Кому жаловаться на плохое качество воды
Если вода в кране грязная и низкого качества, жаловаться нужно в Роспотребнадзор. Если вода грязная, законодательство позволяет отклониться от нормы качества на срок устранения проблемы. Такие ремонтные мероприятия водоканал обязан согласовывать и предоставлять в ведомство план работ.
Куда обращаться по поводу плохого качества воды?
Обратиться в управляющую компанию или ЖЭК. Причиной плохой воды могут быть коммуникации в вашем доме или установленные фильтры. Обслуживать их должна управляющая компания. Обратиться с требованием проверки вы можете при личном визите или письменно.
Cached
Куда жаловаться на качество воды из крана?
Согласно Постановлению Правительства РФ № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (в нашем случае это ржавая и с другими примесями вода) необходимо незамедлительно обратиться с уведомлением в аварийно-диспетчерскую службу.
Кто следит за качеством воды?
Управляющая компания обязана разрабатывать и согласовывать с Роспотребнадзором производственную программу контроля качества и безопасности питьевой воды, горячей воды, а также осуществлять производственный контроль за качеством воды (Определение Верховного Суда РФ от 7 ноября 2019 г. № 302-ЭС19-21525).
Какая служба проверяет качество воды?
Государственный надзор за работой системы централизованного водоснабжения Москвы осуществляет служба Роспотребнадзора, лаборатории которой выполняют регулярный контроль качества питьевой воды как на выходе станций водоподготовки, так и у потребителей.
Как подать жалобу на качество воды?
Роспотребнадзор обязует устранить причину ржавой воды управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию в зависимости от того, кто виноват. Ну и наконец, добиться результата и восстановить справедливость поможет обращение в департамент ЖКХ или суд.
Как получить компенсацию за некачественную воду?
Для этого собственнику необходимо обратиться в управляющую компанию, ТСЖ или организацию, которая отвечает за предоставление коммунальных услуг. Зачастую все контакты указаны на квитанции, которая приходит каждый месяц. По правилам, вы можете попробовать позвонить и устно заявить о проблеме.
Куда писать жалобу по поводу воды?
Если никакой реакции не последовало, то можно написать жалобу в администрацию, Жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру. Когда все другие меры не принесли результата, особенно если действия управляющей компании повлекли какой-либо вред (имуществу, здоровью), то нужно подавать в суд.
Куда написать жалобу на воду?
Если никакой реакции не последовало, то можно написать жалобу в администрацию, Жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру. Когда все другие меры не принесли результата, особенно если действия управляющей компании повлекли какой-либо вред (имуществу, здоровью), то нужно подавать в суд.
Кому обращаться по поводу воды?
Обратиться в управляющую компанию или ЖЭК. Причиной плохой воды могут быть коммуникации в вашем доме или установленные фильтры. Обслуживать их должна управляющая компания. Обратиться с требованием проверки вы можете при личном визите или письменно.
Куда подать жалобу на воду?
Если никакой реакции не последовало, то можно написать жалобу в администрацию, Жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру. Когда все другие меры не принесли результата, особенно если действия управляющей компании повлекли какой-либо вред (имуществу, здоровью), то нужно подавать в суд.
Куда можно подать жалобу на водоканал?
Роспотребнадзор организовал горячую линию, куда можно позвонить по телефону 8-800-1000-0004 и бесплатно получить консультацию по интересующему вопросу.
Что делать если качество воды плохое?
Обратиться в управляющую компанию или ЖЭК. Причиной плохой воды могут быть коммуникации в вашем доме или установленные фильтры. Обслуживать их должна управляющая компания. Обратиться с требованием проверки вы можете при личном визите или письменно.
Куда обращаться за некачественную услугу?
Жалобу на некачественное оказание услуг можно подать (при отказе или игнорировании претензии заявителем) в Роспотребнадзор, прокуратуру, управления исполнительной власти, Госсанэпиднадзор, Госстандарт, Антимонопольную службу и т. д. Отдельно стоит упомянуть возможность обратиться за поддержкой в полицию и Прокуратуру.
Куда обращаться если из горячего крана течет теплая вода?
Сообщить в управляющую компанию.
Представитель управляющей компании придет с термометром, попросит у вас стеклянную банку и три минуты будет пропускать горячую воду, чтобы слить стоячую воду в трубах. После он заполнит банку и измерит температуру.
Что делает Роспотребнадзор при поступлении жалобы?
Когда жалоба попадает в Роспотребнадзор, ее регистрируют и проверяют на правильность заполнения. В ней должны быть: Название госоргана, куда вы обращаетесь, либо ФИО человека, которому адресована жалоба, или хотя бы его должность. Ваши ФИО.
Как написать жалобу на воду?
Отправьте в Роспотребнадзор заполненное заявление — Заявление в роспотребнадзор, приложив туда акт о предоставлении некачественной услуги. Собственник жилья в многоквартирном доме имеет полное право пожаловаться на грязную воду сразу в Роспотребнадзор, в обход управляющей компании.
Как оставить жалобу на водоканал?
Обращения, связанные с неисправностями на уличных водопроводных и канализационных сетях (вытекание холодной воды, нет крышки колодца и т. д.), круглосуточно принимаются специалистами «Горячей линии» ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по тел. 305-09-09.
Можно ли потребовать деньги за некачественную услугу?
Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), в том числе если в установленный договором срок они не устранены исполнителем.
Какие жалобы подают в Роспотребнадзор?
Жаловаться в Роспотребнадзор можно на качество товара или услуги, на навязывание услуг и некачественное обслуживание на предприятии или в торговой точке. В части своей компетенции ведомство готово отстаивать права потребителей вплоть до участия в суде.
Куда обращаться по поводу воды?
обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с письменным заявлением или позвонить туда по телефону; позвонить в аварийно-диспетчерскую службу.
Куда обращаться если вода воняет?
В этом случае собственнику необходимо обратиться в управляющую компанию с жалобой на воду. В течение двух дней к собственнику квартиры должен прибыть сотрудник управляющей организации и составить акт о некачественном предоставлении коммунальной услуги.
Какие проблемы решает Роспотребнадзор?
- Надзор за продукцией в обороте Надзор за пищевой продукцией Надзор за непищевой продукцией
- Надзор за коммунальными объектами
- Надзор за условиями воспитания и обучения
- Надзор за условиями труда
- Надзор за радиационной безопасностью населения
- Санитарная охрана территории Информация для предпринимателей (заявителей)
В каком случае можно обратиться в Роспотребнадзор?
— Граждане вправе обращаться по любым вопросам, если считают, что нарушены их права как потребителей или они пострадали от действий финансовых организаций.
Куда жаловаться насчет воды?
обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с письменным заявлением или позвонить туда по телефону; позвонить в аварийно-диспетчерскую службу.
Куда жаловаться на качество услуг?
Жалобу на некачественное оказание услуг можно подать (при отказе или игнорировании претензии заявителем) в Роспотребнадзор, прокуратуру, управления исполнительной власти, Госсанэпиднадзор, Госстандарт, Антимонопольную службу и т. д. Отдельно стоит упомянуть возможность обратиться за поддержкой в полицию и Прокуратуру.