Как позвонить в службу поддержки СДЭК

КонтактыСправочная +7 (495) 009-04-05.Интернет-магазину +7 (495) 009-04-05.Для прессы [email protected].Франшиза +7 (495) 009-04-05 (вн. 13033) [email protected]отдел [email protected].Отдел качества [email protected].

Как в СДЭК поговорить с оператором?

—Поддержка в чате, во всех удобных мессенджерах и платформах. Линия поддержки +74950095555.

Как позвонить в СДЭК бесплатно?

Телефон горячей линии СДЭК 8-800

Официальный сайт компании www.cdek.ru. На нем представлены все контактные номера, адреса и режим работы представительств. Телефон круглосуточного контакт-центра компании: 8 495 009 04 05.
Cached

Что делать если посылка СДЭК задерживается?

Если сроки доставки нарушены, плательщик может обратиться к нам с претензией на компенсацию. Сумма компенсации составит 3% от стоимости доставки за каждый рабочий день просрочки.

Куда можно пожаловаться на компанию СДЭК?

Чтобы оставить жалобу на СДЭК, вам необходимо обратиться в офис компании либо заполнить онлайн-форму на сайте, предоставив все необходимые данные.

Сколько по времени занимает доставка СДЭК?

Стоимость и условия доставки ТК CDEK

Регион	Стоимость	Срок в пути
Магаданская область	3000 ₽	5 — 7 дней
Москва	550 ₽	1 — 2 дней
Московская область	550 ₽	3 — 5 дней
Мурманская область	550 ₽	6 — 9 дней

Кто главный в СДЭК?

Соучредители компании — Вячеслав Пиксаев и Леонид Гольдорт (занимает должность генерального директора). Председатель Совета директоров компании — Евгений Цацура.

Как написать обращение в СДЭК?

Направьте претензию на почту [email protected] или позвоните нам на номер телефона 8 800 250 04 05. Также вы можете связаться с вашим менеджером. Претензии рассматриваются в течении 10 рабочих дней.

Куда звонить если посылка задерживается?

Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный).

Что делать если посылка долго не приходит?

Если статус доставки долго не меняется (более недели), получателю нужно позвонить в службу поддержки почтовой службы и уточнить информацию о посылке. Если информация по трек-номеру не обновляется уже более двух недель, следует писать заявление на розыск.

Куда можно пожаловаться на службу доставки?

Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице https://www.pochta.ru/claim, оставить в мобильном приложении, либо оформить непосредственно в отделении «Почты России».

Как написать претензию в СДЭК за задержку доставки?

Куда обращаться, если при доставки повредили груз? Направьте претензию на почту [email protected] или позвоните нам на номер телефона 8 800 250 04 05.

Можно ли отследить посылку в СДЭК по номеру телефона?

Для того чтобы отследить заказ по номеру телефона, на экране "Отследить заказ" нажмите на кнопку Найти по номеру телефона, введите номер и нажмите на кнопку Получить код. На указанный вами номер телефона придет код подтверждения.

Что идет быстрее СДЭК или Почта России?

Почта везёт месяц, а то и больше, а СДЭК 4-6 дней.

Какой стране принадлежит СДЭК?

СДЭК

Курьерская компания СДЭК
Тип	Публичная компания
Основание	2000
Расположение	Россия
Ключевые фигуры	Вячеслав Пиксаев, Леонид Гольдорт, Евгений Цацура, Максим Толстобров, Сергей Егоров, Роберт Гилязов.

Что означает слово СДЭК?

СДЭК: как расшифровывается, чем занимается

Расшифровка аббревиатуры звучит как Служба Доставки Экспресс Курьер, при этом сама компания определяет себя как «логистические решения».

Что делать если посылка не движется?

Обратитесь в почтовое отделение.

Однако этот документ можно заполнить при получении. Если посылка не отслеживается, требуйте ее поиск. Попросите работников почты проверить статус доставки по фамилии, адресу или трек-номеру.

Как узнать где застряла посылка?

Если отправление неотслеживаемое или находится непонятно где, тоже идите в отделение с паспортом. Попросите, чтобы посылки поискали по адресу, по фамилии, по трек-коду. Иногда они находятся. Сотрудников почты, которые не хотят этого делать, мотивирует звонок на горячую линию по номеру 8-800-100-00-00.

Что делать если посылка задерживается?

Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России:

заявление на розыск отправления по России или международного отправления;
чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки);
удостоверение личности.

Что делать если задерживают доставку?

Что делать, если продавец не осуществил доставку товара в срок?

потребовать возврата оплаченной стоимости товара;

установить для продавца новый срок доставки оплаченного товара;

обратиться в органы, осуществляющие защиты прав потребителей;

обратиться в суд.

Куда жаловаться на долгую доставку?

Что делать если курьерская служба задерживает доставку?

Если виновником выступает курьерская служба, жалобу адресуют ей, а именно директору. В иных случаях обращаются к магазину или производителю товара, в Роспотребнадзор или полицию. Если виновник отказывается решить проблему, затягивает разбирательство, можно обратиться в суд.

Сколько рассматривается претензия СДЭК?

Чтобы разобраться в вашей ситуации, направьте претензию на или позвоните на [email protected] горячую линию 8 800 250 04 05. Срок рассмотрения претензии ― 10 рабочих дней.

Как узнать где именно находится посылка СДЭК?

Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.

Сколько по времени идет посылка Сдэком?

Стоимость и условия доставки ТК CDEK

Регион	Стоимость	Срок в пути
Москва	550 ₽	1 — 2 дней
Московская область	550 ₽	3 — 5 дней
Мурманская область	550 ₽	6 — 9 дней
Ненецкий Автономный округ	3000 ₽	3 — 6 дней

Сколько времени посылка может находиться в СДЭК?

Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом представителям магазина. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день. Другие заказы хранятся 7 дней.