Как связаться с менеджером Яндекс Маркета

Если у селлера еще нет личного кабинета, он может обратиться к сотрудникам Яндекс Маркета, позвонив на горячую линию маркетплейса для клиентов по номеру: 8 (495) 136–37–96 и попросить переключить на специалиста по работе с продавцами.

Как связаться с оператором в Яндекс?

Как связаться со службой поддержки

1. Написать в чате приложения или на электронную почту love@eda.yandex.ru.
2. Позвонить по номеру +7 800 600-12-10.

Где поддержка в Яндекс Маркете?

Написать в чат поддержки Яндекс Маркета.

Для этого нужно перейти в раздел «Мои заказы» на сайте или в приложении Яндекс Маркет. На сайте будет доступна кнопка «Задать вопрос». В приложении «Чат с поддержкой» .
Cached

Как позвонить в Яндекс Маркет на горячую линию?

Мы работаем круглосуточно.

1. Москва +7 495 739-37-77.
2. Санкт-Петербург +7 812 633-36-00, доб. …
3. Екатеринбург +7 343 385-01-00, доб. …
4. Казань +7 843 524-71-71, доб. …
5. Нижний Новгород +7 831 233-06-06, доб. …
6. Новосибирск +7 383 230-43-06, доб. …
7. Ростов-на-Дону +7 863 268-83-00, доб. …
8. Для всей России

Как связаться с покупателем Яндекс Маркет?

После покупки на Яндекс. Маркете появляется кнопка «Чат по заказу» — в разделе «Мои заказы», около конкретной покупки. Эта кнопка открывает чат, в котором можно пообщаться с продавцом. Причем необязательно писать только в спорном случае.

Как задать вопрос продавцу на Яндекс маркете?

Вам нужно зайти в заказ, посмотреть продавца. Связаться с продавцом через чат при заказе, либо посмотреть контактные данные в магазине. Также вам поможет техподдержка Маркета.

Куда обратиться с жалобой на яндекс маркет?

Куда написать жалобу на Яндекс Маркете

1. Перейдите по ссылке yandex.ru.
2. Прокрутите вниз открывшуюся страницу.
3. В разделе «Покупателям» откройте пункт «Обратная связь».
4. Выберите из появившегося списка интересующую вас проблему.
5. Если не найдете подходящий вариант, то напишите в поддержку через форму обратной связи.

Как вернуть деньги в яндекс маркете?

Если товар подходит под условия, оформите заявку: Войдите в аккаунт, с которого оформляли заказ. На странице Мои заказы в блоке с нужным заказом нажмите Вернуть заказ. Выберите причину возврата, а также приложите фотографии товара.

Куда обратиться с жалобой на Яндекс Маркет?

Куда написать жалобу на Яндекс Маркете

1. Перейдите по ссылке yandex.ru.
2. Прокрутите вниз открывшуюся страницу.
3. В разделе «Покупателям» откройте пункт «Обратная связь».
4. Выберите из появившегося списка интересующую вас проблему.
5. Если не найдете подходящий вариант, то напишите в поддержку через форму обратной связи.

Как отвечает Служба поддержки Яндекса?

Служба технической поддержки отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок обработки конкретного запроса зависит от тарифного плана. Подробное описание тарифов приведено в разделе Порядок оказания технической поддержки.

Как написать в яндекс маркет?

Номера бесплатной горячей линии и e-mail:

1. 8 495 414 30 00 — по любым вопросам для Москвы и области;
2. 8 (800) 234-27-12 — старый номер (Беру);
3. 8 800 234-24-80 — по вопросам сотрудничества для рекламных агентств;
4. help@market.yandex.ru — по всем вопросам.
5. Почтовый адрес: ООО «ЯНДЕКС” по адресу: 119021, Россия, г.

Как задать вопрос продавцу на яндекс маркете?

Вам нужно зайти в заказ, посмотреть продавца. Связаться с продавцом через чат при заказе, либо посмотреть контактные данные в магазине. Также вам поможет техподдержка Маркета.

Как связаться с продавцом Яндекс?

Вам нужно зайти в заказ, посмотреть продавца. Связаться с продавцом через чат при заказе, либо посмотреть контактные данные в магазине. Также вам поможет техподдержка Маркета.

Где чат с продавцом в Яндекс Маркете?

Чтобы начать диалог с магазином, нужно нажать кнопку «Чат». В мобильной версии она находится прямо на карточке товара или на странице предложения магазина, а в десктопной — ещё и в результатах поиска по сервису.

Как написать претензию в Яндекс Маркет?

в кабинете в разделе Общение → Поддержка создайте обращение с темой Претензия. Прикрепите файл с претензией и другие обязательные документы. Нажмите кнопку Отправить.

Как написать письмо в службу поддержки Яндекса?

Чтобы отправить сообщение в службу поддержки:

1. Нажмите → Обратная связь. Откроется вкладка Обратная связь. …
2. Заполните поле Описание проблемы. Под полем выводится список из 5 самых популярных обращений.
3. Если ни одно из обращений не подходит к вашему случаю, подробно опишите проблему. …
4. Нажмите Отправить.

Сколько времени возвращает деньги Яндекс Маркет?

Когда и как вернутся деньги

Способ возврата денег зависит от того, как вы оплачивали товар. Возвращаются сразу после отмены заказа или возврата товара/части товаров. Максимальный срок зачисления баллов на бонусный счет — 7 дней.

Как быстро возвращаются деньги с Яндекс Маркета?

Когда вы отменяете заказ на Яндекс. Маркет, возврат денег происходит в зависимости от способа оплаты и правил продавца. Обычно возврат денег происходит в течение 1-30 рабочих дней после отмены заказа.

Как написать техподдержку Яндекс?

Чтобы отправить сообщение в службу поддержки:

1. Нажмите → Обратная связь. Откроется вкладка Обратная связь. …
2. Заполните поле Описание проблемы. Под полем выводится список из 5 самых популярных обращений.
3. Если ни одно из обращений не подходит к вашему случаю, подробно опишите проблему. …
4. Нажмите Отправить.

Куда обращаться с жалобой на Яндекс Маркет?

Куда написать жалобу на Яндекс Маркете

• Перейдите по ссылке yandex.ru.
• Прокрутите вниз открывшуюся страницу.
• В разделе «Покупателям» откройте пункт «Обратная связь».
• Выберите из появившегося списка интересующую вас проблему.
• Если не найдете подходящий вариант, то напишите в поддержку через форму обратной связи.

Можно ли связаться с продавцом на яндекс маркете?

Вам нужно зайти в заказ, посмотреть продавца. Связаться с продавцом через чат при заказе, либо посмотреть контактные данные в магазине. Также вам поможет техподдержка Маркета.

Как написать службу поддержки Яндекс?

Если ответа на ваш вопрос нет в списке, напишите в службу поддержки по адресу [email protected]. Ответы на вопросы приведены в разделе Получаю чужие письма. Если ответа на ваш вопрос нет в списке, заполните форму обратной связи. Ответы на вопросы приведены в разделе Ошибки сертификата безопасности.

Как связатся с продавцом на яндекс маркете?

Если у селлера еще нет личного кабинета, он может обратиться к сотрудникам Яндекс Маркета, позвонив на горячую линию маркетплейса для клиентов по номеру: 8 (495) 136–37–96 и попросить переключить на специалиста по работе с продавцами. Также можно позвонить по номеру линии поддержки партнеров Яндекс.

Куда можно обратиться с жалобой на магазин?

Если магазин на жалобы не реагирует, то можно обратиться к Роспотребнадзору, либо Госторгинспекции, документ пишется произвольно, но есть вещи, которые указываются обязательно: Название магазина и полное имя нарушившего закон продавца, если это интернет магазин, то адрес сайта все данные заявителя

Куда обратиться если яндекс маркет не возвращает деньги?

Телефон технической поддержки Яндекс. Маркета:

Телефон	8-800-234-56-78
Время работы	Пн-Пт с 9:00 до 21:00

Как написать в чат Яндекс?

Чтобы связаться с исполнителем в чате, нажмите кнопку Написать и отправьте сообщение. Если вы авторизованы на Яндексе, история переписки в чате сохраняется.