Куда можно подать жалобу на Яндекс

Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать.

Как написать жалобу на службу поддержки Яндекс?

Если во время использования сервиса Яндекс Еда у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нами удобным для вас способом. Написать в чате приложения или на электронную почту [email protected]. Позвонить по номеру +7 800 600-12-10.

Как найти управу на Яндекс?

Куда написать жалобу на Яндекс Маркете

Перейдите по ссылке yandex.ru.
Прокрутите вниз открывшуюся страницу.
В разделе «Покупателям» откройте пункт «Обратная связь».
Выберите из появившегося списка интересующую вас проблему.
Если не найдете подходящий вариант, то напишите в поддержку через форму обратной связи.

Cached

Куда отправить претензию на Яндекс маркет?

в кабинете в разделе Общение → Поддержка создайте обращение с темой Претензия. Прикрепите файл с претензией и другие обязательные документы. Нажмите кнопку Отправить.

Как правильно написать жалобу на отзыв в Яндексе?

Для этого необходимо:

Войти в личный кабинет компании через Яндекс Справочник.

В разделе «О компании» войти во вкладку «Отзывы».

В правом верхнем углу отзыва, который хотите удалить, нажать на значок «Пожаловаться» (в форме восклицательного знака) и указать правило Яндекса, которое было нарушено автором отзыва.

Как отвечает Служба поддержки Яндекса?

Служба технической поддержки отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок обработки конкретного запроса зависит от тарифного плана. Подробное описание тарифов приведено в разделе Порядок оказания технической поддержки.

Куда писать жалобу на Яндекс плюс?

В таком случае стоит обратиться в поддержку Яндекса. Это можно сделать через эту форму: https://yandex.ru/support/plus/troubleshooting.html.

Кто контролирует Яндекс?

Сейчас основным акционером компании по-прежнему является LASTAR Trust – семейный траст основателя «Яндекса» Аркадия Воложа. Он контролирует 45,1% голосующих акций и 8,5% акционерного капитала.

Как заставить Яндекс вернуть деньги?

Напишите в службу поддержки Яндекс Плюс и вежливо опишите ситуацию. Если доводы веские, они могут предложить вернуть деньги или предоставить другие решения. Писать в форму онлайн — СЮДА Обратиться в банк, который обслуживает вашу карту, и составить заявление на возврат средств.

Куда писать претензию?

Один экземпляр претензии необходимо передать любому должностному лицу, например администратору или юристу — если вы имеете дело с большим офисом или непосредственно продавцу в маленькой торговой точке. Помните, принимать претензию руководитель организации лично не обязан!

Куда направить претензию?

Претензию можно направить по адресу, указанному в договоре, а не по юридическому адресу. Претензию не обязательно отправлять ценным письмом с описью вложения, если этого не требует закон или договор. Претензия может быть направлена только по электронной почте, если такой способ предусмотрен договором.

Как убрать негативный отзыв на Яндексе?

На вкладке Отзывы найдите ранее оставленный отзыв. В нижнем правом углу карточки отзыва нажмите значок → Удалить отзыв.

Что нельзя писать в отзыве?

Не указывайте в отзывах личную информацию о себе или других людях, в том числе контактные данные, домашний адрес, подробности о частной жизни и взаимоотношениях. Старайтесь писать без ошибок и опечаток. Не используйте транслитерацию. Не злоупотребляйте заглавными буквами, восклицательными знаками, смайликами и эмодзи.

Как быстро отвечает Служба поддержки Яндекса?

Как быстро служба технической поддержки отреагирует на обращение? Как быстро служба технической поддержки отреагирует на обращение? Служба технической поддержки отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок обработки конкретного запроса зависит от тарифного плана.

Как вернуть деньги с Яндекс?

Теоретически есть несколько способов получить обратно свои средства:

Напишите в службу поддержки Яндекс Плюс и вежливо опишите ситуацию. …
Обратиться в банк, который обслуживает вашу карту, и составить заявление на возврат средств. …
Найти юриста и отправить досудебную претензию в Яндекс Плюс.

Как долго отвечают в службе поддержки Яндекса?

Как быстро служба технической поддержки отреагирует на обращение? Как быстро служба технической поддержки отреагирует на обращение? Служба технической поддержки отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок обработки конкретного запроса зависит от тарифного плана.

Кому подчиняется Яндекс?

Яндекс
Капитализация	▲1,67 трлн ₽ (26 августа 2021)
Число сотрудников	▲25431 (2023)
Материнская компания	Yandex N.V.
Дочерние компании	Кинопоиск, Яндекс.Вертикали, Яндекс.Такси (Яндекс GO), Яндекс.Драйв, SPB Software, Яндекс.Бизнес, Яндекс.Маркет, Яндекс.Карты и другие.

Кто главный в Яндексе?

Сейчас основным акционером компании по-прежнему является LASTAR Trust – семейный траст основателя «Яндекса» Аркадия Воложа. Он контролирует 45,1% голосующих акций и 8,5% акционерного капитала.

Куда обращаться если Яндекс не возвращает деньги?

Как пожаловаться в Роспотребнадзор, в суд

Если поддержка Яндекс Плюс не помогла вернуть деньги, а вы считаете действия организации незаконными, то вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать иск о защите прав потребителей в суд.

Можно ли вернуть деньги за Яндекс?

Вернуть оплату за подписку Яндекс Плюс может только служба поддержки. Если вы совсем не пользовались преимуществами подписки за всё время её действия с момента подключения, они смогут вернуть платёж. Написать им можно в любой удобной соцсети. В обращении нужно прислать скриншот Яндекс ID, где видно ваш логин.

Как судиться с яндекс маркетом?

Все способы пожаловаться на Яндекс Маркет или продавца

Отправить жалобу на магазин, отдельный товар
Оставить претензию администрации Яндекс Маркет
Воспользоваться личным кабинетом
Горячая линия: причины обращения
Другие способы: написать в социальные сети
Исковое заявление в суд
Обратиться в Роспотребнадзор

Какие жалобы подают в Роспотребнадзор?

Жаловаться в Роспотребнадзор можно на качество товара или услуги, на навязывание услуг и некачественное обслуживание на предприятии или в торговой точке. В части своей компетенции ведомство готово отстаивать права потребителей вплоть до участия в суде.

Сколько стоит написать претензию?

Цены выполненных работ

Составление претензий	1500 руб.
Составление досудебной претензии	2000 руб.
Консультация юриста и составление претензий	5000 руб.

Можно ли подать претензию в электронном виде?

160, 434 ГК РФ допускают возможность использования в гражданском обороте документов, полученных посредством электронной связи. Следовательно, в соответствии с ч. 3 ст. 64 АПК РФ доказательства направления претензии в электронном виде по электронной почте принимаются судом как допустимые."

Что делать если получил плохой отзыв?

Как реагировать, если клиент указывает на ошибку в работе

Лучше всего искренне извиниться и признать ошибку. И постараться исправить ситуацию, если это возможно. «Поблагодарите клиента за обратную связь и скажите, что вы обязательно учтёте замечания. Критика — это нормально, на ошибках учатся.