Кто оплачивает доставку продавец или покупатель
Ответ на вопрос дает закон «О защите прав потребителей», где сказано, что расходы за доставку за возвращенный товар ложатся на покупателя.
Кто должен оплачивать доставку продавец или покупатель?
Закон "О защите прав потребителей" возлагает на продавца (изготовителя) обязанность возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом товара, в случае, если потребитель произвел эту доставку.
Кто оплачивает доставку в случае возврата товара?
По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар ненадлежащего качества. Расходы по доставке указанного товара несет продавец.
Нужно ли оплачивать доставку?
Если вы отправляете товар почтой наложеным платежом, то с покупателя на почте потребуют оплату за посылку. Если вы уже оплатили доставку, то это ваши расходы, возмещения которых вы вправе потребовать от покупателя.
Кто отвечает за доставку товара?
Поставщик осуществляет все необходимые действия для того, чтобы организовать доставку товара до покупателя, — привлекает для этих целей специализированную транспортную организацию, заключает договор на оказание логистических услуг и т. д., но стоимость транспортных услуг фактически возмещает (оплачивает) Покупатель.
Cached
Кто оплачивает доставку на почте?
Сначала отправитель самостоятельно оплачивает услуги почты. А после получения товара покупатель возвращает отправителю эту сумму.
Кто оплачивает транспортные расходы?
Отражение в учёте у поставщика транспортных расходов По общему правилу согласно ст. 510 ГК РФ обязанность по доставке товара лежит на поставщике.
Кто платит за доставку если покупатель отказался?
Отправитель за наложенный платеж не платит, разве что по своему желанию или когда получатель отказался от посылки — тогда отправитель платит только за доставку, без комиссии. В нормальной ситуации все расходы ложатся на получателя. Стоимость услуги отличается в зависимости от почтового оператора.
В каком случае продавец обязан вернуть деньги за товар?
Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Срок возврата продавцом денежных средств — не более 3 дней с момента возврата товара.
Кто оплачивает доставку посылки?
Если отправитель — физическое лицо, комиссию оплачивает получатель. Если же отправитель — юридическое лицо, оплатить комиссию может как получатель, так и отправитель: подробнее читайте в разделе наложенный платеж для бизнеса.
Можно ли включить доставку в стоимость товара?
("Главная книга", 2022, N 19)Когда по условиям договора поставки для перевозки товара покупателю поставщик привлекает автоперевозчика, он, так же как и в случае использования собственного автотранспорта, может включить стоимость доставки в цену товара или указать ее отдельно (сверх цены товара).
Можно ли оплатить доставку при получении посылки?
Да, можно. При условии что у отправителя заключен договор, как с Интернет-магазином. Тогда отправитель сможет пользоваться «Наложенным платежом», то есть Вы сможете оплачивать за товар и за доставку при получении.
Сколько почта берет за доставку?
Стоимость отправки курьером составляет 290 рублей. Обычная посылка обойдется в сумму от 207 рублей, ускоренная – от 168 рублей, а через Express Mail Service (EMS) – от 310 рублей. При заказе доставки с объявленной ценностью взимается дополнительная плата от 3% – для обычных грузов и 0,42% – для EMS.
Кто несет расходы по доставке товара?
В зависимости от условий договора на практике отношения с покупателями оформляются одним из способов: — расходы на доставку включены в стоимость товаров; — расходы на доставку несет покупатель, а организует доставку поставщик по посредническому договору, договору транспортной экспедиции или договору оказания услуг.
Можно ли забрать посылку без оплаты?
Адресат может отказаться от получения отправления и не оплачивать сумму наложенного платежа — в этом случае оно возвращается отправителю. Если вы продаёте товар и ваши покупатели предпочитают оплату при получении, то при оформлении и отправке посылки не забудьте выбрать дополнительную услугу «Наложенный платеж».
Что делать если клиент не забирает оплаченный товар?
А если товар не передан в срок, потребитель в праве потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом (ч. 2 ст. 23.1 закона о защите прав потребителей).
Что делать если продавец не хочет возвращать деньги за товар?
Что делать, если продавец отказывает в возврате
Жанна Ефимова, юрист, член Московского общества защиты потребителей: «Если после заявления продавец не возвращает в десятидневный срок деньги, то потребитель вправе обратиться с иском в суд или по месту нахождения продавца или по месту своего жительства.
В каком случае продавец имеет право отказать в возврате?
Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.
Как сделать чтобы доставку оплачивал получатель?
Отправителю: как отправить посылку с оплатой получателем?
- Оформите отправление на сайте или в мобильном приложении Заполните информацию о посылке и выберите способ оплаты получателем.
- Отправьте получателю ссылку на оплату …
- Дождитесь оплаты получателем …
- Сдайте посылку, оплаченную получателем, в почтовое отделение
Кто несет транспортные расходы?
— расходы на доставку несет покупатель, а организует доставку поставщик по посредническому договору, договору транспортной экспедиции или договору оказания услуг. Могут заключаться отдельные договоры либо основной договор является смешанным.
Сколько нужно платить за доставку на почте?
Наложенный платеж. Почта России и EMS Post
| Основной тариф на услугу «Наложенный платеж» (стоимость почтового перевода) | |
|---|---|
| Размер пересылаемой суммы | Тариф |
| до 1 000 руб. включительно | 40 руб. + 5% от суммы |
| свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно | 50 руб. + 4% от суммы |
| свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно | 150 руб. + 2% от суммы |
Можно ли оплатить доставку при получении?
Оплатите посылку картой
Если посылка отправляется вам с наложенным платежом, вы сможете оплатить его при получении в почтовом отделении.
Нужно ли платить за то чтобы забрать посылку с почты?
Для получения посылки из интернет-магазина, отправленной наложенным платежом, адресат обязан оплатить ее. После внесения денежных средств оператор выдает коробку.
Что делать если продавец не отправляет оплаченный товар?
При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Как правило, это помогает.
Как доказать что покупатель получил товар?
Доказать, что передавали товар именно покупателю, а не третьему лицу, поможет товарная накладная с подписью покупателя и его печатью. Если же накладной с подписью нет, советуем ссылаться на переписку с контрагентом.
В каком случае продавец обязан вернуть деньги?
По общему правилу потребитель может вернуть деньги за некачественный товар, если недостатки обнаружились в течение гарантийного срока или срока годности (п. 1 ст. 19 закона «О защите прав потребителей»). Гарантийный срок — время, в которое товар точно должен быть качественным.