Куда звонить Чтобы оставить жалобу на поликлинику

Куда пожаловаться на действия медицинских работников?Обратиться к главному врачу с письменной жалобой. … Обратиться на горячую линию местных органов исполнительной власти.Обратиться в департамент или управление охраны здоровья вашего города или области с письменной жалобой.More items…

Куда обращаться с жалобой на поликлинику?

Администрация медицинской организации. Письменная жалоба может быть подана заведующему отделением, либо непосредственно руководителю (главврачу). Руководящее лицо обязуется рассмотреть поступившее заявление, принять по нему решение и предоставить соответствующие объяснения в письменном виде.
Cached

Куда жаловаться на беспредел в поликлинике?

Можно подать одну и ту же жалобу главврачу, в страховую компанию, Росздравнадзор, полицию и прокуратуру. Обязательно укажите в шапке жалобы: Название и адрес органа или страховой компании, куда обращаетесь. Если подаете жалобу главврачу — его ФИО.

Куда позвонить и оставить жалобу на поликлинику?

Официально жалобу можно оставить и на сайте или обратиться на горячую линию по телефону: 8-800-500-18-35. На сайте Росздравнадзора можно отслеживать прохождение своего обращения.
Cached

Куда обратиться с жалобой на медицинское обслуживание?

Защитить свои права в медицинской сфере можно при помощи Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. На сайте Роспотребнадзора есть сервис «Обращения граждан», также у ведомства есть телефон «горячей линии» 8-800-100-00-04.

Как обратиться с жалобой в департамент здравоохранения?

Жалобу на врачей можно оставить в электронном виде, заполнив специальную форму на официальном сайте министерства. Для этого нужно заполнить все обязательные поля: фамилия, имя, суть обращения (не более 2000 символов), субъект проживания, метод доставки ответа и контактные данные.

Что будет если написать жалобу на врача?

Жалоба в Росздравнадзор

Росздравнадзор проведет проверку и по ее итогам составит акт, где укажет, были ли нарушены ваши интересы, как пациента. Если нарушение будет обнаружено, то медицинскую организацию привлекут к ответственности. При необходимости ведомство передаст информацию в правоохранительные органы.

Что делать если в поликлинике не могут вылечить?

Кроме горячей линии Минздрава, жаловаться на врачей и поликлинику можно:

1. руководителю медицинского учреждения, если возникли вопросы к работе его подчиненных;
2. в страховую компанию, выдавшую полис ОМС;
3. через электронные сервисы региональных подразделений Минздрава;
4. в прокуратуру;
5. в суд.

Как подать жалобу на клинику?

Пожаловаться на действия врачей частной клиники можно в управление Росздравнадзора вашего региона или вашего города проживания. Одновременно с этим вы можете подать жалобу в региональный Роспотребнадзор. На грубого доктора, медсестру или санитарку вы можете пожаловаться главному врачу.

Как позвонить в департамент здравоохранения?

«Горячая линия»: +7 (495) 182-83-22 (пн-сб с 9:00 до 21:00). Заявки принимаем круглосуточно!

Как правильно оформить жалобу на врача?

Обращение в Минздрав можно написать от руки или напечатать. Главное – поставить подпись. По центру с заглавной буквы нужно указать название документа (в данном случае жалоба), а также кратко суть обращения или кому оно адресовано (например, «на поликлинику», «на халатность врача» и т. д.)

Как подать жалобу на медицинскую организацию?

Подавать жалобу необходимо в территориальный орган Росздравнадзора. Сделать это можно тремя способами: Личное посещение ведомства. Сам гражданин или его доверенное лицо подходит на прием в ведомство, нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также 2 экземпляра жалобы.

Куда может обратиться пациент с жалобой в случае нарушения его прав?

В случае нарушения прав пациента он может обращаться с жалобой непосредственно к руководителю или иному должностному лицу лечебно-профилактического учреждения, в котором ему оказывается медицинская помощь, в соответствующие профессиональные медицинские ассоциации либо в суд.

Как оспорить диагноз в поликлинике?

Если у пациента есть сомнения в правильности поставленного диагноза, то необходимо собрать все документы (справки, заключения), являющиеся подтверждением неправильности диагноза и обратиться в медицинское учреждение, где проходит лечение или в компетентные органы.

Как написать жалобу на медицинский центр?

Жалобу в письменном виде следует отдать в Министерство здравоохранения. Сделать это можно при личном обращении, почтовым отправлением или посредством электронной почты. В любом случае заявление должно быть рассмотрено и человек должен получить развернутый ответ не позднее 30 дней после поступления жалобы.

Как отправить жалобу в Департамент здравоохранения?

Жалоба в Минздрав России может быть подана и на личном приеме у руководителя любого департамента или министра. График приема обращений можно уточнить на официальном сайте или по номеру телефона.

Кто отвечает за поликлиники?

Министерство здравоохранения России отвечает за больницы, поликлиники и другие медицинские учреждения.

Какие права у пациента в больнице?

Права пациентов

• Право на профилактические мероприятия
• Право на доступность медицинской помощи
• Право на информацию
• Право на информированное согласие и на отказ от медицинского вмешательства
• Право на свободу выбора
• Право на защиту частной жизни и конфиденциальность информации
• Право на уважение личного времени пациента

Какие права есть у пациента?

Пациент имеет право на (статья 19):

• Выбор врача и выбор медицинской организации;
• Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
• Получение консультаций врачей-специалистов

Что делать если врач занижает диагноз?

Вам нужно подать заявление в свою страховую медицинскую компанию с жалобой на того врача-специалиста, который вам установил 2 степень, и потребовать проведения экспертизы качества оказанной вам медицинской помощи.

Что делать если врач хамит?

Если врач часто хамит, его могут уволить. Еще можно пожаловаться в территориальный отдел Росздравнадзора. Он контролирует деятельность медучреждений в регионе. Это можно сделать лично или через интернет-приемную.

Какую ответственность несут врачи?

На основании ч. 2 ст. 98 Закона N 323-ФЗ медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи.

Что входит в обязанности врача?

Выполняет перечень работ и услуг для лечения заболевания, состояния, клинической ситуации в соответствии со стандартом медицинской помощи. Осуществляет экспертизу временной нетрудоспособности. Ведет медицинскую документацию в установленном порядке. Планирует и анализирует результаты своей работы.

Что должен и не должен делать врач?

Врач не вправе:

использовать методы медицинского воздействия на пациента с целью его наказания, а также в интересах третьих лиц. навязывать пациенту свои философские, религиозные и политические взгляды. Личные предубеждения врача и иные непрофессиональные мотивы не должны оказывать воздействия на диагностику и лечение

Что врач не имеет права делать?

7 вещей, которые врач не имеет права делать с пациентом

• Грубить …
• Отказывать в неотложной помощи …
• Осматривать при посторонних …
• Лечить или вакцинировать пациента без его согласия …
• Требовать деньги за предусмотренные полисом ОМС услуги …
• Отказывать в помощи, если у пациента полис старого образца

Что нельзя желать врачу?

Одна из самых распространенных и универсальных примет гласит, что врачам и медикам на работе не стоит желать спокойной ночи, доброго утра и хорошего дежурства. Считается, что эти фразы в медицинской среде сработают наоборот: получится трудная и насыщенная смена.