Как изменить время доставки в СДЭК
Изменить условия доставки можно в мобильном приложении или на сайте по ссылке. Если вы уже заказали доставку до пункта выдачи СДЭК, но хотите изменить это, обратитесь в интернет-магазин, в котором вы оформили заказ. Изменить способ доставки в этом случае может только продавец.
Можно ли поменять доставку СДЭК?
Теперь можно:
Не только назначить дату доставки, сменить адрес доставки, но и изменить режим доставки (с двери до склада, сумма при этом не пересчитывается, со склада до двери изменить нельзя). Изменить пункт выдачи заказов.
Cached
Как изменить данные в заказе СДЭК?
Желательно, на моменте формирования заказа: без паспортных данных мы не сможем выслать груз. Как изменить ФИО/телефон/пароль, указанные при регистрации? Нажмите в верхнем правом углу на иконку профиля с вашим именем, перейдите в раздел личные данные, введите новый ФИО/телефон/пароль и нажмите кнопку «Сохранить».
Что делать если не успел забрать посылку СДЭК?
Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом представителям магазина. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день. Другие заказы хранятся 7 дней. Клиент, оплативший доставку, может продлить срок: за 15 рублей в сутки (1 место, до 25х40х60 см) или 30 рублей в сутки (1 место, более 25х40х60 см).
Cached
Как узнать время доставки СДЭК?
Количество дней на доставку посылки можно узнать в пункте выдаче заказов или использовать официальный сайт отслеживания посылок отправленных СДЭКом или калькулятор — там будет указано не только примерное время прибытия груза, но и вся информация, которая есть в накладной.
Можно ли отозвать доставку СДЭК?
Вы можете отказаться от заказа в течение 24 часов после оплаты, пока его не передали в доставку. Чтобы отменить покупку, напишите на нашу почту [email protected].
Сколько по времени идет посылка Сдэком?
Стоимость и условия доставки ТК CDEK
| Регион | Стоимость | Срок в пути |
|---|---|---|
| Москва | 550 ₽ | 1 — 2 дней |
| Московская область | 550 ₽ | 3 — 5 дней |
| Мурманская область | 550 ₽ | 6 — 9 дней |
| Ненецкий Автономный округ | 3000 ₽ | 3 — 6 дней |
Можно ли изменить получателя посылки?
Можно ли поменять данные получателя или адрес доставки, если я уже отправил посылку? Да, вы можете это сделать, но только после статуса «Таможенное оформление завершено».
Сколько дней посылка хранится в СДЭК?
Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно в течение 14 дней со дня поступления в пункт выдачи. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день, вне зависимости от веса груза. Другие заказы хранятся 7 дней.
Можно ли забрать посылку позже срока?
После того, как срок истек, посылка направляется обратно. Обратите внимание, что сотрудники могут просрочить срок и не отправить посылку вовремя. Поэтому вы можете успеть забрать отправления даже после истечения 30 дней с момента их поступления на почту.
Сколько дней дается чтобы забрать посылку?
Сколько посылка или письмо хранятся в отделении?
| Отправление | Срок хранения |
| Посылки | 15 дней |
| Посылки из интернет-магазинов и сервисов объявлений | от 7 дней (проверяйте точный срок хранения в отслеживании) |
| Экспресс-отправление EMS | 15 дней |
| Мелкий пакет | 30 дней |
Сколько по времени идет доставка в СДЭК?
Доставка за 2–5 дней , в зависимости от направления.
Что значит плановая дата доставки СДЭК?
Плановая дата доставки ― это крайняя дата. До этого дня посылка должна поступить в город получателя.
Можно ли отозвать свою посылку?
Согласно принятым законодательным нормам, адресат имеет право отказаться от посылки, даже в том случае, если отправителем является интернет-магазин. Если почтой отправлен товар, приобретенный в интернет-магазине, то адресату необходимо решить вопрос не только с почтовым оператором, но и с торговой точкой.
Сколько срок хранения в СДЭК?
Исходящие посылки (уже упакованные и готовые к отправке) — 10 дней бесплатно. Далее 130 ₽ в день за одну посылку. Максимальный срок хранения груза — 30 дней. Далее посылка утилизируется.
Можно ли как то ускорить доставку СДЭК?
Отправка посылки сразу из якорного пункта помогает ускорить доставку и в небольшие города, т. к. не нужно ждать пока курьер сам сдаст вашу посылку для отправки (особенно, если вы живете в отдаленном районе).
Что означает слово СДЭК?
522-288. Название «СДЭК» – это аббревиатура. Изначально, в 2008 году, название было полным – «Служба Доставки Экспресс Курьером». Но параллельно работали несколько подобных фирм, в названии которых звучали слова курьер, экспресс и сервис.
Можно ли изменить адрес доставки если посылка уже в пути?
Если посылка уже отправлена, переадресовать ее не получится до поступления в точку выдачи. Для смены адреса нужно связаться с продавцом, объяснив ему ситуацию и указав новое местонахождение.
Можно ли переписать посылку на другого человека?
Да. При оформлении электронной доверенности на такие отправления необходимо проинформировать доверенное лицо о том, в какое отделение почты и когда будет доставлена посылка.
Как продлить заказ в Сдэке?
Срок хранения заказа — 3 дня. Для его продления просим обратиться в техническую поддержку по номеру: +7 (499) 009 35 53.
Что нужно для того чтобы забрать посылку с СДЭК?
Какие документы нужны, чтобы получить посылку?
- Документ, удостоверяющий личность* …
- Паспорт гражданина РФ
- Удостоверение личности военнослужащего РФ
- Военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса
- Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма N 2П)
Что делать если не успела забрать посылку?
Если нет возможности попросить кого-то, тогда вы можете написать в почтовом отделении заявление на хранение посылки и указать, когда вы за ней придете. Если ничего из этого не было сделано, то посылка вернется к отправителю.
Что будет если не успеть забрать посылку?
По истечении сроков хранения отправления пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное письмо или посылку, оно считается невостребованным, хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.
Как согласовать дату доставки СДЭК?
Если требуется отследить груз, клиент может воспользоваться номером 8 800 250-14-05. Это телефон неголосового контакт-центра, по России звонок бесплатный. Он позволяет узнать статус заказа, изменить дату доставки или отменить заказ (для получателей).
Как долго ждать посылку из сортировочного центра СДЭК?
Все зависит от таможни. После этого едет на наш собственный сортировочный центр, на следующий день уже может быть доставлен по Москве и МО. По остальной центральной части России это займет еще + 1–2 дня. Такая схема дает нам возможность доставлять посылки в Москву и МО от 7 дней.
Как отменить заказ на Сдэк?
Зайдите в личный кабинет магазина и посмотрите, есть ли там возможность отменить заказ. Обычно это кнопка Cancel order. Часто эта опция есть в течение часа после оформления заказа, а потом пропадает — поэтому очень важно оперативно заметить ошибку и исправить ее.