Как написать продавцу на Яндексе

Чтобы начать диалог с магазином, нужно нажать кнопку «Чат». В мобильной версии она находится прямо на карточке товара или на странице предложения магазина, а в десктопной — ещё и в результатах поиска по сервису.

Как связатся с продавцом на яндекс маркете?

Если у селлера еще нет личного кабинета, он может обратиться к сотрудникам Яндекс Маркета, позвонив на горячую линию маркетплейса для клиентов по номеру: 8 (495) 136–37–96 и попросить переключить на специалиста по работе с продавцами. Также можно позвонить по номеру линии поддержки партнеров Яндекс.
Cached

Как связаться с покупателем яндекс маркет?

После покупки на Яндекс. Маркете появляется кнопка «Чат по заказу» — в разделе «Мои заказы», около конкретной покупки. Эта кнопка открывает чат, в котором можно пообщаться с продавцом. Причем необязательно писать только в спорном случае.
Cached

Как написать в яндекс маркет?

Номера бесплатной горячей линии и e-mail:

1. 8 495 414 30 00 — по любым вопросам для Москвы и области;
2. 8 (800) 234-27-12 — старый номер (Беру);
3. 8 800 234-24-80 — по вопросам сотрудничества для рекламных агентств;
4. help@market.yandex.ru — по всем вопросам.
5. Почтовый адрес: ООО «ЯНДЕКС” по адресу: 119021, Россия, г.

Как написать комментарий к заказу Яндекс маркет?

Перейдите в раздел Отзывы и нажмите кнопку Оставить отзыв. Нажмите значок . Выберете товар, о котором хотите написать, и нажмите кнопку Оставить отзыв.

Как найти чат с продавцом?

Чат с продавцом появляется тогда, когда товар заказан и находится в разделе «Доставки». В версии Wildberries на компьютере, чтобы увидеть ссылку, надо навести курсор на карточку товара. Ниже даты заказа или срока хранения написано «Связаться с продавцом». Если нажать на эти слова, откроется окошко чата.

Где можно отвечать на вопросы покупателей на Яндекс Маркете?

Как отвечать покупателям

Узнавать о новых отзывах и вопросах и отвечать на них можно в кабинете в разделе Общение, на странице Вопросы о товарах или Отзывы и рейтинг. Их содержание обновляется раз в день. Отвечать на вопросы и отзывы может любой сотрудник, у которого есть доступ к магазину.

Кто продавец на яндекс маркете?

Яндекс. Маркет – единая торговая площадка, где продавцы размещают товары, а покупатели сравнивают и выбирают то, что им нужно – от электроники до одежды. Она доступна независимо от того, есть ли у магазина сайт.

Где можно отвечать на вопросы покупателей яндекс маркет?

Как отвечать покупателям

Узнавать о новых отзывах и вопросах и отвечать на них можно в кабинете в разделе Общение, на странице Вопросы о товарах или Отзывы и рейтинг. Их содержание обновляется раз в день. Отвечать на вопросы и отзывы может любой сотрудник, у которого есть доступ к магазину.

Как написать претензию в Яндекс Маркет?

в кабинете в разделе Общение → Поддержка создайте обращение с темой Претензия. Прикрепите файл с претензией и другие обязательные документы. Нажмите кнопку Отправить.

Как рекламировать Яндекс Маркет?

Рассказываем, как продвигать товары на маркетплейсе с помощью ставок:

1. Зайдите в личный кабинет Яндекс. Маркета, перейдите во вкладку «Продвижение». Откройте раздел «Рекламные кампании» и создайте объявление.
2. Напишите название кампании, добавьте товары для продвижения.
3. Укажите ставку в процентах и сохраните настройки.

Как написать продавцу на Яндекс маркете?

Связь через личный кабинет Селлер может решить возникшую проблему прямо в личном кабинете продавца. Для этого следует зайти в раздел «Поддержка» и создать обращение. В форме необходимо выбрать, на какую тему задаётся вопрос, после чего отправить её.

Где чат с продавцом в Яндекс Маркете?

Чтобы начать диалог с магазином, нужно нажать кнопку «Чат». В мобильной версии она находится прямо на карточке товара или на странице предложения магазина, а в десктопной — ещё и в результатах поиска по сервису.

Как на ВБ написать в чат продавцу?

Перейдите в личный кабинет Партнера WB в раздел «Поддержка» и нажмите кнопку «Новый диалог». Выберите категорию вопросов и тему из выпадающих списков, чтобы ваше обращение попало к нужному специалисту. Подробно опишите проблему в разделе «Комментарий», если нужно, загрузите дополнительные файлы — таблицу или скрин.

Как отправить чат?

1. Откройте приложение Chat или Gmail .
2. Внизу экрана нажмите "Чат" .
3. Выберите название. Если названия нет в списке, нажмите Создать чат. Введите имя или адрес электронной почты. По мере ввода текста вам будут предлагаться возможные варианты.
4. Введите сообщение.
5. Нажмите на значок "Отправить" .

Как написать продавцу на яндекс маркете?

Связь через личный кабинет Селлер может решить возникшую проблему прямо в личном кабинете продавца. Для этого следует зайти в раздел «Поддержка» и создать обращение. В форме необходимо выбрать, на какую тему задаётся вопрос, после чего отправить её.

Как правильно писать отзывы на яндекс маркете?

Добавить отзыв в Яндекс Поиске

1. Перейдите на главную страницу Яндекса.
2. В поиске найдите организацию.
3. На карточке организации нажмите количество уже оставленных отзывов.
4. Поставьте оценку: выберите от 1 до 5 .
5. Напишите отзыв об организации.
6. Вы можете дополнить отзыв фотографиями. …
7. Нажмите кнопку Оставить отзыв.

Как написать продавцу в Яндекс Маркете?

Вам нужно зайти в заказ, посмотреть продавца. Связаться с продавцом через чат при заказе, либо посмотреть контактные данные в магазине. Также вам поможет техподдержка Маркета.

Как проверить надежность продавца на яндекс маркете?

Как проверять надежность магазинов на Яндекс Маркете

Чтобы узнать, достоин ли он доверия, можно проверить количество звезд, которое стоит рядом с названием фирмы в разделе с ценами на странице товара. Если подвести к рейтингу курсор, вы увидите, сколько людей проголосовали, чтобы получилась эта цифра.

Как работает Яндекс Маркет для продавцов?

Яндекс. Маркет предлагает реализацию товаров по модели FBY (Fulfillment by Yandex), когда продавец передает товары на склад Маркета, а маркетплейс сам хранит, обрабатывает и отправляет заказы. Такой формат работы подходит предпринимателям без склада, у которых нет возможности самостоятельно готовить товары к отправке.

Как направить претензию продавцу?

Как вручить претензию продавцу

1. Претензию можно отправить почтой обычной почтой (или телеграммой).
2. Отправлять письмо с претензией нужно заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения. …
3. Если отправляете телеграмму – заверьте ее текст на почте и сохранить вместе с уведомлением о вручении.

Как написать жалобу на продавца в Яндекс Маркет?

Чтобы пожаловаться на товар магазина, на карточке товара справа от названия магазина нажмите значок . Откроется всплывающее окно, в нем нажмите Пожаловаться на продавца. После этого выберите вариант Проблемы с предложением и укажите проблему.

Как рекламировать в Яндекс?

Как работать в «Яндекс. Директе»

1. Зарегистрируйтесь и войдите в систему Зайдите на сайт «Яндекс. …
2. Создайте кампанию …
3. Укажите основные параметры рекламной кампании …
4. Настройте дополнительные параметры кампании …
5. Создайте группу объявлений и подберите ключевые слова …
6. Составьте объявление …
7. Оплатите рекламу

Как рекламировать яндекс маркет?

Рассказываем, как продвигать товары на маркетплейсе с помощью ставок:

1. Зайдите в личный кабинет Яндекс. Маркета, перейдите во вкладку «Продвижение». Откройте раздел «Рекламные кампании» и создайте объявление.
2. Напишите название кампании, добавьте товары для продвижения.
3. Укажите ставку в процентах и сохраните настройки.

Как правильно оформить заказ на яндекс маркете?

Как оформить заказ

1. Перейдите в корзину: нажмите значок в правом верхнем углу сервиса. …
2. Примените промокод, если он у вас есть. …
3. Нажмите кнопку Перейти к оформлению.
4. Выберите способ доставки: курьером или в пункт выдачи заказа. …
5. Укажите данные получателя: телефон, имя и фамилию.

Как написать в чат Яндекс?

Чтобы связаться с исполнителем в чате, нажмите кнопку Написать и отправьте сообщение. Если вы авторизованы на Яндексе, история переписки в чате сохраняется.