Куда пожаловаться на оказание медицинских услуг

Куда жаловаться на врача?Администрация медицинской организации. Письменная жалоба может быть подана заведующему отделением, либо непосредственно руководителю (главврачу). … В страховую медицинскую организацию. … Территориальной фонд обязательного медицинского страхования. … Судебные инстанции.

Куда пожаловаться на медицинское обслуживание?

Право подать жалобу или другое обращение в Росздравнадзор есть у любого гражданина, если медучреждением были нарушены его права в сфере здравоохранения. Цель такого документа — инициировать проверку качества и безопасности медицинской деятельности.

Куда пожаловаться на оказание медицинских услуг

Как подать жалобу на медицинскую организацию?

Куда подавать жалобу на больницу

звонок по тел. горячей линии;
обращение в территориальное отделение;
подача обращения в электронном виде на сайте Росздравнадзора.

Как доказать некачественное оказание медицинских услуг?

Для подтверждения факта оказания услуг ненадлежащего качества Вам понадобятся доказательства. Это могут быть, например, выписки и справки из истории болезни, фотографии недостатков услуги, аудиозаписи разговоров, свидетельские показания, осмотры у других специалистов и другое.

Куда позвонить с жалобой на поликлинику?

Можно написать жалобу в страховую компанию, выдавшую полис ОМС. Электронные сервисы региональных подразделений Минздрава также предоставляют возможность подачи жалобы. Жалобу можно направить в прокуратуру или в суд. Городские поликлиники подчиняются территориальному отделению Министерства здравоохранения.

Куда может обратиться пациент с жалобой на качество медицинской помощи?

С целью выяснения качества оказанных медицинских услуг пациент вправе обратиться в страховую компанию, которой выдан полис обязательного медицинского страхования, с заявлением о проведении экспертизы. Для взыскания возмещения вреда здоровью необходимо обратиться с исковым заявлением в суд.

Как написать жалобу в Комитет по здравоохранению?

Комитет по здравоохранению

— в письменном виде по почтовому адресу: 191023, Санкт‑Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1; — составить письменное обращение в электронном виде через сервис Электронная приемная на официальном портале Администрации Санкт‑Петербурга (https://letters.gov.spb.ru/);

Как написать жалобу на медицинский центр?

Жалобу в письменном виде следует отдать в Министерство здравоохранения. Сделать это можно при личном обращении, почтовым отправлением или посредством электронной почты. В любом случае заявление должно быть рассмотрено и человек должен получить развернутый ответ не позднее 30 дней после поступления жалобы.

Кто контролирует работу поликлиники?

Кому и куда жаловаться на поликлинику : горячая линия Минздрава Общий контроль за деятельность государственных и муниципальных поликлиник осуществляется Минздрав РФ.

Что делать если оказали некачественную медицинскую услугу?

В случае оказания некачественной медицинской помощи, предоставляемой в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС): Потребитель вправе обратиться с жалобой на некачественную услугу в свою страховую организацию либо территориальный фонд обязательного медицинского страхования.

Куда пожаловаться на плохое обслуживание в поликлинике?

Куда жаловаться на врача?

Администрация медицинской организации. Письменная жалоба может быть подана заведующему отделением, либо непосредственно руководителю (главврачу). …
В страховую медицинскую организацию. …
Территориальной фонд обязательного медицинского страхования. …
Судебные инстанции.

Кто контролирует качество оказания медицинской помощи?

Федеральный государственный контроль (надзор) качества и безопасности медицинской деятельности осуществляется федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере охраны здоровья.

Кто контролирует качество оказываемых населению медицинских услуг?

Страховые медицинские организации и территориальные фонды обязательного медицинского страхования (выполняющие функции страховщика) осуществляют вневедомственный контроль за объемом, сроками и качеством медицинской помощи, оказанной застрахованному в системе обязательного медицинского страхования.

Как позвонить на горячую линию Департамента здравоохранения?

«Горячие линии» Департамента здравоохранения города Москвы»: 8 499 251-83-00 по вопросам медицинской помощи; 8 499 251-14-55 по вопросам лекарственного обеспечения; 8 495 699-50-30 по вопросам вакцинации.

Как подать жалобу на больницу через госуслуги?

Перейдите к услуге и откройте этап, на котором возникла проблема
Нажмите «Пожаловаться», «Подать жалобу» или «Оставить жалобу»
Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Начать»
Подтвердите, что ваши данные указаны верно, и выберите регион
Подтвердите контактные данные и заполните форму обратной связи:

Как правильно написать жалобу в Роспотребнадзор?

в электронной форме через сайт Роспотребнадзора или по электронной почте территориального органа Роспотребнадзора вашего субъекта Российской Федерации; по факсу; через МФЦ, если между территориальным органом Роспотребнадзором и МФЦ заключено соглашение о взаимодействии.

Как писать жалобу в поликлинику?

Как написать жалобу на поликлинику?

наименование ведомства, в которое подается жалоба;
ФИО пациента, его адрес и телефон;
обстоятельства оказания медицинской помощи;
описание недостатков и нарушений, допущенных работниками лечебного учреждения;
просьба разобраться в ситуации;
перечень приложений;
дата и подпись.

Что будет если написать жалобу на врача?

Жалоба в Росздравнадзор

Росздравнадзор проведет проверку и по ее итогам составит акт, где укажет, были ли нарушены ваши интересы, как пациента. Если нарушение будет обнаружено, то медицинскую организацию привлекут к ответственности. При необходимости ведомство передаст информацию в правоохранительные органы.

Как вернуть деньги за некачественные мед услуги?

Возврат денег за услугу в претензионном (добровольном) порядке осуществляется на основании претензии потребителя, направленной в адрес медицинского учреждения. В претензии необходимо изложить все обстоятельства, связанные с оказанием некачественной медицинской услуги, приложить копии документов, подтверждающих оплату.

Куда я могу пожаловаться на поликлинику?

Администрация медицинской организации. Письменная жалоба может быть подана заведующему отделением, либо непосредственно руководителю (главврачу). Руководящее лицо обязуется рассмотреть поступившее заявление, принять по нему решение и предоставить соответствующие объяснения в письменном виде.

Что делать если врачи не лечат?

Если уровень некорректности врача зашкалил, можно обратиться с жалобой к главному врачу больницы. На письменную жалобу вам должны ответить в течение 30 дней. В жалобе необходимо конкретно сформулировать свои пожелания.

Кто следит за медицинской деятельностью?

Что относится к нарушениям условий оказания медицинской помощи?

1. Необоснованный отказ от оказания медицинской помощи, неоказание медицинской помощи, повлекшие за собой причинение вреда здоровью либо смерть застрахованного. 2. Некачественное оказание медицинской помощи, повлекшее неблагоприятные последствия для застрахованного.

Как работает горячая линия 122?

Кол-центр принимает звонки по номеру 122 ежедневно и круглосуточно. В нерабочее время звонки обрабатывает голосовой робот-помощник,.

Что делает Роспотребнадзор при поступлении жалобы?

Когда жалоба попадает в Роспотребнадзор, ее регистрируют и проверяют на правильность заполнения. В ней должны быть: Название госоргана, куда вы обращаетесь, либо ФИО человека, которому адресована жалоба, или хотя бы его должность. Ваши ФИО.

Как написать жалобу на больницу в Минздрав?

Жалобу на врачей можно оставить в электронном виде, заполнив специальную форму на официальном сайте министерства. Для этого нужно заполнить все обязательные поля: фамилия, имя, суть обращения (не более 2000 символов), субъект проживания, метод доставки ответа и контактные данные.