Куда жаловаться на низкую температуру горячей воды

Куда жаловаться на подачу «холодной» горячей воды Качество оказания услуг населению контролирует Государственная Жилищная Инспекция: именно этот орган призван реагировать на обращения граждан и по факту полученной жалобы направлять в коммунальные службы проверяющих инспекторов.

Куда обращаться если температура горячей воды ниже нормы?

«Если вы установили, что вода не соответствует нормам, то необходимо обратиться в управляющую организацию. Возможно, диспетчер сразу разъяснит, в чем проблема, – например, идут работы по устранению аварии. В ином случае он должен зафиксировать вашу заявку.
Cached

Куда жаловаться на низкую температуру горячей воды

Что делать если горячая вода еле теплая?

Во-первых, если заметили, что из горячего крана регулярно течёт едва тёплая вода, следует подавать заявку в свою управляющую компанию и требовать составления акта по каждому случаю. Акт должен составляться в вашем присутствии с обязательным замером температуры из крана в вашей квартире.

Кто отвечает за температуру горячей воды?

Отвечает за это управляющая организация.

Куда жаловаться на холодную горячую воду?

В первую очередь – в Госжилинспекцию и в Роспотребнадзор с просьбой произвести проверку температуры горячей воды. После того как представители УК измерили температуру воды, они обязаны составить Акт проверки качества предоставления коммунальных услуг.

Как написать жалобу на горячую воду?

Как отправить жалобу

Адрес управляющей компании, ТСЖ, ЖСК или ЖК можно найти на квитанции за коммунальные услуги. Заказным письмом в отделении — отправьте жалобу на адрес управляющей компании. Лично в управляющую компанию — покажите два экземпляра жалобы сотруднику УК.

Куда жаловаться на горячую воду?

Кому жаловаться, если нет горячей воды: Департамент ЖКХ и ЖКУ. Организации по защите прав потребителей. Жилищный комитет.

Куда обращаться по поводу горячей воды?

Полгода нет горячей воды в доме? Это повод для подачи жалобы в управляющую компанию (УК) или аварийно-диспетчерскую службу. Сделать это можно письменно либо устно по телефону.

Как зафиксировать температуру горячей воды?

Чтобы зафиксировать факт нарушения в предоставлении коммунальных услуг потребитель должен составить соответствующий акт с привлечением свидетелей и сообщить в аварийно-диспетчерскую службу. Информация может быть передана, как в письменной, так и в устной форме (в том числе по телефону).

Сколько по закону может не быть горячей воды?

— Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа, продолжительность перерыва горячего водоснабжения связанная с ремонтными и профилактическими работами осуществляется с требованиями законодательства …

Какая температура горячей воды должна быть в многоквартирном доме?

Температура воды в горячих кранах должна быть не меньше 60, но и не больше 75 градусов. Такие нормы установлены санитарными врачами. Питьевая вода при поступлении в тепловой пункт имеет температуру от шести до 15 градусов (в зависимости от времени года и ряда других факторов).

Куда писать жалобу по горячей воде?

Адрес управляющей компании, ТСЖ, ЖСК или ЖК можно найти на квитанции за коммунальные услуги. Заказным письмом в отделении — отправьте жалобу на адрес управляющей компании. Лично в управляющую компанию — покажите два экземпляра жалобы сотруднику УК.

Куда жаловаться если нет горячей воды более 14 дней?

Если горячую воду отключили дольше чем на 14 дней, необходимо обращаться в жилищную инспекцию, можно также сообщить о нарушениях в прокуратуру. Северяне, у которых нет счетчиков, вправе получить перерасчет. Кроме того, потребитель может требовать компенсацию через суд.

Сколько по закону не может быть горячей воды?

По закону продолжительность ежегодного планового отключения горячей воды не может превышать 14 дней. Что касается краткосрочных перебоев с ГВС, то их сроки также регламентированы законом — суммарно не более 8 часов в течение месяца и 4 часов единовременно.

Кому позвонить по поводу горячей воды?

Если холодная или горячая вода отключена без предупреждения, узнать о причинах можно в управляющей компании, у специалистов водоканала или теплосетей.

Куда писать жалобу по поводу воды?

Обратиться в Роспотребнадзор, составив заявление о проведении проверки качества воды. Если ваши предположения о том, что вода не соответствует требованиям, подтвердятся, Роспотребнадзор сам направит требование по устранению неисправностей в компанию, которая отвечает за коммуникации.

Как написать жалобу на отсутствие горячей воды?

– Существует рекомендованный максимальный срок отключения горячей воды в 14 дней. Если через две недели воду не дали, нужно обращаться в управляющую и ресурсоснабжающую компании. При отсутствии реакции с их стороны, надо жаловаться в Госжилинспекцию, – сказал Сергей Музалевских.

Какая температура горячей воды в многоквартирных домах?

Сколько градусов должна быть горячая вода из под крана?

Куда написать жалобу на тепловые сети?

Если этого не произошло — нужно обратиться в департамент энергетики и ЖКХ по телефону 228–88–00 или через единую интернет-приёмную мэрии. А ещё в Госжилинспекцию: 202–07–57 и диспетчерскую «Тепловых сетей» СГК: 289–01–45. Ещё можно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 051.

Сколько дней по закону может отсутствовать горячая вода?

правил упоминается рекомендуемый срок ремонта теплосетей, во время которого отключают горячую воду, 14 дней. Финальное решение по срокам остается за органами местного самоуправления. Водоснабжающая организация не может просто так, хоть и планово, отключить горячую воду у абонента.

Какая должна быть температура горячей воды в многоквартирных домах?

Подогрев и контроль Температура воды в горячих кранах должна быть не меньше 60, но и не больше 75 градусов. Такие нормы установлены санитарными врачами. Питьевая вода при поступлении в тепловой пункт имеет температуру от шести до 15 градусов (в зависимости от времени года и ряда других факторов).

Куда жаловаться по горячей воде?

Для того чтобы получить выплату компенсации за отсутствие горячего водоснабжения, юристы советуют писать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Какая минимальная температура горячей воды?

Санитарные правила и нормы…") (Зарегистрировано в Минюсте России 29.01.2021 N 62297)84. Температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C.

Какой норматив на горячую воду?

Норматив потребления горячей воды в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме – 0,032 куб. м/мес./кв. м (в соответствии с постановлением Департамента от № 18-6).

Что делает Роспотребнадзор при поступлении жалобы?

Когда жалоба попадает в Роспотребнадзор, ее регистрируют и проверяют на правильность заполнения. В ней должны быть: Название госоргана, куда вы обращаетесь, либо ФИО человека, которому адресована жалоба, или хотя бы его должность. Ваши ФИО.