Как позвонить в службу поддержки Яндекс плюс

Отдел клиентского сервисаМосква +7 495 739-37-77.Санкт-Петербург +7 812 633-36-00, доб. … Екатеринбург +7 343 385-01-00, доб. … Казань +7 843 524-71-71, доб. … Нижний Новгород +7 831 233-06-06, доб. … Новосибирск +7 383 230-43-06, доб. … Ростов-на-Дону +7 863 268-83-00, доб. …

Как написать службу поддержки Яндекс?

Если ответа на ваш вопрос нет в списке, напишите в службу поддержки по адресу [email protected]. Ответы на вопросы приведены в разделе Получаю чужие письма. Если ответа на ваш вопрос нет в списке, заполните форму обратной связи. Ответы на вопросы приведены в разделе Ошибки сертификата безопасности.

Как позвонить в службу поддержки Яндекс плюс

Как задать вопрос Яндекс поддержке?

Как задать вопрос поддержке

Зайдите в Яндекс Про. …
В профиле промотайте экран до пункта «Техподдержка»
У всех водителей есть возможность написать сообщение в поддержку. …
Выберите подходящую вам тему
Мы собрали ответы на самые частые вопросы по каждой теме.

Как отвечает Служба поддержки Яндекса?

Служба технической поддержки отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок обработки конкретного запроса зависит от тарифного плана. Подробное описание тарифов приведено в разделе Порядок оказания технической поддержки.

Как связаться со службой поддержки Яндекс почта?

Если вы столкнулись с проблемой в работе мобильной версии Яндекс Почты, сообщите нам об ошибке через форму обратной связи в мобильной версии:

В левом верхнем углу экрана нажмите значок .

Нажмите Настройки → Справка и поддержка → Обратная связь.

Опишите проблему максимально подробно.

Как отказаться от подписки Яндекс плюс?

Как отменить Плюс

Перейдите в личный кабинет. …
Зайдите в аккаунт с цветной обводкой — на него оформлен Плюс. …
Пролистайте страницу личного кабинета до конца.
Нажмите Отменить подписку и подтвердите отмену на следующих экранах.

Как отключить автоматическое продление подписки Яндекс плюс?

Отключить автоматическое продление подписки

В разделе Коллекция в правом верхнем углу экрана нажмите значок .
В профиле нажмите строку Настроить подписку Плюс.
В Яндекс ID внизу блока Плюс — подписка на сервисы Яндекса нажмите ссылку Управление подпиской.
Нажмите ссылку Отменить подписку.

Как вернуть списанные деньги за подписку Яндекс плюс?

Обратиться в банк, который обслуживает вашу карту, и составить заявление на возврат средств. В заявлении необходимо указать причину возврата и номер подписки Яндекс Плюс. Может помочь, но часто банк не отменяет такие транзакции, так как услуга получена. Найти юриста и отправить досудебную претензию в Яндекс Плюс.

Как вернуть списанные деньги за подписку Яндекс Плюс?

Как написать в службу поддержки Яндекс Плюс?

Чтобы отправить сообщение в службу поддержки:

Нажмите → Обратная связь. Откроется вкладка Обратная связь. …
Заполните поле Описание проблемы. Под полем выводится список из 5 самых популярных обращений.
Если ни одно из обращений не подходит к вашему случаю, подробно опишите проблему. …
Нажмите Отправить.

Как навсегда остановить подписку Яндекс Плюс?

Вот инструкция по отмене Плюса.

Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс.
Нажмите на баннер с надписью «Плюс активен» на главной странице.
Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.
Нажмите «Отменить подписку» в нижней части страницы.

Что делать если сняли деньги за подписку Яндекс Плюс?

Для возврата денег за отключенную подписку обратитесь в службу поддержки Яндекса, опишите ситуацию, а при необходимости, приложите скрин чека об оплате из банка.

Можно ли вернуть деньги списанные за подписку?

Сроки возврата

Согласно п. 1 ст. 31 закона «О защите прав потребителей», сервис обязан вернуть деньги за платную подписку при отказе от нее в течение конкретного срока – 10 дней. Если ваша претензия осталась без реакции, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, а также направить исковое заявление в суд.

Что делать если списали деньги с карты за подписку Яндекс Плюс?

Вы можете отменить подписку в личном кабинете, для этого пролистайте страницу вниз и нажмите кнопку отмены. До конца оплаченного периода вам будут доступны все преимущества Плюса. А с возвратом могут помочь только в службе поддержки. Написать им можно на почту plus@support.yandex.ru или в любой удобной соцсети.

Как убрать автоматическое списание Яндекс Плюс?

Отключить автоматическое продление подписки

В разделе Коллекция в правом верхнем углу экрана нажмите значок .
В профиле нажмите строку Настроить подписку Плюс.
В Яндекс ID внизу блока Плюс — подписка на сервисы Яндекса нажмите ссылку Управление подпиской.
Нажмите ссылку Отменить подписку.

Как отменить списание за Яндекс Плюс?

Для отключения подписки «Яндекс» на Android необходимо:

Запустить Google Play. Открыть раздел «Подписки». Найти подписку «Яндекс Плюс». Нажать «Отменить подписку».

Как отменить списание средств за подписку Яндекс Плюс?

Как отменить Плюс

Перейдите в личный кабинет. …
Зайдите в аккаунт с цветной обводкой — на него оформлен Плюс. …
Пролистайте страницу личного кабинета до конца.
Нажмите Отменить подписку и подтвердите отмену на следующих экранах.

Как вернуть деньги за подписку на Яндекс плюс?

Но как только вы оплатили «Плюс», средства за подписку уже нельзя будет вернуть. Она и связанные с ней преимущества останутся до конца оплаченного периода и до того момента, когда настанет время ее продлевать.

Как отписаться от Яндекс плюс и вернуть деньги?

Как отменить Плюс

Перейдите в личный кабинет. …
Зайдите в аккаунт с цветной обводкой — на него оформлен Плюс. …
Пролистайте страницу личного кабинета до конца.
Нажмите Отменить подписку и подтвердите отмену на следующих экранах.

Как полностью отключить подписку Яндекс Плюс?

Как отменить Плюс

Перейдите в личный кабинет. …

Зайдите в аккаунт с цветной обводкой — на него оформлен Плюс. …

Пролистайте страницу личного кабинета до конца.

Нажмите Отменить подписку и подтвердите отмену на следующих экранах.

Как вернуть деньги за автоматическое списание Яндекс Плюс?

Вернуть деньги за списание невозможно, если вы пользуетесь подпиской и не планируете прекращать ее использование. Также, нельзя возвратить денежные средства за предыдущий период. Яндекс откажет в возврате и в том случае, если после списания вы хотя бы на минуту запустили любой из сервисов.

Можно ли отменить списание за подписку?

Согласно ст. 32 закона «О защите прав потребителей», вы имеете полное право отказаться от доступа как от услуги в любой момент.

Что делать если списали деньги за подписку Яндекс Плюс?

Можно ли вернуть списанные деньги за Яндекс Плюс?

Обратиться в банк, который обслуживает вашу карту, и составить заявление на возврат средств. В заявлении необходимо указать причину возврата и номер подписки Яндекс Плюс. Может помочь, но часто банк не отменяет такие транзакции, так как услуга получена.

Как отменить списание за подписку Яндекс Плюс?

Откройте свой профиль, тапнув по фотографии; Откройте раздел «Подписки» и выберите «Яндекс Плюс»; После этого вам останется только отменить ее. Важно отметить, что подписка может не отображаться, если вы оформляли ее с другого устройства, подключенного к вашему ID.

Можно ли отменить списание за подписку Яндекс Плюс?

Если вы подключали подписку через App Store, то отменить её можно в настройках магазина приложений по инструкции. Если вы подключали подписку через Google Play, то отменить её можно в личном кабинете.