Куда обращаться если врачи не могут помочь

Куда жаловаться на врача?Администрация медицинской организации. Письменная жалоба может быть подана заведующему отделением, либо непосредственно руководителю (главврачу). … В страховую медицинскую организацию. … Территориальной фонд обязательного медицинского страхования. … Судебные инстанции.

Куда обращаться если врачи не помогают?

Можно подать одну и ту же жалобу главврачу, в страховую компанию, Росздравнадзор, полицию и прокуратуру. Обязательно укажите в шапке жалобы: Название и адрес органа или страховой компании, куда обращаетесь. Если подаете жалобу главврачу — его ФИО.

Что делать если врач не выполняет свои обязанности?

Кроме горячей линии Минздрава, жаловаться на врачей и поликлинику можно:

1. руководителю медицинского учреждения, если возникли вопросы к работе его подчиненных;
2. в страховую компанию, выдавшую полис ОМС;
3. через электронные сервисы региональных подразделений Минздрава;
4. в прокуратуру;
5. в суд.

Cached

Куда звонить чтобы пожаловаться на врачей?

Наибольшее количество жалоб и обращений поступает через Единый контакт-центр 1406. Обращения рассматриваются и распределяются в зависимости от категории и сложности по трехуровневой модели обработки информации. К первому уровню относятся вопросы консультативного характера.

Куда жаловаться на качество медицинских услуг?

Право подать жалобу или другое обращение в Росздравнадзор есть у любого гражданина, если медучреждением были нарушены его права в сфере здравоохранения. Цель такого документа — инициировать проверку качества и безопасности медицинской деятельности.

Что будет если врач не окажет помощь?

В случае неоказания помощи врача или медсестру могут привлечь к уголовной ответственности по ст. 124, 125 УК за неоказание помощи и оставление в человека опасности.

Можно ли подать в суд за халатность врачей?

Как подать в суд на врача

Пациент как потребитель медицинских услуг вправе обратиться с исковым заявлением в районный суд по месту расположения медучреждения. В соответствии с законом № 2300-1 «О защите прав потребителя», истец освобождается от уплаты госпошлины.

Как привлечь к ответственности врачей?

Куда обращать пострадавшему пациенту

1. написать жалобу заведующему лечебным учреждением;
2. обратиться в региональный департамент здравоохранения;
3. привлечь к ситуации Роспотребнадзор;
4. направить жалобу в Министерство здравоохранения РФ:
5. обратиться в прокуратуру для возбуждения уголовного дела;
6. подать исковое заявление в суд.

Что будет если написать жалобу на врача?

Жалоба в Росздравнадзор

Росздравнадзор проведет проверку и по ее итогам составит акт, где укажет, были ли нарушены ваши интересы, как пациента. Если нарушение будет обнаружено, то медицинскую организацию привлекут к ответственности. При необходимости ведомство передаст информацию в правоохранительные органы.

Как написать жалобу на врача через госуслуги?

1. Перейдите к услуге и откройте этап, на котором возникла проблема
2. Нажмите «Пожаловаться», «Подать жалобу» или «Оставить жалобу»
3. Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Начать»
4. Подтвердите, что ваши данные указаны верно, и выберите регион
5. Подтвердите контактные данные и заполните форму обратной связи:

Можно ли вернуть деньги за некачественную медицинскую услугу?

Возврат денег за услугу в претензионном (добровольном) порядке осуществляется на основании претензии потребителя, направленной в адрес медицинского учреждения. В претензии необходимо изложить все обстоятельства, связанные с оказанием некачественной медицинской услуги, приложить копии документов, подтверждающих оплату.

Можно ли отказать в медицинской помощи?

Категорические отказы в рамках ОМС встречаются реже, но и они тоже возможны. Главное, что нужно помнить: отказ от оказания экстренной медицинской помощи не допускается ни при каких обстоятельствах. Это касается и помощи детям до одного года, даже если у их родителей нет полиса ОМС или прописки.

Когда врач обязан оказать помощь?

Клятвы и кодексы «Врач любой специальности, оказавшийся рядом с человеком вне лечебного учреждения, находящимся в угрожающем жизни состоянии, должен оказать ему возможную помощь или быть уверенным в том, что он ее получит», — говорится в Кодексе профессиональной этики врача Российской Федерации2.

Можно ли засудить врачей?

Пациент имеет право на защиту своих прав в случае нарушений со стороны врачей или медицинских учреждений. В случае медицинской ошибки или ненадлежащего качества медицинской помощи пациент может обратиться в суд.

Как можно наказать врачей?

Максимальное наказание – лишение свободы сроком до 3 лет. Также уголовная ответственность предусмотрена ст. 124 УК РФ за неоказание помощи больному, если это повлекло причинение средней тяжести или тяжкого вреда здоровью больного или его смерть. Максимальное наказание – лишение свободы на срок до 4 лет.

Как можно пожаловаться на бездействие врача?

Администрация медицинской организации. Письменная жалоба может быть подана заведующему отделением, либо непосредственно руководителю (главврачу). Руководящее лицо обязуется рассмотреть поступившее заявление, принять по нему решение и предоставить соответствующие объяснения в письменном виде.

Как написать жалобу на врача за хамство?

Жалобу на действия медицинского работника можно направить:

1. в медицинское учреждение;
2. в Министерство здравоохранения и его территориальные органы;
3. в надзорные органы – например, жалоба в Росздравнадзор или Прокуратуру.

Где найти управу на врачей?

Куда пожаловаться на действия медицинских работников?

• Обратиться к главному врачу с письменной жалобой. …
• Обратиться на горячую линию местных органов исполнительной власти.
• Обратиться в департамент или управление охраны здоровья вашего города или области с письменной жалобой.

Как доказать некачественное оказание медицинских услуг?

Для подтверждения факта оказания услуг ненадлежащего качества Вам понадобятся доказательства. Это могут быть, например, выписки и справки из истории болезни, фотографии недостатков услуги, аудиозаписи разговоров, свидетельские показания, осмотры у других специалистов и другое.

Что делать если вам оказали некачественную услугу?

Когда работы выполнены с просрочкой или результат оказался некачественным, важно удовлетворить все требования потребителя. Например, отремонтировать товар и возместить убытки. Или повторить услугу и заплатить пени за просрочку. Иначе потребитель вправе пожаловаться в Роспотребнадзор и обратиться за выплатами в суд.

Что делать если врачи отказывают в лечении?

Если речь идет о госпитализации, о лечении в поликлинике и медицинский работник отказывается выдать направление, то эффективно в таком случае обратиться в свою страховую медицинскую организацию, т. е. ту, которая выдала полис ОМС.

Что будет если врач не окажет медицинскую помощь?

В случае неоказания помощи врача или медсестру могут привлечь к уголовной ответственности по ст. 124, 125 УК за неоказание помощи и оставление в человека опасности.

Что будет если не оказать медицинскую помощь?

Статья 124 УК РФ устанавливает уголовную ответственность за неоказание помощи больному без уважительных причин лицом, обязанным ее оказывать в соответствии с законом или со специальным правилом, если это повлекло по неосторожности причинение средней тяжести и тяжкого вреда здоровью больного или его смерть.

Что будет врачу за хамство?

Человека, который нарушает общественный порядок, можно привлечь к ответственности. Если он неприлично выражается и унижает конкретных людей, например врачей или других пациентов, отвечать придется за оскорбление. Санкция — штраф от 3000 до 5000 ₽.

Что делать если оказали некачественную медицинскую услугу?

В случае оказания некачественной медицинской помощи, предоставляемой в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС): Потребитель вправе обратиться с жалобой на некачественную услугу в свою страховую организацию либо территориальный фонд обязательного медицинского страхования.

Можно ли вернуть деньги за некачественную процедуру?

На имя директора салона напишите претензию. Четко изложите свое виденье ситуации. Потребуйте возврата денег. Укажите срок, в который вы хотите получить ответ (обычно 10 дней).