Как отменить списание денег за Яндекс Плюс

Войдите в аккаунт, на котором подключен «Плюс».Нажмите на баннер с надписью «Плюс активен» на главной странице «Плюса».Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа. Нажмите «Отменить подписку» в нижней части страницы.Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.

Можно ли как то вернуть деньги за подписку?

Сроки возврата

Согласно п. 1 ст. 31 закона «О защите прав потребителей», сервис обязан вернуть деньги за платную подписку при отказе от нее в течение конкретного срока – 10 дней. Если ваша претензия осталась без реакции, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, а также направить исковое заявление в суд.

Как приостановить подписку Яндекс Плюс?

Перейдите в личный кабинет, пролистайте страницу и нажмите Отменить подписку. Обратите внимание, что кнопка Приостановить подписку не отменит Плюс. Если её нажать, вы сможете только временно приостановить подписку. Когда пройдёт период приостановки, подписка заработает снова, а деньги продолжат списываться.

Как узнать какой аккаунт привязан к Яндекс Плюс?

Могу я как то узнать какой аккаунт привязан к моей карте? Даже без входа в аккаунт вы можете узнать, активен на нём Плюс или нет. С подпиской его аватарка будет выделена цветной рамкой. Если уже заходили в профиль с этого устройства, он отобразится на странице авторизации.

Что если отменить подписку Яндекс Плюс?

После отмены автопродление подписки сразу отключится — деньги перестанут списываться. Преимущества будут доступны до конца оплаченного периода — посмотреть дату его окончания можно в личном кабинете.

Можно ли отменить подписку Если уже списали деньги?

По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.

Как отменить списание средств за подписку?

По общему правилу для оформления любого возврата нужно обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, обнаруженные вами недостатки услуги. К претензии следует приложить документы, подтверждающие оплату — например, выписку по банковской карте.

Как отменить подписку Яндекс Плюс если нет кнопки отменить?

Если вы уже оплатили подписку, отключить ее не получится. Но вы можете отключить ее автопродление:

1. Откройте страницу Яндекс. Паспорта Подписки.
2. Нажмите Управлять справа от подписки.
3. Нажмите кнопку Отменить подписку.

Как позвонить в службу поддержки Яндекс Плюс?

Отдел клиентского сервиса

1. Москва +7 495 739-37-77.
2. Санкт-Петербург +7 812 633-36-00, доб. …
3. Екатеринбург +7 343 385-01-00, доб. …
4. Казань +7 843 524-71-71, доб. …
5. Нижний Новгород +7 831 233-06-06, доб. …
6. Новосибирск +7 383 230-43-06, доб. …
7. Ростов-на-Дону +7 863 268-83-00, доб. …
8. Для всей России

Как узнать за что сняли деньги Яндекс Плюс?

На вкладке Яндекс Пэй в разделе История платежей вы можете посмотреть последние платежи, совершенные на сервисах Яндекса. Можно легко отсортировать траты по сервисам, а внутри платежей найти чек или перейти на сам сервис.

Как удалить банковскую карту с яндекс Плюс?

Если вы хотите отключить подписку «Яндекс Плюс» с карты банка, то необходимо перейти в профиль «Яндекс Плюс». Там в разделе «Карты» выбрать привязанную карту вашего банка, кликнуть по ней и выбрать «Отвязать».

Как отключить Яндекс Плюс чтобы не снимали деньги?

Вот инструкция по отмене Плюса.

1. Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс.
2. Нажмите на баннер с надписью «Плюс активен» на главной странице.
3. Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.
4. Нажмите «Отменить подписку» в нижней части страницы.

Почему Яндекс Плюс списывает деньги?

Если списались деньги именно за Плюс, значит на аккаунте, к которому привязана ваша карта, есть активная подписка.

Что делать если случайно списали деньги за подписку?

По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.

Как отменить списание средств с карты?

Если коротко, то нужно: немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали.

Можно ли отменить списание?

Помните, что от подписки как от услуги вы можете отказаться в любой момент. Такое право предоставлено всем потребителям в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей, а также в соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ.

Как отменить списание денег за приложение?

Что происходит при отмене плана с предоплатой

1. Откройте приложение Google Play .
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
3. Выберите Платежи и подписки Подписки.
4. Выберите нужную подписку или план с предоплатой.
5. Нажмите Отменить подписку.
6. Следуйте инструкциям на экране.

Как связаться с оператором Яндекс Плюс?

Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю.

Как написать в службу поддержки Яндекс Плюс?

Чтобы отправить сообщение в службу поддержки:

1. Нажмите → Обратная связь. Откроется вкладка Обратная связь. …
2. Заполните поле Описание проблемы. Под полем выводится список из 5 самых популярных обращений.
3. Если ни одно из обращений не подходит к вашему случаю, подробно опишите проблему. …
4. Нажмите Отправить.

Как пожаловаться на Яндекс плюс и вернуть деньги?

Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00.

Как отменить подписку на Яндекс плюс с телефона?

Как отключить подписку «Яндекс Плюс» на телефоне

1. Запустить Google Play.
2. Открыть раздел «Подписки».
3. Найти подписку «Яндекс Плюс».
4. Нажать «Отменить подписку».
5. Следовать инструкциям.

Можно ли вернуть списанные деньги за Яндекс Плюс?

Обратиться в банк, который обслуживает вашу карту, и составить заявление на возврат средств. В заявлении необходимо указать причину возврата и номер подписки Яндекс Плюс. Может помочь, но часто банк не отменяет такие транзакции, так как услуга получена.

Что делать если Яндекс Плюс списывает деньги?

Вы можете отменить подписку в личном кабинете, для этого пролистайте страницу вниз и нажмите кнопку отмены. До конца оплаченного периода вам будут доступны все преимущества Плюса. А с возвратом могут помочь только в службе поддержки. Написать им можно на почту [email protected] или в любой удобной соцсети.

Как отвязать свою банковскую карту от всех сайтов?

Итак, открываем Google Play и боковое меню в нём:

1. Выбираем «Способы оплаты» —> «Другие настройки платежей»;
2. В браузере откроется страница Google Pay с привязанными способами оплаты (нужно войти в аккаунт Google, к которому оформлены подписки);
3. Удаляем карту из аккаунта.

Почему сняли деньги за Яндекс Плюс два раза?

При оформлении подписки вы вводите данные карты, чтобы она в дальнейшем продлевалась. Если сумма списалась два раза, возможно, у вас две подписки.

Что делать если Яндекс Плюс снимает деньги с карты?

Здравствуйте. Обратитесь срочно в поддержку Яндекс. Плюс и запросите данные об оплаченной подписке. Укажите на несанкционированное списание и проинформируйте специалиста о деталях операции (дата, время, сумма, частичный номер карты).