Куда можно пожаловаться на Яндекс плюс

Телефон горячей линии Яндекса Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00.

Как связаться с Яндекс Плюсом?

Отдел клиентского сервиса

1. Москва +7 495 739-37-77.
2. Санкт-Петербург +7 812 633-36-00, доб. …
3. Екатеринбург +7 343 385-01-00, доб. …
4. Казань +7 843 524-71-71, доб. …
5. Нижний Новгород +7 831 233-06-06, доб. …
6. Новосибирск +7 383 230-43-06, доб. …
7. Ростов-на-Дону +7 863 268-83-00, доб. …
8. Для всей России

Как написать жалобу на службу поддержки Яндекс?

Если во время использования сервиса Яндекс Еда у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нами удобным для вас способом. Написать в чате приложения или на электронную почту [email protected]. Позвонить по номеру +7 800 600-12-10.

Как избавиться от Яндекс Плюс?

Вот инструкция по отмене Плюса.

1. Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс.
2. Нажмите на баннер с надписью «Плюс активен» на главной странице.
3. Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.
4. Нажмите «Отменить подписку» в нижней части страницы.

Куда обратиться чтобы отключить Яндекс Плюс?

Как отключить «Яндекс Плюс» на Android

1. Запускаете приложение Google Play и переходите в свой профиль, нажав на иконку в верхней части экрана;
2. Затем вам необходимо перейти во вкладку «Платежи и подписки» и там найти подраздел «Подписки»;
3. После этого останется лишь выбрать «Яндекс Плюс» и нажать на кнопку отмены.

Как вернуть списанные деньги за подписку Яндекс Плюс?

Вернуть деньги за списание невозможно, если вы пользуетесь подпиской и не планируете прекращать ее использование. Также, нельзя возвратить денежные средства за предыдущий период.

Как отказаться от подписки Яндекс Плюс и вернуть деньги?

Как вернуть деньги за подписку Яндекс. Плюс?

1. Зайдите на www.ya.ru.
2. Справа в верхнем углу найдите иконку вашего аккаунта и кликните на него.
3. Увидите надпись "Плюс" и статус "Подписка активна"
4. Перейдите в раздел подписки Яндекс Плюс. Далее — "Управлять подпиской".
5. Прокрутите страницу вниз и нажмите "Отменить подписку"

Как отключить автоматическое продление подписки Яндекс плюс?

Отключить автоматическое продление подписки

1. В разделе Коллекция в правом верхнем углу экрана нажмите значок .
2. В профиле нажмите строку Настроить подписку Плюс.
3. В Яндекс ID внизу блока Плюс — подписка на сервисы Яндекса нажмите ссылку Управление подпиской.
4. Нажмите ссылку Отменить подписку.

Почему сняли деньги за Яндекс плюс два раза?

При оформлении подписки вы вводите данные карты, чтобы она в дальнейшем продлевалась. Если сумма списалась два раза, возможно, у вас две подписки.

Как отменить списание за Яндекс Плюс?

Для отключения подписки «Яндекс» на Android необходимо:

Запустить Google Play. Открыть раздел «Подписки». Найти подписку «Яндекс Плюс». Нажать «Отменить подписку».

Можно ли вернуть деньги списанные за подписку?

Сроки возврата

Согласно п. 1 ст. 31 закона «О защите прав потребителей», сервис обязан вернуть деньги за платную подписку при отказе от нее в течение конкретного срока – 10 дней. Если ваша претензия осталась без реакции, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, а также направить исковое заявление в суд.

Можно ли отменить списание Яндекс Плюс?

Как отменить Плюс, оформленный в App Store, Google Play или у партнёров Если вы подключали подписку через App Store, то отменить её можно в настройках магазина приложений по инструкции. Если вы подключали подписку через Google Play, то отменить её можно в личном кабинете.

Как пожаловаться на Яндекс Плюс и вернуть деньги?

Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00.

Как навсегда остановить подписку Яндекс Плюс?

Войдите в аккаунт, на котором подключен «Плюс».

1. Нажмите на баннер с надписью «Плюс активен» на главной странице «Плюса».
2. Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа. Нажмите «Отменить подписку» в нижней части страницы.
3. Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.

Как избавиться от Яндекс подписки?

в справке магазина.

1. В разделе Коллекция в правом верхнем углу экрана нажмите значок .
2. В профиле нажмите строку Настроить подписку Плюс.
3. В Яндекс ID внизу блока Плюс — подписка на сервисы Яндекса нажмите ссылку Управление подпиской.
4. Нажмите ссылку Отменить подписку.

Можно ли вернуть деньги за списание Яндекс Плюс?

Вернуть деньги за списание невозможно, если вы пользуетесь подпиской и не планируете прекращать ее использование. Также, нельзя возвратить денежные средства за предыдущий период.

Можно ли вернуть деньги от Яндекс Плюс?

Вернуть деньги за Яндекс Плюс, если вы являетесь активным пользователем подписки, в 2023 году невозможно. Правда по закону заказчик имеет полное право отказаться от платных услуг в любое время после заключения договора.

Как отписаться от Яндекс плюс и вернуть деньги?

Как отменить Плюс

1. Перейдите в личный кабинет. …
2. Зайдите в аккаунт с цветной обводкой — на него оформлен Плюс. …
3. Пролистайте страницу личного кабинета до конца.
4. Нажмите Отменить подписку и подтвердите отмену на следующих экранах.

Можно ли отменить подписку Если уже списали деньги?

По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.

Как отменить подписку Яндекс Плюс чтобы вернулись деньги?

Для их получения нужно написать в чат поддержки.

1. введите фразу «Вернуть деньги и отменить подписку»;
2. подтвердите действие словом «Да»;
3. вам придет ответ «Возврат сделать не получится — Плюс работал на вашем аккаунте. …
4. 299 баллов зачислится на аккаунт моментально, для их получения не обязательно отменять саму подписку.

Что делать если снимают деньги за подписку Яндекс Плюс?

Вы можете отменить подписку в личном кабинете, для этого пролистайте страницу вниз и нажмите кнопку отмены. До конца оплаченного периода вам будут доступны все преимущества Плюса. А с возвратом могут помочь только в службе поддержки. Написать им можно на почту plus@support.yandex.ru или в любой удобной соцсети.

Как оспорить списание за подписку?

По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.

Как вернуть списанные деньги за подписку Яндекс плюс?

Вернуть деньги за списание невозможно, если вы пользуетесь подпиской и не планируете прекращать ее использование. Также, нельзя возвратить денежные средства за предыдущий период.

Можно ли вернуть списанные деньги за подписку Яндекс Плюс?

Плюс? Вернуть оплату за подписку Яндекс Плюс может только служба поддержки. Если вы совсем не пользовались преимуществами подписки за всё время её действия с момента подключения, они смогут вернуть платёж.

Можно ли вернуть списанные деньги за подписку?

Сроки возврата

Согласно п. 1 ст. 31 закона «О защите прав потребителей», сервис обязан вернуть деньги за платную подписку при отказе от нее в течение конкретного срока – 10 дней. Если ваша претензия осталась без реакции, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, а также направить исковое заявление в суд.

Что делать если хочешь вернуть деньги за подписку?

По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.