Куда обращаться с жалобой на Яндекс Такси

Подать ее можно в несколько инстанций:жалоба на водителя в саму службу Яндекс за грубое отношение, плохое состояние машины, нарушение ПДД;жалоба на обслуживание в Роспотребнадзор;заявление в ГИБДД, например, о том, что водитель нарушил скоростной режим или правила парковки.

Куда обращаться с жалобой на такси?

Как правило, жалобы на некачественный сервис такси подаются в Роспотребнадзор, который при необходимости переадресует их в нужный государственный орган. Написать претензию можно как обычным способом (на бумаге), так и в электронном, отправив обращение через сайт организации.

Как написать жалобу в Яндекс Такси в приложении?

В мобильном приложении Яндекс Такси

Предусмотрена возможность оставить отзыв, заполнив форму. Опишите проблемную ситуацию, оставьте данные для связи с вами. Если в ходе рассмотрения обращения будут выявлены нарушения, допущенные со стороны таксиста, вам будут возвращены денежные средства за поездку.

Как оставить жалобу на такси?

Пожаловаться на таксиста, который хамит пассажиру, можно диспетчеру такси. Если же клиент желает подать официальную жалобу на невоспитанного водителя, то рекомендуется обращаться к руководителю. «Параллельно, если таксист оскорблял пассажира, последний имеет право подать заявление в полицию.

Как написать жалобу в Яндекс про?

Как задать вопрос поддержке

1. Зайдите в Яндекс Про. …
2. В профиле промотайте экран до пункта «Техподдержка»
3. У всех водителей есть возможность написать сообщение в поддержку. …
4. Выберите подходящую вам тему
5. Мы собрали ответы на самые частые вопросы по каждой теме.

Как оформить жалобу в Яндекс Такси?

Позвонить по номеру телефона

Единый номер горячей линии для клиентов – 8(499)705-88-88.

Кто контролирует деятельность такси?

Роспотребнадзор: о правовом регулировании сервисов по заказу услуг такси Права и обязанности участников правоотношений, возникших при оказании услуг по перевозке пассажиров легковым такси, регулируются ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992г.

Кто контролирует Яндекс Такси?

Яндекс.Такси
Отрасль	пассажирские перевозки
Продукция	информационные услуги
Оборот	567,7 млн $ (2021).
Материнская компания	MLU B.V. — совместное предприятие «Яндекс» и Uber

Как написать жалобу на Яндекс?

Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать.

Где оставить жалобу на Яндекс?

Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов: О проблемах мобильного Яндекс Браузера пишите прямо из Браузера: Главное меню → Настройки → Написать отзыв или через форму.

Куда писать претензию на Яндекс?

в кабинете в разделе Общение → Поддержка создайте обращение с темой Претензия. Прикрепите файл с претензией и другие обязательные документы. Нажмите кнопку Отправить.

Что делать если таксист хамит?

Пожаловаться на таксиста, который хамит пассажиру, можно диспетчеру такси. Если же клиент желает подать официальную жалобу на невоспитанного водителя, то рекомендуется обращаться к руководителю. «Параллельно, если таксист оскорблял пассажира, последний имеет право подать заявление в полицию.

Кто судился с Яндекс такси?

Авария, в которой Елена Гращенкова получила серьезное повреждение плеча и другие травмы, произошла еще в 2016 году. С каждым годом разбирательств суд все чаще встает на ее сторону. Компания «Яндекс» подала апелляционную жалобу на решение суда о выплате пожизненной пенсии жительнице Москвы Елене Гращенковой.

Куда нужно писать жалобу?

На нарушения со стороны городской администрации, в зависимости от ситуации, можно жаловаться почти в любое министерство, ведомство, прокуратуру и в суд.

Куда можно написать жалобу?

КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ

СУТЬ ЖАЛОБЫ (ПРОБЛЕМЫ)	КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ
Бездействие чиновников, отсутствие ответа на обращение	Прокуратура
Получен ответ не по существу поставленного в обращении вопроса (отписка)
Нарушен срок ответа на обращение

Каким способом отправить претензию?

Претензию можно отправить обычной почтой (или телеграммой). Отправлять письмо с претензией нужно обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения (в описи сделать запись – претензия с такими-то требованиями. Например: претензия с требованием о замене товара).

Куда нужно направлять претензию?

Претензию можно направить по адресу, указанному в договоре, а не по юридическому адресу. Претензию не обязательно отправлять ценным письмом с описью вложения, если этого не требует закон или договор. Претензия может быть направлена только по электронной почте, если такой способ предусмотрен договором.

Можно ли написать заявление в полицию на таксиста?

Пожаловаться на нарушение ПДД

Заявление можно написать и позднее. В нем указывают следующую информацию:наименование компании, в которой работает таксист;государственный номер автомобиля;марку, цвет транспортного средства;данные о совершенном водителем правонарушении.

Как подать жалобу на таксиста в Яндекс Такси?

Позвонить по номеру телефона

Единый номер горячей линии для клиентов – 8(499)705-88-88.

Как быстро реагирует Роспотребнадзор?

30 дней

Сроки рассмотрения обращения

Срок рассмотрения обращений граждан составляет 30 дней с момента их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения гражданин письменно уведомляется.

Куда писать жалобу на оказание услуг?

Жалобу на некачественное оказание услуг можно подать (при отказе или игнорировании претензии заявителем) в Роспотребнадзор, прокуратуру, управления исполнительной власти, Госсанэпиднадзор, Госстандарт, Антимонопольную службу и т. д. Отдельно стоит упомянуть возможность обратиться за поддержкой в полицию и Прокуратуру.

Куда обращаться если нет ответа на жалобу?

В случае неполучения ответа на жалобу – обращайтесь в прокуратуру В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г.

Можно ли подать претензию в электронном виде?

160, 434 ГК РФ допускают возможность использования в гражданском обороте документов, полученных посредством электронной связи. Следовательно, в соответствии с ч. 3 ст. 64 АПК РФ доказательства направления претензии в электронном виде по электронной почте принимаются судом как допустимые."

Сколько стоит написать претензию?

Цены выполненных работ

Составление претензий	1500 руб.
Составление досудебной претензии	2000 руб.
Консультация юриста и составление претензий	5000 руб.

Как и куда писать претензию?

Претензию можно направить по адресу, указанному в договоре, а не по юридическому адресу. Претензию не обязательно отправлять ценным письмом с описью вложения, если этого не требует закон или договор. Претензия может быть направлена только по электронной почте, если такой способ предусмотрен договором.

Как можно наказать водителя Яндекс Такси?

Это можно сделать следующими способами:

1. оставить отзыв на сайте или в мобильном приложении;
2. позвонить по телефону горячей линии +7 499 705-88-88;
3. написать претензию по адресу: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, пом. 916.