Как позвонить в озон Беларусь

Покупателям Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат или на [email protected]. Лицо, уполномоченное продавцом рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375 17 388-77-94. Режим работы: с 9:00 до 21:00 ежедневно.

Как дозвониться оператору озона?

Находясь в любом регионе РФ и желая получить консультацию по организационным вопросам или помощь в решении проблемы, можно позвонить с мобильного по телефону Горячей линии сайта Озон.ру: 8 (800) 234-70-00.
Cached

Куда обращаться с жалобой на озон?

Если вам стало известно о таких случаях, оставьте сообщение на сайте или напишите на почту: [email protected].

Как открыть чат с поддержкой озон?

Служба поддержки Ozon

Обратиться за консультацией просто: в разделе «Сообщения» Личного кабинета есть чат-бот, который поможет получить ответы на вопросы по заказу, товару, дополнительным функциям Ozon. Также робот поможет связаться с оператором, если вопрос требует участия человека.
Cached

Как сделать заказ на озон в Беларуси?

Заказ можно сделать на сайте или в мобильном приложении Ozon. Выберите товары и добавьте их в корзину. Перейдите в раздел Корзина и нажмите Перейти к оформлению. Укажите ваши данные.

Как задать вопрос продавцу на озон?

Задать вопрос

Откройте страницу товара, в блоке Отзывы и вопросы о товаре перейдите на вкладку Вопросы и ответы о товаре.
Проверьте, нет ли похожего вопроса от другого пользователя.
Напишите свой вопрос. Если вы хотите скрыть своё имя, активируйте Оставить вопрос анонимно.
Нажмите Отправить вопрос.

Как отменить заказ на озон если он оплачен?

Если вы уже получили заказ, отменить его нельзя. Вы можете оформить возврат.

Что делать если озон не возвращает деньги?

Срок возврата зависит от банка и платёжной системы. В личном кабинете банка отразится операция возврата денег. Если прошло 10 дней, но деньги не вернулись, обратитесь в поддержку вашего банка.

Как писать претензию в озон?

Как и куда написать досудебную претензию Озону

по электронной почте help@ozon.ru;
в соцсетях;
позвонив по номерам службы поддержки: + 7 (495) 009-70-70 – для москвичей; +7 (812) 500-45-45 – для жителей Санкт-Петербурга; 8 (800) 234-70-00 – для жителей регионов.

Где найти чат с озоном?

На странице с информацией о заказе прокрутите вниз до раздела «Служба поддержки» и нажмите на кнопку «Чат с оператором». Появится окно чата, в котором вы сможете общаться с оператором Озона и задать свои вопросы или решить проблемы.

Как написать в личку на Озоне?

Как написать в чат

перейти в раздел «Помощь»;
выбрать любой вопрос;
нажать «Перейти в чат».

Почему нельзя заказать с озона в Беларусь?

Почему? Селлеры Ozon начали уклоняться от продаж своих товаров в страны ЕАЭС (Казахстан, Армения, Беларусь, Кыргызстан) из-за необходимости сдавать статистическую декларацию таможне при каждом заказе.

Почему не работает озон в Беларуси?

Как сообщалось, причиной стало требование сдавать таможенную декларацию на заказ отдельно. А в случае невыполнения данного требования селлеру выставлялся большой штраф. По итогу на маркетплейсе сложилась такая ситуация. Ряд акционных товаров продается только на территории России, они не доставляются в страны ЕАЭС.

Где на озон ответы на вопросы?

Ответить на вопрос

Откройте раздел Отзывы → Вопросы и ответы. Вы можете просмотреть новые вопросы от пользователей или найти все вопросы для конкретного товара по его артикулу или названию.

Где мои вопросы на озон?

На Озоне все вопросы публикуются на странице карточки товара, сам продавец удалить вопрос не может, даже если на него нет ответа. Другие пользователи Ozon, могут коллективно отвечать на вопросы к товаром от других пользователей. Список вопросов и товаре доступен в разделе Мои вопросы и ответы.

Как написать в чат озон?

В правом верхнем углу экрана нажмите . В окне Уведомления выберите раздел Общение с покупателями и откройте нужный диалог.

Можно ли отменить заказ на озон и вернуть деньги?

После отмены заказа мы отправим их обратно в течение 72 часов. Деньги вернутся на ваш счёт в течение 2–3 дней после отправки, максимум — 7 дней. Срок возврата зависит от банка и платёжной системы. В личном кабинете банка отразится операция возврата денег.

Что делать если не пришли деньги за возврат товара?

Что делать покупателю, если пришел чек возврата, а денег нет? При выборе возврата на карту есть установленный срок – в течении 10 рабочий дней могут прийти деньги. Если в указанные сроки средства не пришли, то необходимо обратиться в тот банк, через который вы делали покупку.

Что делать если не возвращают деньги за товар?

В случае отказа – обратиться в Роспотребнадзор; 4. Подать исковое заявление в суд. Передать свою претензию можно либо напрямую продавцу, либо в Роспотребнадзор по почте или в электронном виде. Если администрация магазина откажется принимать заявление, его можно отправить заказным письмом.

Как написать в чат продавцу на озон?

Задать вопрос о товаре продавцу

Чтобы задать интересующий вас вопрос, на странице товара под его фотографиями нажмите Спросить продавца о товаре, введите ваше сообщение и дождитесь ответа.

Кто реагирует с озоном?

Взаимодействует с аммиаком (образуется нитрат аммония), углеродом (диоксид углерода), водородом (вода и кислород), сероводородом (диоксид серы). О. образуется в процессах, сопровождающихся выделением атомарного кислорода (напр., при разложении пероксидов, окислении фосфора, разложении кислородсодержащих солей).

Какая страна владеет озоном?

Ozon стал единственной российской компанией, которую с точки зрения инвестиций рассматривали американский интернет-ретейлер Amazon и японский фонд Softbank, заявил основной бенефициар АФК «Система» Владимир Евтушенков (корпорация владеет почти 43% Ozon).

Где в Озоне находится чат?

Как написать в чат

перейти в раздел «Помощь»; выбрать любой вопрос; нажать «Перейти в чат».

Как работать с озон из Беларуси?

Этапы работы

Регистрация Заполните форму регистрации
Загрузка товаров Создайте карточки товаров
Логистика Выберите схему работы
Доставка Доставьте силами Ozon или самостоятельно
Оплата Получите оплату в белорусских или российских рублях

Можно ли оплатить озон с Беларуси?

Как сообщает компания, по решению VISA и Mastercard с 10 марта через их платежные системы можно сделать перевод в российские банки только с российских карт и счетов. Это правило коснулось и Ozon — платежи со всего мира компания теперь принимает на счёт, зарегистрированный в России.

Что с озоном в Беларуси?

OZON в Беларуси

Интернет-ретейлер OZON стал набирать популярность в Беларуси в 2021 году. Он зарегистрировал отдельное юрлицо ООО "Озон Рокет Бел" и начал вести активную рекламную деятельность. Многие товары на OZON и сегодня можно приобрести гораздо дешевле, нежели в белорусских торговых сетях или веб-маркетах.