Куда писать претензию

Один экземпляр претензии необходимо передать любому должностному лицу, например администратору или юристу — если вы имеете дело с большим офисом или непосредственно продавцу в маленькой торговой точке.

Куда можно направлять претензию?

Претензию можно направить по адресу, указанному в договоре, а не по юридическому адресу. Претензию не обязательно отправлять ценным письмом с описью вложения, если этого не требует закон или договор. Претензия может быть направлена только по электронной почте, если такой способ предусмотрен договором.

Как правильно предъявить претензию?

В претензии обязательно следует указать:

наименование продавца (исполнителя);
данные и координаты заявителя;
информация о приобретенном товаре (услуге);
суть претензии к товару (услуге);
требования;
перечень прилагаемых документов;
дата и подпись.

Как лучше направлять претензию?

Однако лучше направлять претензию надежным и проверенным способом: по почте с уведомлением о вручении и описью вложения. Без описи суды считают претензионный порядок несоблюденным, потому что им достоверно не известно, какая именно бумага была вложена в конверт23.

Как можно отправить претензию?

Итак, претензию можно отправить тремя способами — по почте, лично или по интернету.

Сколько стоит написать претензию?

Цены выполненных работ

Составление претензий	1500 руб.
Составление досудебной претензии	2000 руб.
Консультация юриста и составление претензий	5000 руб.

Когда нужно подавать претензию?

Срок на предъявление претензии

Претензию нужно предъявить в срок, установленный договором или законом. Если этот срок пропустить, то можно утратить право на удовлетворение требований.

Какие документы нужны для подачи претензии?

Необходимо указать, копии каких документов прилагаются к претензии. Такими документами, в зависимости от ситуации, могут быть: товарный или кассовый чек, гарантийный талон, договор, акт гарантийной мастерской или сервисного центра, заключение независимой экспертизы и т. п.

Какой срок досудебной претензии?

5 ст. 4 АПК РФ срок ответа на досудебное обращение (претензию), если иные срок и (или) порядок не установлены законом либо договором, составляет тридцать календарных дней.

Какой срок указать в претензии?

3 года

Если срок для предъявления претензии в договоре или законе не установлен, то претензия предъявляется в пределах срока исковой давности (в общем случае 3 года со дня, когда вы узнали о нарушении прав) (ст. 196 ГК РФ).

Сколько дней на претензию?

10 дней

В силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» продавец должен ответить на претензию в течение 10 дней со дня предъявления требования. Днем предъявления претензии будет официальная дата с росписью уполномоченного лица (представителя продавца) о получении претензии.

Что делать если не берут претензию?

Если продавец отказывается принять претензию, ее необходимо отправить по почте – так Вы зафиксируете дату отправления претензии. Это может быть особенно важно, если Вы посылаете претензию по почте в последний день, когда по закону вправе предъявить требование.

Можно ли написать претензию от руки?

Претензия составляется в письменном виде. Вы можете напечатать этот документ или написать от руки.

Сколько дней дается на ответ претензии?

10 дней

Сколько ждать после претензии?

По закону срок ответа на претензию зависит от того, чего хочет покупатель

О чем претензия	Какой статьей закона № 2300-1 регулируется	Срок ответа
Обмен товара ненадлежащего качества, если его нет у продавца	п. 1 ст. 21	1 месяц
Исправление недостатков, обнаруженных в товаре	ст. 20	45 дней

Что делать если на претензию не ответили?

("Электронный журнал "Азбука права", 2023)В случае неполучения ответа на претензию в установленный срок или отказа в удовлетворении своих требований потребитель вправе обратиться за защитой своих прав, в частности, в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), Роспотребнадзор, а также в суд (ст. ст.

Когда после претензии можно подавать в суд?

30 дней

В арбитражный суд иск можно подать по истечении 30 дней после направления претензии или в иной срок, установленный законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). В суд общей юрисдикции — по истечении срока, предписанного для вашего случая законом или договором.

Что делать если не хотят принимать претензию?

В чем разница жалобы и претензии?

Несмотря на то, что документы имеют много общего, существует главное отличие: претензия направляется продавцу (организации), от которого требуют выполнить установленные законом обязательства, а жалоба идет прямиком в вышестоящий орган.

Что будет если нет ответа на претензию?

Что будет, если не ответить на претензию в срок

А судья может расценить отсутствие ответа на претензию как согласие с требованиями клиента и решить дело в его пользу. Суд может взыскать сумму, указанную в претензии, и назначить штраф — 50% от суммы взыскания.

Сколько дней дается на претензию?

10 дней

Каков порядок действий? В силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» продавец должен ответить на претензию в течение 10 дней со дня предъявления требования. Днем предъявления претензии будет официальная дата с росписью уполномоченного лица (представителя продавца) о получении претензии.

Можно ли идти в суд без претензии?

Даже если в договоре прописано, что перед обращением в суд нужно направлять претензию, но по закону такого требования нет, то одна из сторон может сразу идти в суд — без предварительной отправки претензии. Обязательный досудебный порядок для гражданских споров действует, например, в туризме.

Какой срок подачи претензии?

Сколько будет стоить составить претензию?

Цены выполненных работ

Составление претензий	1500 руб.
Составление досудебной претензии	2000 руб.
Консультация юриста и составление претензий	5000 руб.

В чем нельзя идти в суд?

В чем нельзя ходить в суд? Мы рекомендуем воздерживаться от посещения суда в сандалиях, пляжных тапочках, шортах, банданах, коротких юбках, футболках с вызывающими, откровенными или неприличными принтами, в слишком открытой или 'рваной' одежде.