Браузера: Главное меню → Настройки → Написать отзыв или через форму.

Куда можно подавать жалобу?

КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ

СУТЬ ЖАЛОБЫ (ПРОБЛЕМЫ)	КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ
Нарушение санитарно-эпидемиологических требований	Роспотребнадзор
Бесплатное питание учащихся младших классов в школе	Госуслуги.ru Общероссийский народный фронт
Шум при работе летних веранд	МВД (полиция)

В каком виде можно подать жалобу?

Жалоба направляется в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме (статья 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ).

Какую ответственность несет Яндекс Такси?

Агрегаторы будут нести солидарную ответственность вместе с перевозчиком в случае ущерба жизни или здоровью пассажира при ДТП. Агрегаторы не смогут оказывать влияние на тарифы и комиссии для водителей, поскольку сами не занимаются перевозкой пассажиров, а лишь оказывают электронные услуги.

Как написать техподдержку Яндекс?

Чтобы отправить сообщение в службу поддержки:

Нажмите → Обратная связь. Откроется вкладка Обратная связь. …
Заполните поле Описание проблемы. Под полем выводится список из 5 самых популярных обращений.
Если ни одно из обращений не подходит к вашему случаю, подробно опишите проблему. …
Нажмите Отправить.

Как связаться с тех поддержкой Яндекс?

Как связаться со службой поддержки

Написать в чате приложения или на электронную почту love@eda.yandex.ru.
Позвонить по номеру +7 800 600-12-10.

Что делать если таксист обманул?

Иск можно подать параллельно с подачей жалобы в Роспотребнадзор. Самое главное — перед тем, как обращаться в суд — надо направить претензию в службу такси. Таким образом, будет соблюден претензионный порядок. Прикрепите к иску чеки, бланки заказа или бланки строгой отчетности, тарифы конкретного такси.

Куда отправить жалобу на Яндекс?

Написать о проблемах с документами можно на [email protected].

Можно ли таксистам не пристегиваться?

Водитель такси может не пристегиваться в населенном пункте только во время перевозки пассажира. Если он едет один на заказ или пользуется транспортным средством в своих целях, с завтрашнего дня водитель такси обязан будет пристегиваться ремнем безопасности.

Что будет если кинуть таксиста?

КоАП РФ не предусматривает каких-либо санкций за неоплаченный проезд в такси. Скорее всего, на вашем аккаунте просто заблокируют возможность безналичной оплаты, пока вы не внесете платеж.

Как написать жалобу в Яндекс?

Куда можно написать жалобу?

КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ

СУТЬ ЖАЛОБЫ (ПРОБЛЕМЫ)	КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ
Бездействие чиновников, отсутствие ответа на обращение	Прокуратура
Получен ответ не по существу поставленного в обращении вопроса (отписка)
Нарушен срок ответа на обращение

Куда подать жалобу на оказание услуг?

Жалобу на некачественное оказание услуг можно подать (при отказе или игнорировании претензии заявителем) в Роспотребнадзор, прокуратуру, управления исполнительной власти, Госсанэпиднадзор, Госстандарт, Антимонопольную службу и т. д. Отдельно стоит упомянуть возможность обратиться за поддержкой в полицию и Прокуратуру.

Куда писать жалобу на оказание услуг?

Вы можете направить в Роспотребнадзор обращение (жалобу), в котором сообщить, например, о нарушении ваших прав со стороны продавца (исполнителя работ, услуг).