Как позвонить в службу поддержки озон

Для этого свяжитесь с нами одним из способов:Напишите в чат Ozon Банка.Позвоните по номеру: 8 800 555‑89‑82 — бесплатно на территории России; +7 495 215‑24‑08 — стоимость звонка зависит от вашего тарифа.

Где на Озоне служба поддержки?

Так как вы обращаетесь через Личный кабинет, оператору не нужно запрашивать у вас дополнительную информацию: у него уже есть личные данные, номера заказов и история покупок. Незарегистрированные пользователи могут написать на help@ozon.ru, указав личные данные, контакты, описание проблемы.

Как открыть чат с поддержкой озон?

В правом верхнем углу экрана нажмите . В окне Уведомления выберите раздел Общение с покупателями и откройте нужный диалог.

Как задать вопрос на озон?

Задать вопрос

Откройте страницу товара, в блоке Отзывы и вопросы о товаре перейдите на вкладку Вопросы и ответы о товаре.
Проверьте, нет ли похожего вопроса от другого пользователя.
Напишите свой вопрос. Если вы хотите скрыть своё имя, активируйте Оставить вопрос анонимно.
Нажмите Отправить вопрос.

Куда обращаться с жалобой на озон?

Если вам стало известно о таких случаях, оставьте сообщение на сайте или напишите на почту: [email protected].

Как написать в чат продавцу на озон?

Задать вопрос о товаре продавцу

Чтобы задать интересующий вас вопрос, на странице товара под его фотографиями нажмите Спросить продавца о товаре, введите ваше сообщение и дождитесь ответа.

Где в Озоне находится чат?

Как написать в чат

перейти в раздел «Помощь»; выбрать любой вопрос; нажать «Перейти в чат».

Как написать в личку на Озоне?

Где мои вопросы на озон?

На Озоне все вопросы публикуются на странице карточки товара, сам продавец удалить вопрос не может, даже если на него нет ответа. Другие пользователи Ozon, могут коллективно отвечать на вопросы к товаром от других пользователей. Список вопросов и товаре доступен в разделе Мои вопросы и ответы.

Как написать в техподдержку в озон?

Если вам стало известно о таких случаях, оставьте сообщение на сайте или напишите на почту: ozon[email protected].

Что делать если озон не возвращает деньги?

Срок возврата зависит от банка и платёжной системы. В личном кабинете банка отразится операция возврата денег. Если прошло 10 дней, но деньги не вернулись, обратитесь в поддержку вашего банка.

Как вернуть деньги за товар на Озоне?

В личном кабинете в разделе Мои возвраты нажмите Отправить возврат и подтвердите отправление посылки: загрузите квитанцию и укажите трек-номер, который вы получите в отделении курьерской службы или почты. Это поможет нам отследить посылку и принять возврат на складе.

Как выйти на оператора озон?

Находясь в любом регионе РФ и желая получить консультацию по организационным вопросам или помощь в решении проблемы, можно позвонить с мобильного по телефону Горячей линии сайта Озон.ру: 8 (800) 234-70-00.

Как позвонить на озон в Москве?

Как связаться со службой поддержки Озон

московский телефон Озон +7 495 232−10−00 – подходит для обращения жителей столицы и Московской области, также на него можно обратиться, находясь за границей;
номер поддержки для Санкт-Петербурга – 7 (812) 494−06−06;

Где на Озоне ответы на вопросы?

Ответить на вопрос

Откройте раздел Отзывы → Вопросы и ответы. Вы можете просмотреть новые вопросы от пользователей или найти все вопросы для конкретного товара по его артикулу или названию.

Как связаться со службой поддержки mail ru?

Способы обращения

Канал Информация Время работы

Портал https://support.mcs.mail.ru круглосуточно

tg-бот @vk_tech_support_bot круглосуточно

Почта support@mcs.mail.ru круглосуточно

Телефон +7 (499) 350-97-03 круглосуточно

Aug 24, 2023

Канал	Информация	Время работы
Портал	https://support.mcs.mail.ru	круглосуточно
tg-бот	@vk_tech_support_bot	круглосуточно
Почта	support@mcs.mail.ru	круглосуточно
Телефон	+7 (499) 350-97-03	круглосуточно

Как писать претензию в озон?

Как и куда написать досудебную претензию Озону

по электронной почте help@ozon.ru;
в соцсетях;
позвонив по номерам службы поддержки: + 7 (495) 009-70-70 – для москвичей; +7 (812) 500-45-45 – для жителей Санкт-Петербурга; 8 (800) 234-70-00 – для жителей регионов.

Что делать если не пришли деньги за возврат товара?

Если у вас есть чек возврата, а нужной суммы в кассе нет, согласно ст. 22 и 23.1 закона «О защите прав потребителей», в течение 10 рабочих дней должны прийти деньги на счёт покупателя. Если в указанные сроки средства не пришли, то необходимо обратиться в тот банк, через который совершалась оплата покупки.

Как быстро озон возвращает деньги за возврат?

При отмене заказа на Ozon до его получения — деньги вернутся в течение 2–3 дней. При возврате полученного заказа — деньги вернутся в течение 5 минут после проверки, что товар годен к возврату. Проверка занимает от 5 минут до 3 дней.

Как выйти с озон с телефона?

Для того, чтобы выйти из своего аккаунта приложения OZON, Вам необходимо проследовать по пути: Личный кабинет -> Настройки аккаунта -> Безопасность -> Управления аккаунтом -> Выйти из аккаунта.

Как отменить заказ на озон если он оплачен?

Если вы уже получили заказ, отменить его нельзя. Вы можете оформить возврат.

Можно ли позвонить на почту?

Бесплатная горячая линия Почты России

Позвонив по номеру 8-800-200-58-88, оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме: Очередь в почтовом отделении более 5 человек.