Как перенести поставку Озон селлер

Изменить дату и время приезда можно не позже, чем за 12 часов до отгрузки: Перейдите в раздел FBO → Заявки на поставку и откройте нужную заявку из списка — для этого нужно нажать на её номер. Нажмите на иконку карандаша на странице заявки. В открывшемся окне выберите новое время отгрузки.

Как перенести доставку Озон селлер?

Перенести время доставки

Если заказ был оформлен с доставкой курьером, вы можете изменить дату и время доставки: В личном кабинете выберите заказ и нажмите Изменить дату и время доставки. Выберите дату и время доставки. Нажмите Сохранить.

Можно ли перенести поставку озон?

Перенести даты доставки можно двумя способами. Перейдите в раздел FBS → Заказы с моих складов. Найдите нужный заказ. Нажмите и выберите Изменить даты доставки.

Как перенести отгрузку в озон?

После печати документов перенести отгрузку не получится. Все заказы, которые вы не передадите по акту, попадут на вкладку Спорные — добавьте их к отгрузке на следующий рабочий день вашего склада, а затем сформируйте новый акт приёма-передачи.
Cached

Как поменять пункт отгрузки Озон селлер?

Как изменить пункт отгрузки

Нажмите в строке с нужным методом доставки и выберите Редактировать метод.

Рядом с параметром Пункт отгрузки нажмите Изменить.

Выберите точку, на которой хотите отгружаться, а затем нажмите Далее. Сохраните настройки.

Сколько раз могут переносить доставку на озон?

Утром — хороший статус о доставке. А после 22-00 сообщение о переносе доставки. Напомню, это продолжается 10 дней. К сожалению, служба поддержки дает только стандартную отписку каждый день и ничего не меняется.

Как поменять время поставки озон?

Как изменить дату и время отгрузки

Перейдите в раздел FBO → Заявки на поставку и откройте нужную заявку из списка — для этого нужно нажать на её номер. Нажмите на иконку карандаша на странице заявки. В открывшемся окне выберите новое время отгрузки.

Как перенести заказ на Озоне?

Перенести время доставки

В личном кабинете выберите заказ и нажмите Изменить дату доставки.
Выберите дату и время доставки.
Нажмите Сохранить.

Как отменить поставку Озон селлер?

Редактирование или отмена заявки на поставку

В личном кабинете перейдите на страницу FBO → Заявки на поставку.
Нажмите на номер заявки из списка.
На вкладке Отгрузка и список поставок в блоке Мои поставки нажмите Отменить.

Что будет если не вовремя отгрузить товар на озон?

Блокировка длится 3 дня. После снятия блокировки мы будем отслеживать процент просроченных отгрузок в течение недели. После этого срока неотгруженные отправления не будут учитываться в расчёте. 7 июня вы не отгрузили отправления, и ваш склад попал под блокировку по проценту просроченных отгрузок 9 июня.

https://youtube.com/watch?v=wYH3gWB8quM

Что такое просроченные отгрузки?

Просроченные отгрузки — это процент отправлений, которые за последние 7 календарных дней вы не передали в доставку по своей вине.

Как изменить поставку на озон?

В блоке Мои поставки нажмите Управляйте составом поставки.

Нажмите Редактировать.
Внесите изменения: добавьте товары по названию, артикулу или Ozon ID; удалите лишние позиции или измените количество уже добавленных.

Как перенести заказ на озон?

Перенести время доставки

В личном кабинете выберите заказ и нажмите Изменить дату доставки.
Выберите дату и время доставки.
Нажмите Сохранить.

Почему Озон постоянно переносит доставку?

Мы можем перенести доставку по разным причинам, например: если курьер не успел вовремя к вам приехать, если поставщик не успел вовремя передать нам товары.

Что делать если перенесли доставку?

Итак, товар в оговоренный срок не доставили. Статья 23.1 Закона о защите прав потребителей предлагает покупателю на выбор 2 варианта, как можно поступить: согласовать с продавцом новый срок передачи оплаченного товара; потребовать возвратить деньги за купленную вещь, которая так и не была передана.

Как изменить время на сборку заказа озон?

Как изменить время на сборку заказов

Вы можете изменить время на сборку заказа в настройках склада: В разделе FBS → Склады и методы выберите нужный склад, нажмите → Редактировать склад. С помощью ползунка выберите нужное значение. Максимальное время на сборку заказа — 72 часа.

Сколько может переноситься доставка озон?

OZON ежедневно переносит доставкИ 10 дней.

Можно ли изменить адрес доставки после отправления?

Да, вы можете изменить сумму, данные получателя и в некоторых случаях пункт выдачи или способ доставки.

Что будет если отменить заказ на озон селлер?

Статус отправления изменится на Отменено — после этого восстановить заказ не получится. Такие отмены влияют на ваш рейтинг. Отслеживать этот показатель можно на странице Аналитика → Отчёты → Контроль качества → Процент отмен.

Как отменить поставку на склад озон?

Отменить заявку на поставку, созданную после 26 сентября 2023 года

В личном кабинете перейдите на страницу FBO → Заявки на поставку.

Нажмите на номер заявки из списка.

На вкладке Отгрузка и список поставок в блоке Мои поставки нажмите Отменить.

Что будет если просрочить отгрузку на Озоне?

Маркетплейс будет блокировать тех, кто в течение недели отменит или просрочит более 20% отгрузок. Маркетплейс изменил критерии блокировки продавцов: увеличил долю отмен отгрузок в течение недели с 2% до 20%; долю просроченных отгрузок — с 5% до 20%;

Что будет за отмену заказа Озон селлер?

Не несём ответственность за упущенную выгоду продавца при отмене заказа — это правило нашего договора. В течение 60 дней с момента отмены заказа товары вернутся на точку отгрузки. Если так случилось, что сроки вышли, а посылка не вернулась, напишите в поддержку: FBS. Доставка Ozon со своего склада → Возвраты.

Что будет если опоздать на поставку озон?

Если с временного интервала в заявке прошло 96 часов и поставка не прибыла, или отсутствуют данные о водителе и машине, заявка будет отменена.

Сколько хранится заказ в Постамате озон?

Срок хранения — 2–5 дней. Вы можете продлить хранение заказа самостоятельно: в личном кабинете выберите заказ и нажмите Продлить хранение. Во всех пунктах выдачи доступен частичный выкуп.