Можно ли вернуть смартфон на Яндекс Маркет
Любую покупку можно вернуть в течение 14 дней, в том числе и в магазин Яндекс Маркет, если его можно вернуть по закону. Важно, чтобы были сохранены товарный вид и целостность упаковки.
Можно ли вернуть телефон купленный на яндекс Маркете?
Если у товара обнаружены существенные (неустранимые) недостатки или истекает срок годности, по закону его можно вернуть в течение гарантийного срока или срока годности. Вы можете оформить возврат технически сложного товара в течение 15 календарных дней с момента покупки.
Cached
Какие товары нельзя вернуть Яндекс Маркет?
Нельзя оформить возврат цифровых товаров: онлайн-подписки, сертификаты, коды активации. Не получится отменить заказ и вернуть покупку с нарушенной комплектацией и упаковкой, а также от вещей со следами использования. Еще одно исключение – handmade товары, которые создавались индивидуально: по заказу или меркам клиента.
Можно ли в Яндекс Маркете делать возврат?
Условия возврата зависят от того, где вы заказали товар: прямо на Маркете или на сайте магазина. Если вы оформили покупку на Маркете, подробности о возврате см. раздел Возврат при покупке на Маркете. При оформлении заказа на сайте магазина по поводу возврата нужно обращаться в магазин.
Cached
Сколько стоит возврат на яндекс Маркете?
Услуга тоже бесплатная и оформляется полностью в онлайне. До сих пор она работала только для товаров, которые продавались со складов «Маркета». Теперь возвраты через ПВЗ доступны и для товаров, которыми магазины торгуют на сервисе со своих складов и которые развозят с помощью «Яндекса».
Можно ли вернуть только что купленный телефон?
В какой срок можно вернуть телефон
Срок обмена и возврата также определён в статье 18 ЗоЗПП и составляет 14 дней, начиная со следующего дня после приобретения. В этот период вам необходимо обратиться в магазин и согласовать способ разрешения ситуации: обмен, возврат или гарантийный ремонт.
Когда можно вернуть купленный телефон?
Вопрос: Может ли покупатель вернуть телефон, купленный через интернет-магазин? Ответ: Совершая покупку через Интернет, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение семи дней.
Можно ли вернуть товар надлежащего качества?
В соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента его покупки. Но лучше не тянуть. Если регламентированный законом срок заканчивается в выходной, то вы вправе вернуть товар на следующий рабочий день для магазина — об этом говорит ст.
Можно ли отказаться от товара на яндекс Маркете?
Пока нельзя отказаться от части товаров до или во время получения заказа. Но вы можете: Отменить заказ и заново заказать только нужные товары.
Какой товар нельзя вернуть в магазин?
Какие товары нельзя обменять и вернуть
- Медицинские товары.
- Предметы личной гигиены. Например, зубные щетки, расчески, заколки.
- Парфюмерия и косметика.
- Товары, которые измеряются в метрах. …
- Швейные и трикотажные изделия.
- Пластиковые товары, контактирующие с пищей. …
- Бытовая химия.
- Пестициды и агрохимикаты.
Можно ли отказаться от товара на яндекс маркете?
Пока нельзя отказаться от части товаров до или во время получения заказа. Но вы можете: Отменить заказ и заново заказать только нужные товары.
Как вернуть технику на Яндекс Маркет?
Оформление возврата происходит полностью в онлайне. Нужно на Яндекс. Маркете зайти в «Мои заказы» и нажать кнопку «Вернуть товар» рядом с соответствующей покупкой. Дальше сервис сам подсказывает наиболее распространённые причины возвратов — на выбор: товар с недостатками, не подошёл, доставили не то.
Можно ли вернуть телефон если он мне просто не понравился?
Необходимо помнить, что возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки.
Можно ли вернуть телефон если он мне не понравился?
Вернуть телефон надлежащего качества по общим правилам невозможно. Но продавец может пойти навстречу покупателю и заменить на аналог. По закону магазин обязан информировать потребителей обо всех характеристиках товара.
Можно ли вернуть телефон если он просто не понравился?
Смартфон, купленный в интернет-магазине, можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки (статья 26.1). Если в комплекте не оказалось документов со сведениями о порядке возврата (продавец не предупредил о 7-дневном сроке), вы можете вернуть мобильный телефон в магазин в течение 3 месяцев.
Можно ли вернуть смартфон в магазин если не понравился?
Законодательно для покупателя предусмотрено право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Можно ли вернуть телефон в магазин без причины?
Вернуть телефон в магазин без причины с чеком или без можно в обычных ситуациях по обоюдному согласию. Когда приобретался гаджет в интернет-магазине, то отказаться от покупки можно до момента доставки. Важно! Вернуть новый телефон возможно, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид и свойства.
Можно ли вернуть технику если она не понравилась?
Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Срок возврата продавцом денежных средств — не более 3 дней с момента возврата товара.
Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?
Законодательно для покупателя предусмотрено право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Как работает гарантия на яндекс Маркете?
Вы можете потребовать обмен или возврат, если: срок ремонта товара превысил 45 дней; недостаток товара — существенный; в течение каждого года гарантийного срока вы не могли пользоваться товаром более 30 дней из-за неоднократного устранения недостатков.
В каком случае можно вернуть смартфон?
Необходимо помнить, что возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки.
Можно ли сдать телефон обратно после покупки?
Законодательно для покупателя предусмотрено право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Почему телефон не подлежит возврату?
Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, перечень которых установлен Законом "О защите прав потребителей", в том числе абонентские устройства сотовой связи. Если при покупке товара к нему был приложен подарок, то в случае его возврата подарок к нему также подлежит возврату в надлежащем виде, т.
В каком случае можно вернуть телефон?
Вернуть мобильный телефон можно и без чека, в качестве доказательства покупки подойдут свидетельские показания, видеозапись, выписка из банковского приложения. В претензии нужно указать, что вы хотите — вернуть деньги или обменять товар на другой. Претензию следует оформить в двух экземплярах.
В каком случае я могу вернуть телефон?
Необходимо помнить, что возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки.
Почему нельзя вернуть смартфон?
Смартфон надлежащего качества не подлежит возврату, так как относится к группе технически сложных товаров. Поэтому передумать не получится.