Как связаться со службой поддержки Яндекс плюс
Отдел клиентского сервисаМосква +7 495 739-37-77.Санкт-Петербург +7 812 633-36-00, доб. … Екатеринбург +7 343 385-01-00, доб. … Казань +7 843 524-71-71, доб. … Нижний Новгород +7 831 233-06-06, доб. … Новосибирск +7 383 230-43-06, доб. … Ростов-на-Дону +7 863 268-83-00, доб. …
Как задать вопрос Яндекс поддержке?
Как задать вопрос поддержке
- Зайдите в Яндекс Про. …
- В профиле промотайте экран до пункта «Техподдержка»
- У всех водителей есть возможность написать сообщение в поддержку. …
- Выберите подходящую вам тему
- Мы собрали ответы на самые частые вопросы по каждой теме.
Как быстро отвечает поддержка Яндекс плюс?
Служба технической поддержки отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок обработки конкретного запроса зависит от тарифного плана.
Куда подать жалобу на Яндекс плюс?
В таком случае стоит обратиться в поддержку Яндекса. Это можно сделать через эту форму: https://yandex.ru/support/plus/troubleshooting.html. Или же написать сообщение в группу Яндекс. Музыки любой социальной сети (VK, Twitter, Instagram, Facebook).
Как связаться с менеджером Яндекс маркет?
Если у вас возникли проблемы при работе с сервисом, сообщите нам. Напишите нам в чат: после авторизации перейдите на страницу Мои заказы, найдите нужный заказ и задайте вопрос в чате.
Cached
Как вернуть списанные деньги за подписку Яндекс плюс?
Вернуть деньги за списание невозможно, если вы пользуетесь подпиской и не планируете прекращать ее использование. Также, нельзя возвратить денежные средства за предыдущий период.
Как отменить подписку на Яндекс плюс?
Как отменить Плюс
- Перейдите в личный кабинет. …
- Зайдите в аккаунт с цветной обводкой — на него оформлен Плюс. …
- Пролистайте страницу личного кабинета до конца.
- Нажмите Отменить подписку и подтвердите отмену на следующих экранах.
Что будет если не заплатить за Яндекс Плюс?
Без подписки вы не сможете слушать треки из Яндекс. Музыки, включать сказки, а также смотреть фильмы и сериалы из Кинопоиска, которые входят в подписку.
Как избавиться от Яндекс Плюс?
Вот инструкция по отмене Плюса.
- Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс.
- Нажмите на баннер с надписью «Плюс активен» на главной странице.
- Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.
- Нажмите «Отменить подписку» в нижней части страницы.
Как пожаловаться на Яндекс плюс и вернуть деньги?
Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00.
Как отменить подписку Яндекс плюс через оператора?
Через мобильного оператора
Если вы оформляли подписку через сотового оператора, то отключить ее можно будет только через него. Подписка отменяется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи в разделе «Платные услуги».
Как открыть чат с поддержкой яндекс маркет?
После покупки на Яндекс. Маркете появляется кнопка «Чат по заказу» — в разделе «Мои заказы», около конкретной покупки. Эта кнопка открывает чат, в котором можно пообщаться с продавцом. Причем необязательно писать только в спорном случае.
Что делать если списали деньги с карты за подписку Яндекс Плюс?
Вы можете отменить подписку в личном кабинете, для этого пролистайте страницу вниз и нажмите кнопку отмены. До конца оплаченного периода вам будут доступны все преимущества Плюса. А с возвратом могут помочь только в службе поддержки. Написать им можно на почту plus@support.yandex.ru или в любой удобной соцсети.
Можно ли вернуть деньги списанные за подписку?
Сроки возврата
Согласно п. 1 ст. 31 закона «О защите прав потребителей», сервис обязан вернуть деньги за платную подписку при отказе от нее в течение конкретного срока – 10 дней. Если ваша претензия осталась без реакции, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, а также направить исковое заявление в суд.
Как отменить подписку Яндекс Плюс по телефону?
Как отключить «Яндекс Плюс» на Android
- Запускаете приложение Google Play и переходите в свой профиль, нажав на иконку в верхней части экрана;
- Затем вам необходимо перейти во вкладку «Платежи и подписки» и там найти подраздел «Подписки»;
- После этого останется лишь выбрать «Яндекс Плюс» и нажать на кнопку отмены.
Как узнать свои Подписки на Яндекс Плюс?
Проверить, активен ли Плюс, можно в Яндекс ID (passport.yandex.ru) в разделе «Подписки».
Как отменить подписку Яндекс Плюс если сняли деньги?
Для их получения нужно написать в чат поддержки.
- введите фразу «Вернуть деньги и отменить подписку»;
- подтвердите действие словом «Да»;
- вам придет ответ «Возврат сделать не получится — Плюс работал на вашем аккаунте. …
- 299 баллов зачислится на аккаунт моментально, для их получения не обязательно отменять саму подписку.
Как перестать платить за Яндекс Плюс?
Вот инструкция по отмене Плюса.
- Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс.
- Нажмите на баннер с надписью «Плюс активен» на главной странице.
- Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.
- Нажмите «Отменить подписку» в нижней части страницы.
Как полностью остановить подписку Яндекс Плюс?
Как отменить Плюс
- Перейдите в личный кабинет. …
- Зайдите в аккаунт с цветной обводкой — на него оформлен Плюс. …
- Пролистайте страницу личного кабинета до конца.
- Нажмите Отменить подписку и подтвердите отмену на следующих экранах.
Как вернуть списанные деньги за подписку Яндекс Плюс?
Вернуть деньги за списание невозможно, если вы пользуетесь подпиской и не планируете прекращать ее использование. Также, нельзя возвратить денежные средства за предыдущий период.
Как вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс закон?
Вернуть деньги за Яндекс Плюс, если вы являетесь активным пользователем подписки, в 2023 году невозможно. Правда по закону заказчик имеет полное право отказаться от платных услуг в любое время после заключения договора.
Как отменить списание за Яндекс Плюс?
Как отменить Плюс
- Перейдите в личный кабинет. …
- Зайдите в аккаунт с цветной обводкой — на него оформлен Плюс. …
- Пролистайте страницу личного кабинета до конца.
- Нажмите Отменить подписку и подтвердите отмену на следующих экранах.
Как отменить списание средств за подписку Яндекс Плюс?
Вернуть деньги за списание невозможно, если вы пользуетесь подпиской и не планируете прекращать ее использование. Также, нельзя возвратить денежные средства за предыдущий период.
Как написать в чат Яндекс?
Чтобы связаться с исполнителем в чате, нажмите кнопку Написать и отправьте сообщение. Если вы авторизованы на Яндексе, история переписки в чате сохраняется.
Как отказаться от подписки Яндекс плюс?
Как отменить Плюс
- Перейдите в личный кабинет. …
- Зайдите в аккаунт с цветной обводкой — на него оформлен Плюс. …
- Пролистайте страницу личного кабинета до конца.
- Нажмите Отменить подписку и подтвердите отмену на следующих экранах.
Как отключить списание денег за подписку Яндекс Плюс?
Войдите в аккаунт, на котором подключен «Плюс».
- Нажмите на баннер с надписью «Плюс активен» на главной странице «Плюса».
- Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа. Нажмите «Отменить подписку» в нижней части страницы.
- Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.