Когда отвечает поддержка Авито

Специалисты стремятся отвечать на все поступающие обращения в течение 4 часов. Для профессиональных пользователей ответ может занять до 4 суток. В некоторых случаях для более тщательного изучения вашей ситуации нам может потребоваться немного больше времени.

Как долго отвечает Авито?

Правила Авито

Если вы не нашли решение, напишите в службу поддержки — мы ответим в течение суток (постараемся быстрее).
Cached

Как связаться с администрацией Авито?

Бесплатная горячая линия Авито 8-800

Консультации пользователи могут получать также дистанционно. Телефон горячей линии, по которому можно проконсультироваться: 8 800 600 00 01. Выделенное время для звонков пользователей сайта строго с 8.00 до 20.00.
Cached

Как подать жалобу на Авито?

1. Откройте объявление и пролистайте страницу вниз. 2. Нажмите Пожаловаться — кнопка находится под похожими объявлениями и блоком с рекламой.

Как связаться с Авито доставкой?

Связаться со специалистами Avito Доставка можно по телефону 8 800 600 00 01. Время работы консультантов – с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00. Или вы можете задать вопрос по электронной почте [email protected].

Сколько ждать ответа от поддержки Авито?

Специалисты стремятся отвечать на все поступающие обращения в течение 4 часов. Для профессиональных пользователей ответ может занять до 4 суток. В некоторых случаях для более тщательного изучения вашей ситуации нам может потребоваться немного больше времени.

Сколько ждать проверку на Авито?

Обычно Авито проверяет объявление пару минут, но иногда на проверку уходит больше суток. 90% объявлений проходят автоматическую модерацию, но если алгоритм на основе нейросетей не уверен в решении, он передает задачу на ручную модерацию сотруднику компании.

Как поговорить с менеджером Авито?

Связаться с менеджером

Перейдите в профиль. Нажмите Заказать звонок под контактами менеджера. Заполните форму обратной связи: укажите удобное время звонка, ваш номер телефона и вопрос, с которым нужна помощь.

Что делать если заблокировали аккаунт на Авито?

В этом случае нужно писать в Помощь на почту [email protected] с контактного email, либо на сайте — по прямой ссылке или через пункт в верхнем меню. Выбирайте в доступных вариантах помощи «Профиль заблокирован» — и вам помогут восстановить доступ.

Сколько рассматривается жалоба на Авито?

⚡ Обычно проверка занимает от 2 до 30 минут, но иногда нам может потребоваться до 2 дней.

Сколько Авито рассматривает жалобу на отзыв?

Модерация проходит до 7 дней. Однако при всем при этом, есть шанс, что плохой отзыв о сделке не опубликуют.

Как вернуть деньги за размещение на Авито?

Вернуть деньги на Авито кошелек можно лишь через службу поддержки. Чтобы связаться с ними нажмите на «Помощь» на главной странице Авито. После этого Вы попадете на страницу помощи. Перейдя в самый низ страницы, Вы увидите плашку, где можете связаться со службой поддержки.

Как вернуть деньги на Авито если аккаунт заблокирован?

Мой профиль заблокировали. Как вернуть деньги за оплаченные объявления? Напишите нам и укажите в обращении почту или номер телефона, которые были привязаны к заблокированному профилю. Так мы сможем быстрее найти профиль и проверить, получится ли сделать возврат.

Почему долго на проверке Авито?

Если так долго проверяют, это значит, что автоматическая проверка нашла что-то не то, и объявление ушло на проверку модераторов (ручную). А по правилам она может длиться до 24-х часов, то есть ровно сутки.

Сколько по времени проверяется отзыв на Авито?

Обычно мы проверяем и публикуем отзывы в течение 4 дней. Что мы проверяем: в отзыве нет оскорблений, нет признаков накрутки, рекламы (и других нарушений наших правил).

Почему так долго идет проверка на Авито?

Если так долго проверяют, это значит, что автоматическая проверка нашла что-то не то, и объявление ушло на проверку модераторов (ручную). А по правилам она может длиться до 24-х часов, то есть ровно сутки.

Почему долгая проверка Авито?

Причина — какие-то нарушения внутренних правил Avito. Если нарушений в РО нет, то моментально или в течение 2 часов. В случае ручной модерации проверка может затянуться до суток. До 24 часов — это указано на официальной странице сервиса.

Как решить проблему с Авито?

Если вопросы требуют более детального рассмотрения или объяснения, можно обратиться в службу поддержки Авито по электронной почте. Для этого достаточно отправить сообщение со своим вопросом или описанием проблемы на указанный электронный адрес. Операторы поддержки ответят на запрос и помогут решить возникшую ситуацию.

Как быстро разблокировать профиль на Авито?

Почему Авито блокирует новый аккаунт?

Заблокировать аккаунт на Авито могут, если продавец привирает — например, указывает неверные характеристики, публикует фото нерелевантных товаров или меняет условия сделки на ходу. Если на такой профиль пожалуется один из покупателей, аккаунт проверят и заблокируют в случае нарушений.

Сколько нужно жалоб чтобы заблокировали аккаунт на Авито?

Аккаунт могут заблокировать, если будет допущено любое из семи нарушений. Причем это может быть бан без возможности восстановления — здесь все индивидуально, выяснять свои перспективы придется у техподдержки Авито.

Сколько по времени Авито возвращает деньги?

Обычно деньги приходят сразу, но иногда возврат занимает до 5 рабочих дней. СберЛогистике может потребоваться 12 рабочих дней — это максимум. Вы отказались от товара при получении. Обычно деньги приходят сразу, но иногда возврат занимает до 5 рабочих дней.

Сколько по времени возвращают деньги с Авито?

Обычно возврат происходит автоматически — в течение нескольких минут. Проверьте Кошелёк — возможно, деньги уже вернулись.

Как долго Авито возвращает деньги?

14 рабочих дней

О такой проверке мы предупредим в вашей переписке на Авито. Когда продавец подтвердит, что с товаром всё в порядке, деньги отправятся вам на карту и поступят в течение 14 рабочих дней.

Что делать если не вернулись деньги с Авито?

Что делать, если деньги за отменённый заказ не вернулись? Если оплата не придёт в течение суток, уточните причину у своего банка. Для этого назовите сумму заказа и дату отмены. Банк не всегда уведомляет о разблокировке средств.