Как обратится в службу поддержки Самсунг

Претензии по продукции Samsung принимаются по основным номерам горячей линии. Для России это телефон 8 800 555 55 55.

Как узнать какой у меня телевизор Samsung?

Как посмотреть модель в телевизоре

Откройте Меню → Поддержка → Обращение в Samsung → в поле Код модели будет указана модель телевизора.

Как обратится в службу поддержки Самсунг

Как узнать какого года выпуска телевизор Самсунг?

7-й символ от конца серийного номера обозначает год изготовления: Y — 2005, L — 2006, P — 2007, Q — 2008, S — 2009, Z — 2010, B — 2011, C — 2012, D — 2013, F — 2014, G — 2015, H — 2016, J — 2017, K — 2018, M — 2019, N — 2020, R — 2021, T — 2022, W — 2023, X — 2024, Y — 2025.

Как обратиться в службу поддержки Самсунг?

Чтобы воспользоваться бесплатной курьерской доставкой портативной техники в сервисный центр, нужно позвонить по телефону Единой службы поддержки Samsung: 8-800-555-55-55 (ежедневно, c 7:00 до 22:00 по московскому времени) или оставить заявку на сайте компании.
Cached

Как отличить подделку от оригинала телевизор Самсунг?

В соответствии законодательством РФ устройства должны иметь сертификаты EAC (сертификат соответствия техническому регламенту Eвразийского экономического союза) и быть маркированы знаком EAC на этикетке корпуса и коробки. Сертификат EAC должен быть в наличии у продавца.

Как сделать обновление на телевизоре самсунг?

Чтобы обновить прошивку телевизора через интернет, следуйте инструкции ниже.

1 Подключите телевизор к интернету. …
2 Войдите в меню телевизора. …
3 Выберите пункт Поддержка.
4 Выберите пункт Обновление ПО. …
5 Выберите пункт Обновить сейчас или По сети
6 Телевизор проверит наличие новой прошивки.

Как узнать код от своего телевизора?

На заводской наклейке.

В нем содержится различная информация, например, тип экрана, диагональ или год выпуска.

Какой срок службы у телевизора Самсунг?

Теле- и видеотехника

5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

Как проверить гарантию на телевизор Самсунг?

Сервисное обслуживание и гарантии

Посмотреть сроки гарантийного обслуживания и бесплатного сервисного обслуживания можно на официальном сайте Samsung в России, расположенном по следующему адресу: "Информация о гарантии". Телефон службы технической поддержки Samsung – 8-800-555-55-55.

Чем помогает служба поддержки?

«Служба поддержки необходима для поддержания коммуникации с клиентами по обеспечению работы продукта или сервиса. Основная функция — оказание помощи клиентам, предоставление оперативных ответов», — поясняет Тимофей Крышка.

Где мои служба поддержки?

Контакты службы поддержки

Москва:	+7 (495) 223-04-27
Россия:	8-800-3333-101
Заказать звонок \| [email protected] \| Чат с поддержкой

Как определить для какой страны сделан телевизор Samsung?

Первая буква указывает что данный продукт бренда является телевизором (на данный момент для телевизоров, не QLED, это буква «U», ранее, до 2012 года были «H», «L»). Следом находится буква, которая указывает на регион продажи модели («E» — Европа, «N» — США, Корея).

Какой самсунг телевизор купить в 2023?

Издание Techaeris и другие ресурсы отметили: «75-дюймовый Samsung QN900C Neo-QLED 8K — это просто невероятный телевизор». Устройство было оценено как «Лучший выбор 2023 года» (Top Pick 2023) по версии Techaeris.

Нужно ли обновлять телевизор Самсунг?

Для поддержания корректной работы современных телевизоров Samsung Smart TV периодически требуется обновлять программное обеспечение. В случае невыполнения или неправильного выполнения обновления прошивки Самсунг Смарт ТВ качество работы приложений и устройства в целом существенно ухудшается.

Как сделать сброс на телевизоре Samsung?

1 Войдите в меню телевизора: в зависимости от пульта нажмите либо кнопку «Menu» , либо кнопку «Menu/123» и выберите «Меню» на экране телевизора.
2 Выберите «Поддержка».
3 Выберите «Самодиагностика».
4 Выберите «Сброс».
5 Введите PIN-код (если код не менялся, наберите 0000).
6 Выберите «Да» для подтверждения.

Какой код у телевизора Самсунг?

Стандартный PIN-код телевизора – 0000. Если вы изменили его и не можете вспомнить, можно вернуть стандартный PIN-код.

Как узнать код от телевизора Samsung?

Код модели телевизора можно узнать несколькими способами:

В меню телевизора. Откройте меню телевизора, выберите пункт Поддержка → Обращение в Samsung.
На заводской наклейке. Наклейка расположена на задней панели телевизора.

Как часто ломаются телевизоры самсунг?

По статистике, чаще всего ломается продукция LG и Samsung (примерно, по 5% от общего числа протестированных единиц техники). А самыми надежными признаны Panasonic и Pioneer (не превышает 2%).

Сколько дается гарантия на телевизор Самсунг?

3 года

Что входит в гарантию

3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

Какой срок гарантии на телевизор Самсунг?

Все телевизоры SAMSUNG имеют фирменную гарантия 2 ГОДА.

Как обратиться к службе поддержки?

2:44Suggested clip 60 secondsКак правильно обращаться в службу поддержки и как она устроенаStart of suggested clipEnd of suggested clip

Как быстро отвечает служба поддержки?

Скорость ответа

Как правило, службы поддержки отвечают в течение суток, некоторые радуют ответами в течение нескольких часов. Худший вариант — когда связаться с поддержкой можно только с понедельника по пятницу в рабочие часы.

https://youtube.com/watch?v=VDkIS_WtCvk

Где сейчас собирают телевизоры Samsung?

В Калужской области производят большую часть всех продаваемых в России телевизоров Samsung, а также мониторы и стиральные машины. Завод не работал с 24 марта 2022 года из-за проблем с ввозом комплектующих.

Какой телевизор Samsung лучший на рынке сейчас?

Samsung S95C — новейший и лучший 4K-телевизор бренда, предлагающий самую впечатляющую яркость, цветопередачу и игровые характеристики, которые мы когда-либо видели на OLED. QN90B 2022 года остается одним из лучших телевизоров Samsung, которые вы можете получить, с панелью QLED и мини-светодиодной подсветкой, обеспечивающей высокую контрастность и расширенные цвета.

Как сделать перезагрузку телевизора Самсунг?

Перезагрузка телевизора

Перезагрузите телевизор, используя пульт ДУ. Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение примерно 5 секунд, пока не произойдет перезагрузка телевизора (появится сообщение о завершении работы).