Куда позвонить по поводу лекарств

1439 – новый единый короткий номер контакт-центра по бесплатным лекарствам.

Куда обращаться по поводу отсутствия лекарств?

Обратиться можно в орган прокуратуры, в региональный минздрав (другой орган субъекта РФ, уполномоченный в сфере охраны здоровья граждан) или в суд.

Как позвонить на горячую линию Департамента здравоохранения?

«Горячие линии» Департамента здравоохранения города Москвы»: 8 499 251-83-00 по вопросам медицинской помощи; 8 499 251-14-55 по вопросам лекарственного обеспечения; 8 495 699-50-30 по вопросам вакцинации.

Куда звонить по вопросам здравоохранения?

*Бесплатные звонки на телефонную «горячую линию» ( (812) 635-55-77) и медицинскую справочную службу «Здоровье города» ((812) 635-55-63, (812) 246-11-11), осуществляются с номеров стационарных и мобильных телефонов, если данная функция предусмотрена тарифом домашней телефонии и тарифом сотовой связи Абонента.

Что делать если в аптеке нет нужного лекарства?

Если в ближайших аптеках и на сайтах, где можно сделать онлайн-заказ, нужных лекарств нет в наличии, можно поискать их через специальные агрегаторы. Там можно не только посмотреть наличие, но и забронировать препарат. Среди популярных сервисов – «АптекаМос», «Все аптеки», «Ценываптеках. рф», «Мегаптека.

Что делать если нет рецепта на лекарство?

Льготные лекарства без рецепта тоже получить невозможно — специальные льготные рецепты выписывают врачи в государственных больницах и поликлиниках. Обменять такой рецепт на лекарство можно только в специальных аптечных пунктах или аптеках.

Какие функции выполняет Росздравнадзор?

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения.

Как работает горячая линия 122?

Кол-центр принимает звонки по номеру 122 ежедневно и круглосуточно. В нерабочее время звонки обрабатывает голосовой робот-помощник,.

Куда жаловаться на качество медицинских услуг?

Право подать жалобу или другое обращение в Росздравнадзор есть у любого гражданина, если медучреждением были нарушены его права в сфере здравоохранения. Цель такого документа — инициировать проверку качества и безопасности медицинской деятельности.

Как позвонить в единую медицинскую справочную службу?

По телефону Единой медицинской справочной службы города Москвы: 122 / для звонков из Московской области: 8 (495) 122-02-21; Через инфоматы или регистратуру, в часы работы поликлиники, подробнее..

Как дозвониться по номеру 122?

Служба работает круглосуточно, в том числе в выходные дни. Звонки на номер 122 бесплатные для стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт-Петербурга. За пределами города служба доступна по телефону 8 (812) 246-51-22 (звонок платный).

Что нужно для получения бесплатных лекарств?

Получить лекарство бесплатно или со скидкой можно только по рецепту врача. Врач выпишет рецепт, если это необходимо по медицинским показаниям. Обращаться нужно в те медицинские организации (городские больницы, поликлиники, диспансеры), в которых врачи имеют право выписывать льготные рецепты.

Что делать если врач не дал рецепт?

Если врач не выписывает рецепт, нужно жаловаться: главному врачу, в местный департамент здравоохранения или в страховую компанию, которая выдала полис.

Где взять рецепт на лекарство без врача?

Пациенту для просмотра рецептов на лекарства необходим личный кабинет на региональном портале госуслуг. Жители отдельных субъектов также могут пользоваться мобильными приложениями (например, для Москвы — ЕМИАС. ИНФО, для Московской области — «Электронный рецепт»). Аптекарь работает непосредственно с QR-кодом.

Что проверяет Росздравнадзор в поликлинике?

Представители Федеральной службы проверяют безопасность и качество медизделий, а также обращение лекарств, соблюдение требований к оказанию медицинской помощи и многое другое. Если они находят нарушения — выписывают штраф.

Как обратиться в Росздравнадзор?

Позвонить на бесплатный круглосуточный номер телефона 8 800 550 99 03 можно из всех регионов Российской Федерации. В течение рабочего дня обращения граждан принимаются специалистами Росздравнадзора.

Как позвонить на номер 122 с мобильного?

Служба работает круглосуточно, в том числе в выходные дни. Звонки на номер 122 бесплатные для стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт-Петербурга. За пределами города служба доступна по телефону 8 (812) 246-51-22 (звонок платный).

Когда можно звонить на 122?

Напоминаем про работу единого номера 122, принимающего звонки ежедневно и круглосуточно. Если вам не удалось вызвать врача на дом или записаться к специалисту через регистратуру, то воспользуйтесь «кнопкой» 122.

Куда может обратиться пациент с жалобой?

В случае нарушения прав пациента он может обращаться с жалобой непосредственно к руководителю или иному должностному лицу лечебно-профилактического учреждения, в котором ему оказывается медицинская помощь, в соответствующие профессиональные медицинские ассоциации либо в суд.

Куда можно пожаловаться на плохое медицинское обслуживание?

Жалобу на медицинское учреждение можно высказать устно, позвонив на «горячую линию» Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. Также на сайте ведомства принимают электронные сообщения. Их можно отправить, нажав кнопку «Подача обращений для физических лиц».

Как работает служба 122?

Вызов врача на дом осуществляется через Единую медицинскую справочную службу 122 (ЕМСС) по телефону 122: —для взрослых с 08.00 до 19.30, -для детей с 08.00 до 14.00. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни.

Что можно узнать по телефону 122?

А с ноября 2020 года Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации запустило номер 122 как единый номер для всех регионов РФ по вопросам COVID-19 и вызова врача на дом.

Чем отличается 112 от 122?

По номеру «112» принимают вызовы, требующие реагирования пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или аварийной газовой службы. Для вызова врача на дом необходимо звонить по номеру «122».

Какие вопросы можно задать по номеру 122?

По каким вопросам можно обратиться в службу «122»? По телефону 122 консультируют граждан по вопросам, находящимся в ведении комитетов, районных администраций и подведомственных им организаций: здравоохранение, государственные услуги, выплаты и льготы, благоустройство, ЖКХ, образование, городской транспорт.

Как узнать список бесплатных лекарств?

Ознакомиться с указанным Перечнем Вы можете на официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации (http://rosminzdrav.ru/), на информационных стендах аптечной организации, в которых Вы получаете льготные лекарственные препараты.

Кому положены бесплатные лекарства и какие?

На бесплатные лекарства и медицинские изделия имеют право более 20 категорий льготников. Это инвалиды, люди с хроническими заболеваниями, дети до трех лет (для многодетных семей – до шести лет), участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, чернобыльцы и некоторые другие категории населения.