Как изменить фамилию получателя на Озоне

В личном кабинете на странице заказа нажмите Изменить получателя. Укажите имя и номер нового получателя заказа. Нажмите Сохранить.

Как изменить имя и фамилию на Озоне?

В личном кабинете Ozon нажмите Изменить профиль. В разделе Учётные данные нажмите Изменить в Ozon ID. На странице Ozon ID нажмите Изменить рядом с данными, которые нужно поменять.

Можно ли забрать посылку с Озона другому человеку?

Если доставка оформлена в пункт выдачи, получить заказ может человек, предъявивший сотруднику пункта уникальный штрихкод или назвавший цифровой код. В целях безопасности рекомендуем вам не сообщать данные для получения третьим лицам. Чтобы изменить получателя при доставке сторонней службой, напишите нам в чат.
Cached

Можно ли получить посылку Озон по фамилии?

Да. Если к дате получения товаров вы не можете забрать посылку лично, попросите об этом родственника или приятеля. Передайте человеку номер заказа — это всё, что нужно для получения посылки.

Где указать паспортные данные на озон?

Если вы хотите, чтобы паспортные данные использовались для следующих заказов, укажите, что вы согласны на сохранение и обработку ваших данных Ozon.

1. Перейдите в раздел Заказы и выберите заказ с товарами из-за рубежа.
2. На карточке заказа нажмите Заполнить паспортные данные.

Как изменить личные данные на Озоне?

Внесите изменения.

1. В приложении Ozon Банка перейдите в раздел Финансы.
2. Сверху нажмите на ваше имя.
3. В разделе Учётные данные Ozon ID нажмите Изменить в Ozon ID.
4. В блоке Учётные данные нажмите на ваш номер телефона или почту.
5. Действуйте по инструкции на экране, чтобы изменить данные.

Как изменить имя продавца на озон?

Изменить юридическое название магазина

Прикрепите к обращению: Официальное письмо о смене реквизитов. Укажите в письме номер договора с Ozon, в котором нужно изменить реквизиты. Письмо должно быть заверено подписью и печатью управляющего магазином.

Можно ли изменить имя получателя посылки?

Можно ли поменять данные получателя или адрес доставки, если я уже отправил посылку? Да, вы можете это сделать, но только после статуса «Таможенное оформление завершено».

Можно ли получить посылку с Озона без паспорта?

Если вы сохранили его заранее, перед получением заказа убедитесь, что ваш штрихкод не изменился. Если в заказе есть товар 18+, сотрудник пункта выдачи может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность.

Можно ли забрать посылку Озон без паспорта?

Службы доставки # Для получения заказа вам понадобится паспорт. Проверка заказа при получении недоступна.

Как получить посылку по фамилии?

При получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер (или в приложение Почты России, если оно у вас установлено) придет сообщение с кодом, который нужно назвать оператору.

Как изменить личные данные в озон банке?

Обновить данные паспорта в профиле

1. В нижнем меню нажмите или .
2. В блоке Финансы нажмите на карту Ozon Банка.
3. В левом верхнем углу нажмите на ваше имя или номер телефона.
4. В блоке Личные данные напротив пункта Серия и номер паспорта нажмите .
5. Введите новые серию и номер паспорта.

Можно ли заполнять паспортные данные на Озоне?

Вы можете указать паспортные данные сразу после оформления заказа или на его странице в списке заказов. Если вы заполните паспортные данные через Ozon ID, они сохранятся для следующих заказов из-за рубежа. Если вы уже оформили заказ, но хотите изменить паспортные данные, отмените заказ, измените данные и повторите его.

Как изменить паспортные данные в приложении озон?

Справа вверху нажмите на ваше имя и выберите Мой аккаунт. В блоке Учётные данные Ozon ID нажмите Изменить в Ozon ID. Внесите изменения.

Как связаться со службой поддержки озон?

Покупателям Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат или на [email protected]. Почта для юридических лиц — [email protected]. Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат или на [email protected].

Как изменить название на озон?

В личном кабинете нажмите в правом верхнем углу и выберите раздел Настройки → Настройки магазина → Информация о магазине. Нажмите Изменить название и укажите новое название магазина.

Как изменить название в карточке озон?

Откройте раздел Товары и цены → Список товаров. Нажмите ⋮ рядом с любым вариантом товара из той карточки, которую хотите отредактировать. Нажмите Редактировать группу.

Что делать если неправильно указали фамилию получателя?

Если вы неверно указали ФИО или телефон получателя, когда оформляли посылку, то вы можете обратиться на горячую линию по телефону 8-800-234-80-00, чтобы внести изменения.

Что делать если посылка не на твое имя?

Первое, что нужно сделать – проверить адрес и имя отправителя на конверте или коробке. Если имя вам неизвестно, а адрес вы видите впервые, не нужно спешить открывать такую посылку. «Если посылка от неизвестного пришла на почту, то ее лучше вообще не забирать. В таком случае ее просто отправят обратно отправителю.

Как забрать товар 18+ на озон?

Если в заказе есть товар 18+, сотрудник пункта выдачи может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность. 2–5 дней. Вы можете продлить срок хранения заказа самостоятельно: в разделе Заказы выберите нужный и нажмите Продлить срок хранения.

Почему озон требует паспортные данные?

Согласно приказу ФТС от 05.07.2018 № 1060, для всех заказов из-за рубежа необходимо указать паспортные данные для заполнения пассажирской таможенной декларации.

Как забрать товар 18+ с Озона?

Если заказ содержит товары 18+, курьер может попросить документ, удостоверяющий личность. При доставке курьером Ozon у вас будет 15 минут на примерку. Доступен при доставке курьером Ozon.

Как получить посылку если перепутали фамилию?

Исходя из правил пересылки, получить посылку, если неправильно указана фамилия, не получится. Работник почты выдавать её в таком случае не должен. Правильнее будет сказать, ему это делать категорически запрещено.

Как переписать посылку на другого человека?

— доверенность должна быть в оригинале (не фотография и не копия); — если оригинала доверенности нет, необходимо предоставить копию, заверенную у нотариуса. Если получатель — физическое лицо (в том числе ИП без печати), для получения посылки необходимо предъявить оригинал нотариально заверенной доверенности и паспорт.

Можно ли редактировать карточку на озон?

Откройте раздел Товары и цены → Список товаров. Нажмите ⋮ рядом с любым вариантом товара из той карточки, которую хотите отредактировать. Нажмите Редактировать группу.

Можно ли давать свои паспортные данные на озон?

Вы можете указать паспортные данные сразу после оформления заказа или на его странице в списке заказов. Если вы заполните паспортные данные через Ozon ID, они сохранятся для следующих заказов из-за рубежа. Если вы уже оформили заказ, но хотите изменить паспортные данные, отмените заказ, измените данные и повторите его.