Куда обратиться с жалобой на электросети
Куда жаловаться, если энергетики не соблюдают сроки Нарушениями в их работе занимается Федеральная антимонопольная служба — ФАС. На несоблюдение сроков подключения жаловаться нужно туда. Еще можно направить жалобу в прокуратуру региона, но она все равно перешлет заявление в ФАС — только потеряете время.
Как подать жалобу на качество электроэнергии?
Жалоба направлена в Прокуратуру города. Вам нужно написать письменную претензию в ДЭК либо в управляющую организацию(все зависит кому производите оплату за потребленную электроэнергию ).
Как правильно написать жалобу в Энергосбыт?
При направления письменного обращения необходимо указать:
- фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), номер лицевого счета/договора энергоснабжения;
- изложить суть обращения, претензии или жалобы; при необходимости в подтверждение своих доводов приложить документы и материалы либо их копии;
Куда жаловаться на неправильное начисление электроэнергии?
Неправильные начисления коммунальных услуг можно обжаловать непосредственно в управляющей компании, контрольно-надзорных органах, прокуратуре или в суде.
Как написать жалобу на Рэс?
Образец жалобы в РЭС Если вы хотите отправить претензию заказным письмом с уведомлением, то направлять можно не только в региональный филиал, но и на адрес Федеральной сетевой компании: 109028, г. Москва, Б. Николоворобинский переулок, дом 9/11, корпус 1-4.
Cached
Кто несет ответственность за качество электроэнергии?
В рамках действующего законодательства сетевая организация несет ответственность за надежность снабжения электрической энергией потребителей и ее качество в пределах границ балансовой принадлежности объектов электросетевого хозяйства данной сетевой организации (ст.
Кто проверяет качество электроэнергии?
Периодичность замеров качества электроэнергии установлена п. 1.2.6. Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей (ПТЭЭП). Ответственный за электрохозяйство обязан проводить контроль не реже 1 раза в 2 года.
Как связаться с оператором Энергосбыт?
Телефон горячей линии: 8 (800) 200-34-11. Колл-центр работает в круглосуточном режиме.
Можно ли подать в суд на Энергосбыт?
Писать жалобу о неисполнении или недобросовестном исполнении своих обязательств Энергосбытом следует в Прокуратуру по вашему месту жительства. Прокуратура рассматривает жалобу и в случае нахождения каких-либо нарушений передает дело в суд по вашему месту жительства.
Как запросить перерасчет за электроэнергию?
Подать заявление о перерасчете можно:
- в центре госуслуг «Мои документы» (при начислении платежей за ЖКУ в вашем доме ГБУ МФЦ) — если для оплаты ЖКУ вы получаете ЕПД;
- в вашей управляющей компании — если для оплаты ЖКУ вы получаете квитанцию от УК;
Что делать если не согласен с показания счетчика электроэнергии?
При возникновении сомнений в правильности работы прибора учета электрической энергии абонент вправе* обратиться в абонентскую службу энергоснабжающей организации по территориальной принадлежности (район электрических сетей – далее РЭС) и подать заявку на внеочередную поверку средства учета с предварительной оплатой.
Куда жаловаться на управляющую компанию за отключение света?
По закону если в недвижимом объекте должника неправомерно отключили электричество, то он вправе обратиться за помощью в суд. Причем жалобу нужно будет отправить в суд, расположенный по факту нарушения прав собственника.
Как позвонить на горячую линию Рэс?
Контакты кол-центра и филиалов (РЭС (районных электросетей)). Контактные телефоны: +38 (0800) 501-148 (круглосуточно).
Как доказать безучетное потребление электроэнергии?
Как и кем выявляется безучетное потребление? Безучетное потребление выявляется при проверке счетчика собственником электросетей либо продавцом электроэнергии (сбытовой компанией). В ходе проверки составляется акт осмотра (проверки) счетчика, а в случае выявления вмешательства в его работу – акт неучтенного потребления.
Кто осуществляет контроль за качеством электроэнергии?
Росстандарт в соответствии с возложенными Правительством Российской Федерации полномочиями осуществляет федеральный государственный контроль (надзор) за соблюдением обязательных требований в отношении электрической энергии в электрических сетях общего назначения переменного трехфазного и однофазного тока частотой 50 Гц …
Сколько стоит анализ качества электроэнергии?
Цена на анализ качества электроэнергии зависит от длительности установки регистратора и составляет: 20 000 руб.
Как проводится проверка качества электроэнергии?
Измерение качества электрической энергии осуществляется с помощью специальных устройств и приборов. Во время исследования фиксируется значения трансформаторов, вторичных токов и напряжения сети. Существуют различные виды анализаторов электроэнергии.
Как позвонить на горячую линию электросети?
Звонок на номер 8-800-100-70-60 – бесплатный из любой точки России. «Горячая линия» функционирует круглосуточно.
Как пожаловаться на энергосбытовую компанию?
Кроме того, по вопросам энергосбытовой деятельности, начислениям платы за потребленную электроэнергию и другим имеющимся вопросам Вы можете обратиться в АО «Мосэнергосбыт»:
- по телефону контактного центра: +7 (499) 550-9-550;
- в личном кабинете на сайте my.mosenergosbyt.ru.
- через форму «Подать обращение»
Кто владеет энергосбытом?
Крупнейшими владельцами сбытовых организаций являются структуры «Интер РАО» (контролирует пять организаций, в том числе Мосэнергосбыт, через «Объединенную энергосбытовую компанию»), структуры «Газпрома», структуры РусГидро, «КЭС-Холдинг», группы компаний «ТНС энерго».
Как оспорить начисления за электроэнергию?
Если вас не устраивают начисления, вы можете написать в управляющую компанию заявление — потребовать проверить исправность прибора учета и установить актуальные показания. Специалист УК обязан прийти к вам домой в течение 10 рабочих дней после того, как получит заявление.
На каком основании можно сделать перерасчет?
В Постановлении № 354 Правительства РФ говорится, что сделать перерасчет можно в двух случаях: при временном отсутствии собственников дома или из-за некачественно оказанных услуг. Заявление подается в течение месяца в управляющую компанию или МФЦ. В нем указывается причина перерасчета и адрес проживания.
Кто имеет право проверять счетчики электроэнергии?
Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г., энергосбытовая компания обязана проверять правильность переданных потребителем показаний приборов учета электроэнергии …
Что делать если неправильно передал показания за электроэнергию?
Если вы ввели неверные показания по расходу электроэнергии, для их исправления обратитесь в АО "Мосэнергосбыт" по телефону: 8 (499) 550-95-50.
Как подать жалобу на отключение света?
Письменное обращение можно направить на почтовый адрес АО «Мосэнергосбыт»: 117312, Российская Федерация, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9 или обратиться с заявлением непосредственно в обслуживающее Вас отделение АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ».
Можно ли подать в суд за отключение света?
В запросе к энергетикам нужно прописать, что ответ потребитель ожидает в течение месяца. Если последовал отказ (а он должен быть письменным), то фирма может обратиться в арбитражный суд. А если ответа вообще не последовало, то подать в суд можно по истечении месяца с момента, когда была выставлена претензия.