Как узнать когда точно придет посылка СДЭК
На сайте можно осуществить отслеживание заказа СДЭК по специальному номеру. При возникновении каких-либо вопросов, воспользуйтесь телефоном горячей линии 8 800 250-04-05 или 8 800 250-14-05 для вызова с мобильных устройств. Дополнительную информацию можно прочесть на официальном сайте компании.
Как узнать точную дату доставки СДЭК?
На сайте cdek.ru ― выберите раздел «Отследить заказ» и введите номер накладной. После этого появится отслеживание и кнопка «Изменить дату и адрес».
Как быстро придет посылка СДЭК?
Самая быстрая доставка (1–2 дня) для самого важного: документов, подарков, личных вещей.
Можно ли отслеживать СДЭК?
Отслеживать посылку можно как по номеру накладной СДЭК, так и по номеру заказа интернет-магазина, фамилии и телефону получателя.
Cached
Как часто обновляется отслеживание СДЭК?
Трекинг может не отслеживаться первые несколько дней. При самых дорогих способах доставки за 1 день посылка уже может быть даже вручена, а по трекингу информация обновится через день–два. Если же речь про обычную доставку, и трекинг не отслеживается даже спустя 3 дня — пишите в магазин и спрашивайте, в чем дело.
Можно ли как то ускорить доставку СДЭК?
Отправка посылки сразу из якорного пункта помогает ускорить доставку и в небольшие города, т. к. не нужно ждать пока курьер сам сдаст вашу посылку для отправки (особенно, если вы живете в отдаленном районе).
Сколько режимов доставки в СДЭК?
Доставка осуществляется несколькими режимами: дверь-дверь — курьер заберет и доставит посылку дверь-склад — заберет посылку курьер, а доставят посылку на выбранный ПВЗ СДЭК или постамат склад-склад — доставка из одного ПВЗ СДЭК в другое
Сколько в среднем длится доставка СДЭК?
По правилам компании СДЭК курьер может ожидать передачи или получения отправления не более 15 минут. В случаях, когда курьер дожидается приема или передачи Отправления более 15 минут, взимается дополнительный сбор в размере 170 рублей.
Сколько по времени идет СДЭК?
Стоимость и условия доставки ТК CDEK
| Регион | Стоимость | Срок в пути |
|---|---|---|
| Москва | 550 ₽ | 1 — 2 дней |
| Московская область | 550 ₽ | 3 — 5 дней |
| Мурманская область | 550 ₽ | 6 — 9 дней |
| Ненецкий Автономный округ | 3000 ₽ | 3 — 6 дней |
Как узнать что посылка пришла в СДЭК?
Обратитесь по телефону горячей линии: 8 800 250-04-05 или через форму «Обратная связь» на сайте СДЭК. Сообщите номер телефона, который был указан как контактный при оформлении заказа. Сотрудники СДЭК могут запросить дополнительную информацию: ФИО получателя или отправителя; город, в котором вы ожидаете посылку.
Каким транспортом СДЭК отправляет посылки?
Транспортная логистика СДЭК осуществляет перевозку принятых отправлений всеми возможными видами транспорта: воздушным (авиа), наземным (авто — ПРЕИМУЩЕСТВЕННО, жд), смешанным.
Сколько дней отправляет СДЭК?
Стоимость и условия доставки ТК CDEK
| Регион | Стоимость | Срок в пути |
|---|---|---|
| Москва | 550 ₽ | 1 — 2 дней |
| Московская область | 550 ₽ | 3 — 5 дней |
| Мурманская область | 550 ₽ | 6 — 9 дней |
| Ненецкий Автономный округ | 3000 ₽ | 3 — 6 дней |
Что идет быстрее СДЭК или Почта России?
Почта везёт месяц, а то и больше, а СДЭК 4-6 дней.
Можно ли позвонить в СДЭК и узнать пришла ли посылка?
Горячая линия СДЭК по отслеживанию отправлений.
Если требуется отследить груз, клиент может воспользоваться номером 8 800 250-14-05.
Что такое сортировочный центр в СДЭК?
Сортировочный центр обслуживает все федеральные и региональные направления, а также внутригородскую доставку до пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в Санкт-Петербурге.
Сколько в среднем идёт посылка СДЭК?
Стоимость и условия доставки ТК CDEK
Регион Стоимость Срок в пути Москва 550 ₽ 1 — 2 дней Московская область 550 ₽ 3 — 5 дней Мурманская область 550 ₽ 6 — 9 дней Ненецкий Автономный округ 3000 ₽ 3 — 6 дней
Сколько держит посылку СДЭК?
Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом представителям магазина. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день. Другие заказы хранятся 7 дней.
Как в СДЭК поговорить с оператором?
—Поддержка в чате, во всех удобных мессенджерах и платформах. Линия поддержки +74950095555.
Сколько в среднем доставляет СДЭК?
Стоимость и условия доставки ТК CDEK
| Регион | Стоимость | Срок в пути |
|---|---|---|
| Москва | 550 ₽ | 1 — 2 дней |
| Московская область | 550 ₽ | 3 — 5 дней |
| Мурманская область | 550 ₽ | 6 — 9 дней |
| Ненецкий Автономный округ | 3000 ₽ | 3 — 6 дней |
Какие этапы проходит посылка в СДЭК?
Статусы посылок СДЭК Логистические решения
- Информация о посылке получена
- Посылка принята
- В пути — Прибыла в промежуточный пункт
- В пути — Покинула промежуточный пункт
- Прибыла на таможню страны отправления
- Экспорт из страны отправления
- Импорт в страну назначения
- Проходит таможенное оформление
Что делать если посылка СДЭК задерживается?
Если сроки доставки нарушены, плательщик может обратиться к нам с претензией на компенсацию. Сумма компенсации составит 3% от стоимости доставки за каждый рабочий день просрочки.
Как узнать во сколько приедет курьер СДЭК?
Можно ли узнать в приложении и на сайте, забрал ли курьер посылку и время, когда он должен был приехать? Нет, к сожалению, на сайте и в приложении не указываются детали о курьерской доставке. Такую информацию можно получить только через сотрудников компании.
Что делать если посылка идет очень долго?
Что делать, если почтовое отправление задерживается или потеряно? Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице https://www.pochta.ru/claim, оставить в мобильном приложении, либо оформить непосредственно в отделении «Почты России».
Сколько едет курьер СДЭК?
Доставка за 2–5 дней , в зависимости от направления.
Почему долго не меняется статус посылки?
Причин может быть несколько: Прошло слишком мало времени с момента отправки — нужно повторить попытку позже, информация должна обновиться. Вам было отправлено простое нерегистрируемое отправление из-за границы и его нельзя отследить по России. Трек-номер не соответствует формату Почты.
Как сделать чтобы посылка дошла быстрее?
Чтобы посылка дошла до адресата максимально быстро, нужно правильно указать адрес получателя и обязательно индекс – это существенно ускорит обработку почтового отправления. Советуем обязательно сделать опись вложения – полезный лайфхак, который позволит точно зафиксировать все, что вы отправляете адресату.