Как задать вопрос о товаре на озон
Задать вопросОткройте страницу товара, в блоке Отзывы и вопросы о товаре перейдите на вкладку Вопросы и ответы о товаре.Проверьте, нет ли похожего вопроса от другого пользователя.Напишите свой вопрос. Если вы хотите скрыть своё имя, активируйте Оставить вопрос анонимно.Нажмите Отправить вопрос.
Где на Озоне спросить продавца о товаре?
Задать вопрос о товаре продавцу
Чтобы задать интересующий вас вопрос, на странице товара под его фотографиями нажмите Спросить продавца о товаре, введите ваше сообщение и дождитесь ответа.
Где в Озоне задать вопрос?
Служба поддержки Ozon
Обратиться за консультацией просто: в разделе «Сообщения» Личного кабинета есть чат-бот, который поможет получить ответы на вопросы по заказу, товару, дополнительным функциям Ozon. Также робот поможет связаться с оператором, если вопрос требует участия человека.
Как написать в чат на озон?
В правом верхнем углу экрана нажмите . В окне Уведомления выберите раздел Общение с покупателями и откройте нужный диалог.
Как открыть чат с продавцом на озон?
перейти в раздел «Помощь»; выбрать любой вопрос; нажать «Перейти в чат».
Кто отвечает на вопросы о товаре озон?
На вопросы отвечают официальные представители и пользователи, купившие товар.
Как написать отзыв о товаре на озон?
Для того, чтобы оставить свое мнение о товаре нужно:
- перейти в список заказов в личном кабинете;
- выбрать товара для отзыва и перейти в его карточку;
- указать в форме свое имя, возраст, город проживания;
- составить заголовок и текст отзыва;
- клинкуть по кнопке “Отправить”.
Как связаться по телефону с озон?
Позвоните по номеру:
- 8 800 555‑89‑82 — бесплатно на территории России;
- +7 495 215‑24‑08 — стоимость звонка зависит от вашего тарифа.
Как связаться с поставщиком озон?
Если вам стало известно о таких случаях, оставьте сообщение на сайте или напишите на почту: ozon[email protected]. Сообщение может быть оставлено анонимно. При этом: Все сообщения принимаются и обрабатываются независимым оператором горячей линии, что гарантирует независимость и конфиденциальность обработки обращений.
Как открыть чат с продавцом?
Чат с продавцом появляется тогда, когда товар заказан и находится в разделе «Доставки». В версии Wildberries на компьютере, чтобы увидеть ссылку, надо навести курсор на карточку товара. Ниже даты заказа или срока хранения написано «Связаться с продавцом». Если нажать на эти слова, откроется окошко чата.
Как позвонить оператору Озон горячая линия?
Позвоните по номеру:
- 8 800 555‑89‑82 — бесплатно на территории России;
- +7 495 215‑24‑08 — стоимость звонка зависит от вашего тарифа.
Почему на Озоне дешевле чем в магазине?
Сама площадка Озон никак не регулирует ценообразование товаров, все скидки предоставляются продавцами. Кто то ломит цену, зарабатывая с одной продажи, а кто то готов заработать "с круга". Продав много единиц товара с небольшой наценкой можно заработать гораздо больше, нежели с единичной дорогой продажи.
Как связатся с озоном?
Покупателям Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат или на [email protected]. Лицо, уполномоченное продавцом рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375 17 388-77-94. Режим работы: с 9:00 до 21:00 ежедневно.
Сколько стоит отзыв на озон?
Прайс-лист на продвижение отзывами магазинов и карточек на Озон
| Разовые услуги | Количество | Цена от, руб. |
|---|---|---|
| Выкуп товара без фото и написания отзыва | за 1 отзыв | 200 |
| Выкуп товара и написание отзыва, без фото | за 1 отзыв | 300 |
| Написание отзыва с фото | за 1 отзыв | 500 |
| Самовыкуп товара, написание отзыва с фото | за 1 отзыв | 600 |
Как разводят на озон?
Например, злоумышленники создают сайт, похожий на оригинальный, и отправляют ссылку на него в мессенджерах или по электронной почте. Если пользователь не распознает, что сайт поддельный, и введёт там свои данные, они попадут к мошеннику. Обратите внимание, Ozon не рассылает сообщения на мессенджеры Viber или WhatsApp.
Как узнать где находится посылка озон?
Посмотреть статус заказа можно в личном кабинете в разделе Заказы. Посмотреть статус заказа можно в личном кабинете в разделе Заказы. Если заказ доставляется курьерской службой доставки, его можно отследить по трек-номеру на странице товара.
Можно ли позвонить в озон?
Контакты
- Центральный офис Ozon. Пресненская Набережная 10, блок C, г. Москва, Россия, 123 112. +7 495 232-10-00.
- Связи с инвесторами Мария Бераснева, Директор по связям с инвесторами ir@ozon.ru.
- Связи с общественностью и СМИ Мария Заикина, Директор по связям с общественностью и индустрией pr@ozon.ru.
Как отправить чат?
- Откройте приложение Chat или Gmail .
- Внизу экрана нажмите "Чат" .
- Выберите название. Если названия нет в списке, нажмите Создать чат. Введите имя или адрес электронной почты. По мере ввода текста вам будут предлагаться возможные варианты.
- Введите сообщение.
- Нажмите на значок "Отправить" .
Как писать в рабочий чат?
Цифровая этика: правила поведения в рабочем чате
- Не пишите в нерабочее время …
- Не пишите по одному слову в каждом сообщении …
- Не ставьте задачи в чате …
- Не оставляйте сообщение без указания адресата …
- Не оставляйте важные сообщения в чатах …
- Не забывайте о безопасности …
- Не флудите …
- Не тревожьте коллег по мелочам
Что нельзя купить на Озоне?
Запрет на продажу на Ozon
Живые растения. Живые животные и насекомые. Электрошокеры. Газовые баллончики для самообороны, а также любые механические распылители, аэрозольные и другие устройства, снаряжённые слезоточивыми или раздражающими веществами.
Что самое дорогое в Озоне?
Итак, в прошедшем году самыми дорогими товарами на OZON была и остаётся техника компании Apple, в частности, долгое время самая большая цена была на iPhone XS Max. Максимальная цена этого сверхпроизводительного смартфона составляла 99,411 рублей.
Где найти чат с озоном?
На странице с информацией о заказе прокрутите вниз до раздела «Служба поддержки» и нажмите на кнопку «Чат с оператором». Появится окно чата, в котором вы сможете общаться с оператором Озона и задать свои вопросы или решить проблемы.
Кто реагирует с озоном?
Взаимодействует с аммиаком (образуется нитрат аммония), углеродом (диоксид углерода), водородом (вода и кислород), сероводородом (диоксид серы). О. образуется в процессах, сопровождающихся выделением атомарного кислорода (напр., при разложении пероксидов, окислении фосфора, разложении кислородсодержащих солей).
Как написать отзыв на товар в озон?
Чтобы оставить отзыв к товару:
- В личном кабинете перейдите в раздел Баллы за отзывы. ⚠️ Раздел Баллы за отзывы может не отображаться в приложении. …
- Нажмите на товар, на который хотите оставить отзыв.
- Напишите отзыв на товар. Модерация отзыва может занять до 7 рабочих дней.
Как обратиться в службу поддержки озон?
Покупателям Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат или на [email protected]. Почта для юридических лиц — [email protected]. Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат или на [email protected].
Как распознать мошенника на озон?
Мошенники дают ссылку на сайт, который похож на Ozon. Там товары или услуги с огромными скидками или проводятся розыгрыши. После оплаты деньги спишутся, но обещанный товар или услугу вы не получите. При этом мошенники могут полностью опустошить ваш счёт в банке.