Как позвонить в службу поддержки Триколор ТВ

Наши контактыE-mail.

Как связаться с живым оператором Триколор ТВ?

Служба технической поддержки абонентов «Триколор ТВ»

Набрать номер: 8 (800) 500-01-23, 8 (812) 332-34-98, 8 (800) 500-29-33;
Через виртуального онлайн помощника или с помощью онлайн консультанта (на сайте tricolor.tv);
По Скайпу (support_trocolor_tv);
Через сервис Click-to-Call (на сайте tricolor.tv);

Как позвонить в службу поддержки Триколор ТВ

Как позвонить в Триколор бесплатно оператору?

Напишите нам Предложения? Трудности? Идея? Мы открыты для любых вопросов Написать в чат …
Позвоните нам Появились вопросы? Мы поможем 8 800 500-01-23. Онлайн-звонок
Приходите к нам Купить или обменять оборудование? Мы найдем то, что вам нужно Адреса салонов
Вопрос-ответ Попробуйте найти ответ самостоятельно Найти

Cached

Как настроить Триколор ТВ пишет нет сигнала?

Как настроить антену

Изменение положения приемной антенны – основная причина отсутствия сигнала. Чтобы настроить антенну, необходимо медленно менять её положение. На 3-5 секунд следует фиксировать спутниковую тарелку и проверять сигнал на «Инфоканале «Триколор ТВ».

Как сделать перезагрузку Триколор ТВ?

Как правило, в остальных случаях помогает простая перезагрузка оборудования: вытащите шнур из розетки на 5 секунд и вставьте обратно. Включите приёмник. Если перезагрузка стандартным способом не помогла, сбросьте настройки приёмника до заводских установок.

Что делать если не работает Триколор ТВ?

Это может быть вызвано неблагоприятными погодными условиями, появлением преград между антенной и спутником, изменением положения антенны или неисправностями приемника. Также возможно повреждение кабеля, неправильное его подключение (отсутствие контакта).

Как восстановить Триколор ТВ?

Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

Нажмите на пульте кнопку «Меню» и выберите пункт «Приложения».
Далее выберите пункт «Поиск Триколор ТВ».
Загрузится список доступных регионов. …
Нажмите "ОК" на пульте. …
Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Как узнать номер Триколор ТВ?

Как узнать номер ID приемника Триколор ТВ

Нажмите на пульте дистанционного управления приемного оборудования кнопку «№ID» или кнопку «ТриколорТВ»
В открывшемся окне «Статус» в строке «ID» должен отображаться 12 или 14-значный ID.

Что делать если телевизор не видит Триколор?

Перезагрузить приемник, отключив его от сети на 5 минут и снова включив. После этого проверьте – работает ли «Инфоканал «Триколор ТВ». Если предыдущий способ не дал результатов, то включите приемник на любой из кодированных телеканалов и дождитесь, когда появится изображение или звук.

Почему не работает телевизор пишет нет сигнала?

Самые распространенные причины неполадок с сигналом цифрового ТВ: сбой программных настроек: «слетели» настройки телевизора или ресивера — цифровой приставки; проблемы с оборудованием: поломка модуля приема-передачи телевизора, механическое повреждение разъема или высокочастотного кабеля; плохие погодные условия.

Что случилось со спутниковым телевидением Триколор?

16 июня 2023 года продолжается сбой телевещания у спутникового оператора Триколор ТВ. Это связано с неполадками, которые происходили 15 июня 2023года. На официальном сайте Триколор ТВ размещено объявление такого вида: «На некоторых каналах сейчас может появиться надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0».

Почему не работает Триколор ТВ нет сигнала?

Что делать если Триколор пишет нет доступа к просмотру?

Ошибка 0 — Нет доступа к просмотру

Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. …
Перезагрузите приёмное оборудование. …
Проверьте шкалу силы и качества сигнала*. …
Проверьте доступность новой версии ПО. …
Выполните поиск каналов.

Как узнать свой тариф на Триколор ТВ?

Самым простым способом является проверка по номеру ID, достаточно ввести 12 или 14 цифр и вы увидите подключенный пакет при условии действующей подписки.

Что делать если нет сигнала на телевизоре с приставкой?

Проверьте, включено ли питание на ТВ-приставке. Если нет — включите приставку с помощью пульта. Проверьте целостность кабеля HDMI или RCA, затем попробуйте переключить кабель с HDMI на RCA или наоборот. Если проблема сохранилась — попробуйте переключить видеорежим на телевизоре с пульта от телевизора.

Куда звонить если телевизор пишет нет сигнала?

По вопросам о цифровом эфирном телевидении осуществляет работу круглосуточная федеральная горячая линия 8-800-220-20-02 (звонок по России бесплатный).

Что делать если нет сигнала от спутниковой антенны?

Если спутниковая антенна пишет «нет сигнала», рекомендуется проверить ее положение. Это одна из наиболее распространенных проблем, которая может возникнуть из-за сильного ветра. Для начала нужно осмотреть крепительные элементы тарелки и убедиться, что она сидит максимально жестко.

Почему Триколор пишет нет сигнала со спутниковой антенны?

Отсутствие сигнала на всех каналах и радиостанциях свидетельствует о недостаточном уровне сигнала со спутника. Это может быть вызвано неблагоприятными погодными условиями, появлением преград между антенной и спутником, изменением положения антенны или неисправностями приемника.

Что делать если на Триколор пишет нет сигнала от спутниковой антенны?

Как настроить антену

Как восстановить просмотр Триколор ТВ?

Напоминаем, если подписка на основной пакет активна, но на экране вы видите сообщение «Ошибка 0», для восстановления просмотра повторите команды активации. Для этого позвоните по номеру 8 800 500-01-23 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.

Как узнать сколько надо платить за Триколор?

Посмотреть в личном кабинете

При регистрации договора личный кабинет создается автоматически. Для входа используется ID или номер договора и пароль, который можно получить в виде смс или по электронной почте. В разделе услуги на нижней части страницы указано, какой пакет подключен.

Сколько нужно платить за Триколор ТВ пакет единый?

1500 руб.

Доступ к пакету каналов «Единый» предоставляют услуги «Единый» (1500 руб./год) и «Единый Мульти» (2000 руб./год). Услуга «Единый» (1500 руб./год) предоставляет доступ к пакету каналов «Единый» для просмотра на одном телевизоре, при использовании двухтюнерного приёмного оборудования — на двух телевизорах.

Что делать если не работает канал на телевизоре?

Если не показывает один канал

Необходимо перезагрузить все оборудование — отключить на 30-40 секунд телевизор и приставку и снова включить. Если ситуация не изменилась, то сбросьте и перенастройте оборудование: Если у вас CAM-модуль, настройте каналы на телеустройстве. Если у вас приставка, перенастройте ее.

Почему приставка не может найти каналы?

Самые распространенные — это: Антенна не предназначена для приема цифрового эфирного телевидения (не принимает диапазон ДМВ); Программное обеспечение вашего оборудования не актуально; Оборудование не поддерживает стандарт DVB-T2.

Что делать если на телевизоре пишет нет сигнала от спутниковой антенны?

Если спутниковая антенна пишет «нет сигнала», рекомендуется проверить ее положение. Это одна из наиболее распространенных проблем, которая может возникнуть из-за сильного ветра. Для начала нужно осмотреть крепительные элементы тарелки и убедиться, что она сидит максимально жестко.

Что делать если нет сигнала со спутниковой антенны?

Нужно ослабить крепления антенны и немного повернуть ее в разные стороны, наблюдая в это время за уровнем сигнала. При появлении сигнала, надо затянуть крепления. Прием сигнала может ухудшаться от слоя снега или участков обледенения на тарелке.