Как написать в службу поддержки Спортмастер
Электронная почта Для обратной связи компания предлагает также свой электронный адрес: [email protected]. Письмо может нести любую информацию, вопрос или предложение. В короткий срок специалисты службы поддержки дадут исчерпывающий ответ.
Как написать претензию в Спортмастер?
Для осуществления возврата Вы можете написать нам на адрес [email protected] или обратиться по телефону 8-800-777-777-1, где Вам предоставят полную информацию о порядке и сроках возврата через курьера и проконсультируют о правилах заполнения заявления на возврат.
Cached
Как связаться с оператором Спортмастер?
В случае отказа сервисного центра принять товар, обращайтесь в наш клиентский сервис: 8-800-777-777-1, [email protected].
Кому принадлежит сеть магазинов Спортмастер?
По данным ЕГРЮЛ, 100% акций ООО «Спортмастер», головной компании в России, владеет зарегистрированная в 2012 году сингапурская фирма Sportmaster Operations PTE. По данным Росстата, собственником ООО «Спортмастер» является сингапурская Sport Retail Group Pte.
Как работает доставка Спортмастер?
Наша собственная служба доставки и все наши партнеры сейчас доставляют заказы бесконтактно. Курьер предупредит вас заранее о своем визите. Приехав, оставит заказ с сопроводительными документами перед дверью и отойдет на безопасное расстояние, чтобы дать вам возможность проверить состав заказа и подписать документы.
Как быстро Спортмастер возвращает деньги?
Если вы рассчитывались наличными, то и возврат произойдет сразу. Если оплачивали картой, деньги поступят на счет в течение 10 дней, так как в этой цепочке задействованы банки. Покупатели имеют право сдать товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Сколько возвращают деньги Спортмастер?
Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют 3-5 банковских дней. Возврат наличных денежных средств производится в магазине в момент возврата товара. Для получения дополнительной информации и/или подачи претензий к качеству товара пишите по адресу support.kg@sportmaster.com․
Как можно позвонить на горячую линию?
Номера телефонов "горячая линия"
| Номер горячей линии | Назначение |
|---|---|
| 8 800 100 01 91 | Горячая линия поддержки онкологических больных и их родственников |
| 8-800-200-0-300 | справочная служба Минздравсоцразвития России по вопросам ВИЧ-инфекции |
| 8-800-2000-122 | единый общероссийский номер детского телефона доверия |
Сколько возвращает деньги Спортмастер?
Сроки возврата денежных средств
Срок возврата со стороны компании Спортмастер составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара в компанию вместе с заполненным заявлением на возврат, срок зачисления на указанный расчетный счет зависит от банка держателя счета.
Как назывался Спортмастер раньше?
В 1992 году была зарегистрирована торгово-закупочная фирма «Илион», в 1993 году начались поставки тренажёров Kettler в Россию, к 1995 году — открытие в Москве первого розничного магазина Кеттлер-Спорт. В 1996 году была зарегистрирована торговая марка «Спортмастер», в 1997 году — образована ГК «Спортмастер».
Почему закрывают Спортмастер?
Розничная сеть спортивных товаров «Спортмастер» временно закроет все свои магазины на фоне пандемии COVID-19, сообщает «Коммерсантъ». Сотрудникам компании предложат рабочие места в других торговых сетях, а тем, кто не сможет трудоустроиться, обещают выплатить средства в размере одного МРОТ.
Как вернуть онлайн заказ Спортмастер?
Способы возврата товара Для осуществления возврата необходимо обратиться к сотрудникам магазина «Спортмастер». При себе следует иметь кассовый чек или иной документ, удостоверяющий факт приобретения товара непосредственно у продавца.
Как забрать оплаченный заказ в Спортмастере?
Бесплатный самовывоз из магазина
- Если товар зарезервирован • Подойдите на стойку информации или на свободную кассу и назовите номер заказа …
- Если товар оплачен • Подойдите на стойку выдачи онлайн заказов и назовите номер заказа, а также код для получения заказа, который придет вам после оплаты на сайте
Что не подлежит возврату в Спортмастере?
Спортмастер в этом отношении строго придерживается рамок законодательства, покупатели могут обменять или сдать товар в установленные законом сроки. При этом не подлежат возврату предметы одежды, непосредственно соприкасающиеся при носке с телом. К ним относятся нижнее белье, носки, рашгарды.
Можно ли вернуть товар без чека?
Согласно ее положениям, возврат товара надлежащего качества или обмен без чека возможен в течение 14 дней. И здесь не играет роли: был чек или его не было. Отсутствие кассового чека не лишает права на обмен, ссылаясь на свидетельские показания, что прямо указано в статье. А также об этом говорит статья 493 ГК РФ.
Как оформить возврат Спортмастер?
Способы возврата товара Для осуществления возврата необходимо обратиться к сотрудникам магазина «Спортмастер». При себе следует иметь кассовый чек или иной документ, удостоверяющий факт приобретения товара непосредственно у продавца.
Можно ли вернуть деньги за Ношенную обувь?
18 Закона «О защите прав потребителей» допускает возврат без фабричной упаковки. А вот можно ли вернуть ношенную обувь? Можно, если в ней обнаружился брак. Если обувь давит на ногу, натирает, травмирует кожу, её можно вернуть даже если вы успели походить в ней по улице.
Как быстро дозвониться до оператора?
Чтобы быстро дозвониться до оператора службы поддержки и не слушать ненужную информацию поступаем таким образом:
- набираем «111», начинает говорить робот. Слушаем буквально 1 секунду
- жмем клавишу «3», начинает звучать информация из этого меню. …
- нажимаем клавишу «0» и ждём соединения с оператором.
Что дает звонок на горячую линию?
Горячая линия позволит круглосуточно отвечать на любые возникающие у клиентов вопросы, получать исчерпывающую информацию по проблемным и типовым ситуациям.
Где находится самый большой Спортмастер в России?
ТРЦ "Мозаика" общей площадью 134 тыс. кв. м расположен на 7-ой Кожуховской улице, 9. Якорными арендаторами комплекса являются ритейлеры "Декатлон", H&M, Kiabi, LC Waikiki и другие.
Как сейчас называется Спортмастер?
Магазины сети Спортмастер будут переименованы в Athletics. Об этом заявила гендиректорка сети Людмила Кныш, передает Интерфакс-Украина. «В планах, утвержденных в январе 2022 года, предполагалось завершить ребрендинг к июлю», — заявила Кныш.
В чем разница Спортмастер и Спортмастер про?
Спортивный ритейлер «Спортмастер» продолжает развитие сети Спортмастер PRO, которую отличают расширенный ассортимент, профессиональные сервисы спортивного инвентаря и PRO-эксперты — сотрудники магазинов с реальным опытом в спорте.
Можно ли вернуть купленный товар в Спортмастере?
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если: товар не был в употреблении; сохранен товарный вид товара; сохранены потребительские свойства товара.
Можно ли вернуть товар в магазин без объяснения причин?
У вас есть 7 дней для возврата. Вы можете вернуть любой не подошедший товар за некоторыми исключениями. Для оформления возврата не нужно указывать причины — отказаться от покупки проще. Достаточно обратиться в магазин со стандартным заявлением о возврате.
В каком случае могут отказать в возврате товара?
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, только если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Отсутствие или повреждение упаковки, бирок, стикеров и т. п. может являться законной причиной отказа в обмене или возврате.
Как доказать что ты купил товар без чека?
Вернуть товар надлежащего качества можно даже при отсутствии чека. Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» говорит, что вместо кассового или товарного чека можно предоставить инструкцию по применению товара, техпаспорт или другие документы, в которых содержатся данные о продавце, а также дата покупки.