Как отменить подписку на Иви чтобы вернулись деньги
Как вернуть деньги за подписку ИвиОткройте вкладку профиля в приложении.Перейдите в раздел «Помощь».Выберите опцию «Написать письмо», а потом — «Финансовый вопрос».Введите свое имя и адрес электронной почты, после чего изложите свою ситуацию с обоснованием, почему вам должны вернуть деньги.More items…
Можно ли отказаться от подписки Иви и вернуть деньги?
Онлайн-кинотеатр ivi
Если вы пользуетесь сервисами ivi, вы имеете право в любое время отказаться от подписки. Вернуть деньги за подписку на сервис ivi можно через Личный кабинет, перейдя в раздел «Управление подпиской».
Как вернуть деньги из подписки Иви?
Если Вы хотите оформить возврат, пожалуйста, напишите нам на [email protected]. Уточните, пожалуйста, номер банковской карты, с которой произошло списание, в формате: 123456xxxxxx1234 (первые шесть и последние четыре цифры), а также дату и время списания. По возможности, приложите, пожалуйста, квитанцию об оплате.
Cached
Можно ли как то вернуть деньги за подписку?
По закону о защите прав потребителей требовать вернуть деньги можно, даже если вы забыли отключить автоматическое продление подписки.
Как отменить подписку Иви в приложении?
- Нажмите на иконку приложения App Store.
- Войдите в свою учетную запись, если это необходимо.
- В разделе «Настройки учетной записи» нажмите «Подписки».
- Выберите приложение Иви в предложенных опциях подписок.
- Отключите подписку на сервис.
- Подтвердите свой выбор.
Как отменить подписку чтобы не снимали деньги с карты?
Самый простой способ проверить, куда уходят деньги, — это зайти в приложение оператора или личный кабинет на сайте. Там есть раздел «Подписки», в котором можно от них отказаться.
Как позвонить в службу поддержки IVI?
Если Вам нужно удалить сезон или определенные серии, напишите нам на [email protected], мы Вам поможем!
Можно ли отменить подписку на старт и вернуть деньги?
зайдите на страницу истории платежей в меню настроек внизу будет кнопка «Отменить подписку» укажите причину, по которой вы хотите отменить подписку или выберите «Другое» и напишите свой вариант. Нажмите «Отправить»
Можно ли отменить подписку и вернуть деньги?
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.
Как быстро возвращают деньги за подписку?
Сроки возврата средств
| Способ оплаты | Примерный срок возврата |
|---|---|
| Google Pay | 1 рабочий день Средства вернутся в аккаунт Google Pay. Иногда на это может уйти до 3 рабочих дней. |
Как отменить подписку на Иви с карты?
Для отключения автопродления в приложении на мобильном устройстве, необходимо перейти в раздел "Профиль":
- Далее выбрать "Подписки":
- Нажать "Подписка Иви":
- Далее "Отключить продление":
- Необходимо выбрать причину, отключения продления и нажать "Продолжить":
- Далее нажать "Отключить":
- Нажмите "Отключить подписку"
Можно ли вернуть деньги если забыл отменить подписку?
По закону вам должны дать ответ в течение 30 дней, если подписка была оформлена на российском сайте, или 60 дней, если сайт зарубежный. Банк либо запустит чарджбэк, либо откажется возвращать деньги.
Как убрать карту с Иви?
Отвязка карты
- Нажать кнопку профиля в правом верхнем углу;
- Нажать "Способы оплаты";
- Нажать на карту, которую вы ходите отвязать;
- Нажать "Удалить карту".
Как написать в службу поддержки IVI?
Вы можете получить консультацию не только по email [email protected] или на сайте поддержки http://ask.ivi.ru, но и по телефону. Обращаем Ваше внимание на то, что поддержка сервиса осуществляется только на русском языке. Смотрите Иви! А если что-то пошло не так — звоните нам, разберёмся!
Когда вернутся деньги за отмену подписки?
Подписки оплачиваются автоматически раз в неделю, месяц, год или другой период. Оплата снимается с Вашего счета не более чем за 24 часа до начала такого периода. При этом, если пользователь в эти последние сутки отменит подписку, деньги возвращаются на тот же счёт, с которого были сняты.
Можно ли вернуть деньги за подписку на год?
На основании Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей допускается односторонний отказ от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Таким образом, исполнитель обязан возвратить деньги за неиспользованный период действия подписки.
Можно ли отменить подписку Если уже списали деньги?
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.
Как отменить подписку на приложение и вернуть деньги?
Как управлять подписками в Google Play
- Откройте раздел Подписки в Google Play на устройстве Android.
- Найдите подписку, которую нужно отменить.
- Нажмите Отменить подписку.
- Следуйте инструкциям.
Как быстро возвращают деньги после возврата?
40 рабочих дней
По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 – 40 рабочих дней.
Как вывести деньги с Иви на карту?
Нажать "Способы оплаты"; Нажать на карту, которую вы ходите отвязать; Нажать "Удалить карту"; Если нет кнопки "Удалить карту" проверьте, возможно у вас не отключено автопродление, в этом случае, сначала нужно отключить продление, после этого уже можно будет отвязать карту от аккаунта.
Как отвязать свою банковскую карту от всех сайтов?
Итак, открываем Google Play и боковое меню в нём:
- Выбираем «Способы оплаты» —> «Другие настройки платежей»;
- В браузере откроется страница Google Pay с привязанными способами оплаты (нужно войти в аккаунт Google, к которому оформлены подписки);
- Удаляем карту из аккаунта.
Можно ли отменить подписку на приложение и вернуть деньги?
Как управлять подписками в Google Play
- Откройте раздел Подписки в Google Play на устройстве Android.
- Найдите подписку, которую нужно отменить.
- Нажмите Отменить подписку.
- Следуйте инструкциям.
Как отказаться от услуг IVI?
Отказаться от автоматического продления подписки можно на сайте http://ivi.ru, в личном кабинете. Для этого зайдите в личный кабинет, наведя курсор на иконку в верхнем правом углу и выберите раздел "Подписка — Управлять".
Можно ли вернуть деньги и отменить подписку?
На основании Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей допускается односторонний отказ от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Таким образом, исполнитель обязан возвратить деньги за неиспользованный период действия подписки.
Как вернуть деньги за подписку которую списали?
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.
Как можно вернуть деньги?
Самый надежный способ – написать заявление в отделение банка, где нужно указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, а также приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.