Как перенести отгрузку на озон
После печати документов перенести отгрузку не получится. Все заказы, которые вы не передадите по акту, попадут на вкладку Спорные — добавьте их к отгрузке на следующий рабочий день вашего склада, а затем сформируйте новый акт приёма-передачи.
Как поменять склад отгрузки на озон?
Перейдите в раздел Логистика → Склады и методы или FBS → Логистика. Рядом с названием склада нажмите → Редактировать склад. Внесите изменения, например, отредактируйте время на сборку заказа.
Как поменять пункт отгрузки Озон селлер?
Как изменить пункт отгрузки
- Нажмите в строке с нужным методом доставки и выберите Редактировать метод.
- Рядом с параметром Пункт отгрузки нажмите Изменить.
- Выберите точку, на которой хотите отгружаться, а затем нажмите Далее. Сохраните настройки.
Как перенести доставку Озон селлер?
Перенести время доставки
Если заказ был оформлен с доставкой курьером, вы можете изменить дату и время доставки: В личном кабинете выберите заказ и нажмите Изменить дату и время доставки. Выберите дату и время доставки. Нажмите Сохранить.
Что такое просроченные отгрузки озон?
Просроченные отгрузки — процент отправлений, которые за последние 7 дней вы не передали в доставку по своей вине. Если показатель просроченной отгрузки 20% или больше, Ozon может заблокировать склады realFBS.
Как перенести поставку озон?
Как изменить дату и время отгрузки
Перейдите в раздел FBO → Заявки на поставку и откройте нужную заявку из списка — для этого нужно нажать на её номер. Нажмите на иконку карандаша на странице заявки. В открывшемся окне выберите новое время отгрузки.
Как изменить поставку на озон?
В блоке Мои поставки нажмите Управляйте составом поставки.
- Нажмите Редактировать.
- Внесите изменения: добавьте товары по названию, артикулу или Ozon ID; удалите лишние позиции или измените количество уже добавленных.
Как перенести заказ на озон?
Перенести время доставки
- В личном кабинете выберите заказ и нажмите Изменить дату доставки.
- Выберите дату и время доставки.
- Нажмите Сохранить.
Можно ли перенести поставку озон?
Перенести даты доставки можно двумя способами. Перейдите в раздел FBS → Заказы с моих складов. Найдите нужный заказ. Нажмите и выберите Изменить даты доставки.
Что будет если не вовремя отгрузить товар на озон?
После нарушения нужно передать посылку в доставку на следующий календарный день, даже если в настройках склада вы указали его выходным. Иначе: отгрузку на второй день засчитаем как ещё одно просроченное отправление; на третьи сутки вовсе отменим заказ и исключим его из расчёта, но увеличится процент отмен.
Что если не успел забрать заказ на озон?
Не успеваю забрать — как получить заказ в пункте OZON позже? Посылка хранится на складе пункта выдачи 2-5 дней. Если понимаете, что не сможете забрать покупки вовремя, продлите срок хранения — выберите в Личном кабинете нужный заказ, нажмите «Продлить хранение».
Сколько раз могут переносить доставку на озон?
Утром — хороший статус о доставке. А после 22-00 сообщение о переносе доставки. Напомню, это продолжается 10 дней. К сожалению, служба поддержки дает только стандартную отписку каждый день и ничего не меняется.
Что будет если отменить поставку на озон?
Мы ничего с вас не спишем. Мы предложим покупателю повторить заказ, а товары в течение 60 дней с момента отмены вернутся в точку отгрузки. Если через 60 дней они не вернулись, напишите в службу поддержки.
Как перенести поставку на озон?
Перенести время доставки
- В личном кабинете выберите заказ и нажмите Изменить дату доставки.
- Выберите дату и время доставки.
- Нажмите Сохранить.
Что будет с посылкой которую не забрали озон?
Если вы не сможете забрать свою посылку в течение определенного периода времени или не планируете ее получать, ваш заказ будет возвращен обратно в магазин. В этом случае вы можете обратиться в службу поддержки Озон и оформить возврат заказа.
Как изменить время сборки озон?
Как изменить время на сборку заказов
Вы можете изменить время на сборку заказа в настройках склада: В разделе FBS → Склады и методы выберите нужный склад, нажмите → Редактировать склад. С помощью ползунка выберите нужное значение. Максимальное время на сборку заказа — 72 часа.
Сколько дней может лежать товар на озон?
Сколько дней хранится заказ
| Способ доставки | Срок хранения | Можно ли продлить хранение |
|---|---|---|
| Постамат | 2 дня | Нет. |
| Пункт выдачи | От 2 до 5 дней | Да. Как продлить срок хранения. |
| Почта России / EMS | 15 дней | Нет. |
| Ozon Global: Почта России / EMS | 30 дней | Нет. |
Можно ли вернуть товар на озон если уже забрал?
Товары можно вернуть в течение 30 дней (с подпиской Premium — в течение 60 дней), если: Товары можно вернуть в течение 30 дней, если: Товар надлежащего качества, но вам не подошёл размер, вы заказали несколько вариантов на выбор или просто не понравилось, как смотрится товар.
Почему Озон постоянно переносит доставку?
Мы можем перенести доставку по разным причинам, например: если курьер не успел вовремя к вам приехать, если поставщик не успел вовремя передать нам товары.
Как перенести товар с Вайлдберриз на озон?
Чтобы перенести существующие карточки товаров с Вайлдберриз на Озон, нужно подключить ЛК продавца к сервису LK. MARKET. По API ключам нужно добавить и кабинет продавца на Озон. Далее производим импорт карточек через кнопку «Импорт из маркетплейса».
Сколько посылка может лежать в Озоне?
Сколько дней хранится заказ
| Способ доставки | Срок хранения | Можно ли продлить хранение |
|---|---|---|
| Постамат | 2 дня | Нет. |
| Пункт выдачи | От 2 до 5 дней | Да. Как продлить срок хранения. |
| Почта России / EMS | 15 дней | Нет. |
| Ozon Global: Почта России / EMS | 30 дней | Нет. |
Сколько может лежать посылка на озон?
Продлить срок хранения заказа в пункте выдачи можно на два дня, в постамате — на один. Продлить срок хранения заказа в пункте выдачи можно на два дня. Чтобы продлить хранение заказа в локере, напишите нам в чат. Продлить срок хранения заказа в пункте выдачи можно на два дня, в локере — на один.
Как поменять время поставки на озон?
Как изменить дату и время отгрузки
Перейдите в раздел FBO → Заявки на поставку и откройте нужную заявку из списка — для этого нужно нажать на её номер. Нажмите на иконку карандаша на странице заявки. В открывшемся окне выберите новое время отгрузки.
Можно ли не забирать товар с Озона?
Если заказ доставят вовремя, отменить его не получится. Нужно получить заказ и оформить возврат. Также вы можете не забирать заказ, и он отменится автоматически после истечения срока хранения.
Какой товар нельзя вернуть на озон?
Не подлежат возврату
- Продукты питания и зоокорма надлежащего качества. Если товар ненадлежащего качества, его можно вернуть в течение 1 дня с момента покупки.
- Цифровые товары надлежащего качества. …
- Товары с индивидуально-определёнными свойствами, например, ваза с гравировкой или окна, изготовленные на заказ.
Что будет если не забрать товар из пункта выдачи озон?
Не успеваю забрать — как получить заказ в пункте OZON позже? Посылка хранится на складе пункта выдачи 2-5 дней. Если понимаете, что не сможете забрать покупки вовремя, продлите срок хранения — выберите в Личном кабинете нужный заказ, нажмите «Продлить хранение».