Как происходит Яндекс доставка
Курьер приезжает на ваш склад по графику, забирает заказы в сортировочный центр, а затем развозит их получателям или в пункты выдачи заказов. Также вы можете сами привозить товары в наш сортировочный центр. Подходит, когда нужно передать в доставку сразу много заказов.
Как происходит оплата через Яндекс Доставка?
Получатель заказа просто приложит свою банковскую карту или телефон с функцией бесконтактной оплаты к смартфону курьера. Когда оплата за заказ спишется, покупателю придет кассовый чек в смс, а деньги за покупку будут переведены на счет интернет-магазина.
Как работает Яндекс Доставка от двери до двери?
Особенности: Водитель повезёт груз, если он не тяжелее 20 кг и помещается в багажник. При оформлении доставки можно выбрать опцию «от двери до двери»: тогда водитель сам дойдёт до получателя. Без этой опции клиенту нужно будет встретиться с водителем на улице и забрать посылку у машины.
Что доставляют в Яндекс доставке?
С помощью пеших курьеров чаще всего передают небольшие вещи — например, документы, цветы, ключи. Максимальный вес посылки — 10 кг, чтобы её можно было унести. Курьеры на автомобилях возят посылки весом до 20 кг, которые точно поместятся в багажник.
Как работает Яндекс про Доставка?
Все заказы приходят в приложение Яндекс Про. Когда вы выходите на линию, оно находит и предлагает ближайший к вам заказ. Чтобы выполнить его, нужно добраться до точки А, забрать посылку, добраться до точки Б и вручить её получателю. Все заказы в тарифе «Курьер» необходимо доставлять от двери до двери.
Можно ли оплатить Яндекс доставку наличкой?
Обновили интеграцию — теперь при доставке курьерами Яндекса клиент может оплатить заказ не только онлайн на сайте, но и наличными при получении. Если пользователь при оформлении заказа ввел адрес, входящий в зону Яндекс Доставки, он сможет выбрать наличный способ оплаты.
Как работает Яндекс доставка для продавца?
Курьер приедет по адресу магазина, заберёт товар и отвезёт покупателю. Стоимость доставки будет списана с баланса в Яндексе. Следите за остатком средств на балансе, чтобы сохранить возможность отправлять товары.
В чем разница между курьером и доставкой Яндекс?
В Яндекс.Такси появилась новая услуга — «Курьер». С её помощью можно передать небольшую посылку весом до 10 кг — больше курьер не унесёт. Тариф «Курьер» не такой скоростной, как «Доставка», зато отправка посылки выйдет дешевле.
Что нельзя доставлять Яндекс курьером?
Что нельзя доставлять
- животных
- деньги и драгоценности
- оружие, наркотики и другие предметы, оборот которых запрещен или ограничен на территории России
- опасные вещества (подробный спискок)
- биологические материалы, например, кровь
- медицинские препараты, отпускаемые по рецепту
Как правильно пользоваться Яндекс доставкой?
Для того чтобы отправить посылку, нужно:
- Открыть приложение Яндекс Go, личный кабинет или форму заказа на сайте;
- Выбрать тип доставки и дополнительные опции;
- Ввести адрес и номер отправителя;
- Ввести адрес и номер получателя;
- Выбрать способ оплаты;
- Дождаться назначения и прибытия курьера.
Как работает служба курьерской доставки?
Отправитель регистрирует заказ, а затем собирает и упаковывает его. Посылку передают в курьерскую службу. Как правило, установлен определенный график, по которому курьерская компания осуществляет забор груза у отправителя: чаще всего в день оформления заказа или на следующий день.
Как работает Яндекс доставка из другого города?
Чтобы отправить посылку в другой город, нужно выбрать тариф «Пункты выдачи» в Яндекс Go, адреса удобных ПВЗ для отправки и получения заказа, и размер коробки. В пунктах выдачи заказов Яндекс Маркета посылку бесплатно упакуют и отправят адресату. И отправитель, и получатель смогут отслеживать ее статус в приложении.
Можно ли оплатить товар через Яндекс доставку?
Обновили интеграцию — теперь при доставке курьерами Яндекса клиент может оплатить заказ не только онлайн на сайте, но и наличными при получении. Если пользователь при оформлении заказа ввел адрес, входящий в зону Яндекс Доставки, он сможет выбрать наличный способ оплаты.
Какая оплата в Яндекс доставке?
У нас есть два способа оплаты: предоплата и постоплата. Сначала вы пополняете баланс в личном кабинете, а потом заказываете доставки. Стоимость каждой доставки будет списана с баланса.
Как забрать Яндекс доставку?
Что нужно иметь с собой при получении заказа
- По штрихкоду. Сотрудник пункта выдачи отсканирует его и выдаст заказ. Если при сканировании возникнут проблемы, заказ будет выдан по коду и номеру заказа рядом со штрихкодом.
- По номеру заказа или фамилии и коду. Назовите номер заказа или фамилию и код из SMS.
Как работает доставка курьером?
Отправитель регистрирует заказ, а затем собирает и упаковывает его. Посылку передают в курьерскую службу. Как правило, установлен определенный график, по которому курьерская компания осуществляет забор груза у отправителя: чаще всего в день оформления заказа или на следующий день.
Нужно ли проверять товар при доставке курьером?
Важно: курьер не обязан и не уполномочен проверять заказанный Вами товар.
Что нельзя передавать Яндекс доставкой?
Что нельзя доставлять
- Животных
- деньги и драгоценности
- оружие, наркотики и другие запрещённые в России предметы
- опасные вещества
- биологические материалы, например, кровь
- хрупкие предметы без специальной упаковки
- предметы, требующие особых условий перевозки
- пачкающие посылки
Как курьер доставляет посылку?
Заказ курьерской доставки похож на обычный заказ такси: нужно выбрать номер и адрес отправителя — домашний, ресторана или офиса, а затем адрес получателя и добавить комментарии: код домофона или номер заказа в онлайн-магазине. Все посылки курьеры доставляют бесконтактно: оставляют у дверей и отходят на несколько шагов.
Как правильно принимать заказ у курьера?
Итак, действовать нужно следующим образом:
- Осмотрите упаковки товаров. …
- Убедитесь, что привезенные товары по количеству соответствуют заказанному. …
- Распакуйте товар и проверьте комплектацию и внешний вид. …
- Только после этого соглашайтесь подписывать бумаги, подтверждающие передачу вам товара.
Что нельзя перевозить в Яндекс доставке?
Что нельзя доставлять
- Животных
- деньги и драгоценности
- оружие, наркотики и другие запрещённые в России предметы
- опасные вещества
- биологические материалы, например, кровь
- хрупкие предметы без специальной упаковки
- предметы, требующие особых условий перевозки
- пачкающие посылки
Как получить посылку в Яндекс доставке?
Что нужно иметь с собой при получении заказа
- По штрихкоду. Сотрудник пункта выдачи отсканирует его и выдаст заказ. Если при сканировании возникнут проблемы, заказ будет выдан по коду и номеру заказа рядом со штрихкодом.
- По номеру заказа или фамилии и коду. Назовите номер заказа или фамилию и код из SMS.
Как получить товар через Яндекс доставку?
Нажмите Открыть постамат на стартовой странице приложения или в разделе → Мои заказы. Если на телефоне нет доступа в интернет, дополнительно введите код получения и нажмите Получить заказ. Ячейка с вашим заказом откроется, заберите его и закройте ячейку.
Как устроена служба доставки?
Как правило, служба доставки состоит из операторов, курьеров и менеджеров. Первые принимают заказы, вторые их развозят, а третьи организуют процесс, прорабатывают меню и отвечают за финансовые показатели работы службы. Иногда в штат приглашают упаковщиков и логистов.
Что нельзя доставлять курьеру Яндекс?
Что нельзя доставлять
- животных
- деньги и драгоценности
- оружие, наркотики и другие предметы, оборот которых запрещен или ограничен на территории России
- опасные вещества (подробный спискок)
- биологические материалы, например, кровь
- медицинские препараты, отпускаемые по рецепту
Что будет курьеру если он не доставил заказ?
Что будет, если курьер не доставит заказ вовремя
Согласно статье 28 ГК, в случае нарушения сроков оказания услуги клиент может требовать уменьшения цены, а также полного возмещения убытков. Если опоздание незначительное, стороны быстро находят компромисс. Однако задержка может быть существенной.