Как рассчитывается рейтинг водителя в Яндекс Такси
«Индекс выполнения» рассчитывается так:+1 балл за каждый выполненный заказ;-7 баллов за каждый отмененный заказ. Максимальное значение индекса равно 100 баллам. Система учитывает срывы заказов по вине водителя, а также те отмены пользователя, которые произошли по просьбе водителя.
Как рассчитывается рейтинг в Яндекс Такси?
Рейтинг считается как средневзвешенное значение последних 150 оценок: чем «свежее» оценка, тем больший у неё вес. Даже если что-то случилось, и ваша последняя оценка низкая, вы сможете её исправить, если будете выполнять много поездок и получать за них высокие оценки.
Cached
Как узнать кто поставил плохую оценку в Яндексе?
Водитель не видит, кто ставит ему низкую оценку, а кто — высокую. Данные анонимны и выгружаются только через день-два. Водитель не может увидеть, кто и за что ему снизил оценку сразу после поездки, однако может проверить, как это отразилось на общем показателе рейтинга.
Как рассчитывается рейтинг водителя?
Рейтинг складывается из оценок, которые ставят водители по окончании поездок. Учитываются последние 40 оценок. — Например, водители, выполняющие заказы нашего сервиса, оценивают пользователей по таким критериям, как пунктуальность, вежливость, аккуратность, детализация заказа.
Когда обновляется рейтинг водителя в Яндекс Такси?
Статус в программе привилегий автоматически обновляется в начале каждого месяца у каждого водителя. Статус определяется с учетом рейтинга водителя и по числу баллов, которые он получил за прошлый месяц.
Почему Яндекс блокирует водителей?
Наиболее частая причина блокировки — недостаточный баланс на его счету, снижение средств ниже границы, установленной таксопарком. Черный список. Занесение в черный список происходит при систематических грубых нарушениях стандартов сервиса. Чтобы выяснить причину — просмотрите свои сообщения в Таксометре.
Как поднять свой рейтинг в Яндекс Такси?
Для максимального рейтинга Яндекс такси нужно получить 30 наивысших звездочек. Показатель не должен падать ниже четверки, иначе доступ закрыт до конца отчетного периода. Для повышения показателей нужно работать над получением максимальных баллов.
Как посмотреть отзывы о себе в Яндекс Такси для пассажиров?
Рейтинг пассажиров складывается из оценок, которые водители анонимно ставят им по окончании поездки. Пользователи могут увидеть свой рейтинг в меню приложения – под именем или почтой, привязанной к аккаунту «Яндекс. Такси». Пассажир оценивается по пятибалльной шкале, рейтинг складывается из последних 40 оценок.
Почему у меня падает рейтинг в Яндекс Такси?
Он зависит от количества выполненных заказов в категории «Эконом» и «Экспресс» за неделю: Если водитель выполняет более 35 заказов в неделю — получает 1 балл. От 25 до 35 — 0 баллов. Менее 25 поездок — минус 4 балла.
Какой рейтинг в такси считается низким?
Рейтинг ниже 20 баллов — единственное, чем он рискует. Таксист видит только те данные, которые необходимы для совершения поездки. Их недостаточно, чтобы выследить вас. Рейтинг же не влияет на подбор таксистов.
Как Яндекс проверяет водителей?
Алгоритм выбирает именно того исполнителя, который осуществит поездку наиболее безопасно, — поделился Дмитрий Мычкин. Яндекс. Такси отслеживает манеру вождения каждого водителя: как он тормозит, разгоняется, каким образом перестраивается из полосы в полосу. На основании этих данных формируется его оценка надежности.
Сколько Яндекс забирает у водителей?
Какая комиссия сервиса
«Эконом», «Комфорт», «Минивэн» и «Детский» — 18% от стоимости поездки, «Комфорт+» — 20,47% от стоимости поездки, Business — 24% от стоимости поездки, Premier и Élite — 20% от стоимости поездки.
Как узнать свой рейтинг в Яндекс Такси пассажиру 2023?
Пользователи могут увидеть свой рейтинг в меню приложения – под именем или почтой, привязанной к аккаунту «Яндекс. Такси». Пассажир оценивается по пятибалльной шкале, рейтинг складывается из последних 40 оценок.
Что дает рейтинг пассажира в Яндекс Такси?
Однако рейтинг пассажира, в отличие от водительского, ни на что не влияет. Он не увеличивает стоимости поездки или времени ожидания автомобиля. Но он дает водителю сигнал: кому-то чем-то этот пассажир когда-то не понравился.
Что будет таксисту за плохой отзыв?
Насколько можно понять со стороны клиента, за нормально-плохие отзывы таксистов не наказывают, но понижают им приоритет при передаче заказов. Если есть несколько вариантов, кому передать новый заказ, будет выбран таксист с более высоким рейтингом.
Как узнать свой рейтинг пассажира?
Рейтинг пассажиров складывается из оценок, которые водители анонимно ставят им по окончании поездки. Пользователи могут увидеть свой рейтинг в меню приложения – под именем или почтой, привязанной к аккаунту «Яндекс. Такси». Пассажир оценивается по пятибалльной шкале, рейтинг складывается из последних 40 оценок.
Что видят таксисты?
Обычно, таксист видит следующую информацию о пассажире: Имя и контактная информация: Водитель видит имя пассажира и его контактный номер телефона, что позволяет ему связаться с клиентом, если необходимо уточнить детали заказа.
Сколько водитель отдает Яндексу?
Выросла комиссия для водителей
С каждой поездки Яндекс берет некий процент за предоставление услуг сервиса. На сайте компании указано, что он составляет 18% для тарифов Эконом, Минивэн и Детский. Для остальных размер комиссии — 20,47%.
Как влияет рейтинг пассажира в Яндекс Такси?
Однако рейтинг пассажира, в отличие от водительского, ни на что не влияет. Он не увеличивает стоимости поездки или времени ожидания автомобиля. Но он дает водителю сигнал: кому-то чем-то этот пассажир когда-то не понравился.
Сколько таксист отдает Яндексу?
Какая комиссия сервиса
«Эконом», «Комфорт», «Минивэн» и «Детский» — 18% от стоимости поездки, «Комфорт+» — 20,47% от стоимости поездки, Business — 24% от стоимости поездки, Premier и Élite — 20% от стоимости поездки.
Что делать если таксист хамит?
Пожаловаться на таксиста, который хамит пассажиру, можно диспетчеру такси. Если же клиент желает подать официальную жалобу на невоспитанного водителя, то рекомендуется обращаться к руководителю. «Параллельно, если таксист оскорблял пассажира, последний имеет право подать заявление в полицию.
Какой максимальный рейтинг в Яндекс Такси у пассажира?
+1 балл за каждый выполненный заказ; -7 баллов за каждый отмененный заказ. Максимальное значение индекса равно 100 баллам.
Как таксисты обманывают пассажиров?
Пассажир изъявляет желание оплатить поездку сразу (причем крупной купюрой) и тут же просит сдачу. Водитель, не внимательно рассматривая деньги, соглашается и дает сдачу на фальшивую купюру. Чаще обман проворачивают в темное время суток и под несмолкающие речи неестественно разговорчивого пассажира.
Как Яндекс платит водителям?
С появлением безналичной оплаты за поездки, схема выплат водителю выглядит так: Ты заказываешь «Яндекс. Такси» и платишь картой прямо из приложения. Через интернет-эквайринг деньги уходят на счет агрегатора.
На каком тарифе лучше работать в Яндекс Такси?
Вопреки распространенному мнению, оптимальным считается не «Эконом», а «Комфорт+». Несмотря на меньшее количество заказов, общая выручка сопоставима с показателями «Эконом», а уровень комфорта для пассажиров несопоставимо выше.
Сколько можно заработать в яндекс такси за 12 часов?
Поскольку стандартная смена в такси длится до 10-12 часов, в день можно зарабатывать до 6-8 тысяч рублей. Если работать в наиболее загруженные часы в районах с повышенным коэффициентом, реально увеличить эту сумму на несколько тысяч.