Можно ли вернуть телефон если передумал

Смартфон надлежащего качества не подлежит возврату, так как относится к группе технически сложных товаров. Поэтому передумать не получится.

Можно ли сдать телефон обратно в магазин если не понравился?

Вернуть мобильный телефон можно и без чека, в качестве доказательства покупки подойдут свидетельские показания, видеозапись, выписка из банковского приложения. В претензии нужно указать, что вы хотите — вернуть деньги или обменять товар на другой. Претензию следует оформить в двух экземплярах.
Cached

Как происходит возврат телефона?

Упакуйте приобретенный смартфон и возьмите его с собой вместе с чеком, подтверждающим факт покупки, а также паспортом. Право на возврат у Вас есть даже без чека, правда, нужны свидетельские показания либо иные доказательства Отправляйтесь к продавцу и подробно опишите ему возникшую проблему, на месте указав на дефект.

Можно ли вернуть телефон в магазин без причины РБ?

Согласно перечню качественных непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату (утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778), мобильные телефоны надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

Можно ли вернуть в магазин айфон?

Порядок возврата iPhone, iPod, Macbook, продавцу если прошло 15 дней

Для обращения к продавцу, нужно взять с собой телефон, чек о покупке, паспорт гражданина РФ;

Придите в магазин и объясните продавцу проблему с подробным описанием недостатков;

Как правильно оформить возврат телефона?

Коротко: как вернуть товар в магазин, если дефектов нет

Докажите факт покупки в конкретном магазине. Лучше всего чеком. Напишите заявление на обмен или возврат товара. Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате.

Какие документы нужны для возврата телефона?

Какие документы нужны для возврата

копия кассового, товарного чека;
гарантийный талон;
удостоверение личности покупателя (паспорт, военный билет, водительское удостоверение).

Можно ли сдать телефон без причины?

Необходимо помнить, что возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки.

В каком случае могут отказать в возврате товара?

Права продавца

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

Можно ли вернуть технику Apple?

18 Закона «О защите прав потребителя», у покупателя есть полное право вернуть товар ненадлежащего качества (с недостатками) обратно в магазин или импортеру ЭПЛ Рус и потребовать возврата уплаченной за некачественный товар: айфон (iPhone), планшет айпэд (iPad), айпэд iPad, макбук (Macbook), денежной суммы в полном …

Можно ли сдать айфон если не понравился цвет?

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В каком случае нельзя вернуть товар?

Перечислим лишь некоторые товары, которые нельзя обменять или вернуть, если нет претензий к качеству: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (медизделия, линзы, предметы ухода и т. п.), лекарства; Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки и т.

Что делать если магазин не принимает товар обратно?

В случае отказа – обратиться в Роспотребнадзор; 4. Подать исковое заявление в суд. Передать свою претензию можно либо напрямую продавцу, либо в Роспотребнадзор по почте или в электронном виде. Если администрация магазина откажется принимать заявление, его можно отправить заказным письмом.

Можно ли вернуть гаджет обратно в магазин?

Вернуть товар можно при одновременном соблюдении следующих условий: С момента покупки прошло не более 14 дней (не считая день покупки); Товар надлежащего качества; Товар не был в употреблении т.

Что делать если купил плохой телефон?

Возврат телефона в течение 14 дней

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, размеру, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Сделать это можно как раз в течение 14 дней, при этом день покупки не считается.

Можно ли вернуть товар если ты передумал?

Если вы что-то купили, а потом передумали, у вас есть право обменять покупку или вернуть за нее деньги, даже если никаких дефектов не видно. Но товар должен быть в идеальном состоянии — его нельзя использовать.

Можно ли отказаться от товара если передумал?

Ответ. Статьей 497 ГК РФ и Правилами продажи товаров по образцам предусмотрено, что до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Можно ли сделать возврат на айфон?

Выполните вход на веб-сайте reportaproblem.apple.com. Нажмите строку «Мне нужно», а затем выберите «Запросить возврат средств». Выберите причину, по которой вы хотите вернуть средства, и нажмите «Далее». Выберите приложение, подписку или другой товар, а затем нажмите «Отправить».

Почему нельзя вернуть айфон?

Отечественное законодательство признает iPhone технически сложным средством, и потому вернуть айфон в течение 14 дней просто так, без весомых оснований, не получится, продавец не обязан принимать его назад, если айфон вам разонравился.

Можно ли вернуть продукцию Apple?

Техника Apple относится к технически сложному товару. Возврат и обмен возможен в течении 14 дней с момента покупки. После 14 дней технически сложный товар сдается на гарантиный ремонт (по гарантийному талону и чеку).

Можно ли вернуть товар если просто передумал?

Если вы что-то купили, а потом передумали, у вас есть право обменять покупку или вернуть за нее деньги, даже если никаких дефектов не видно.

Что делать если не хотят принимать товар обратно?

Инструкция, что делать, если продавец отказал в возврате денег

Собираем необходимые документы. Пакет бумаг небольшой, а иногда ограничивается лишь одной жалобой, все зависит от конкретной ситуации.
Составляем претензию. …
Подаем документы продавцу. …
Ждем ответа от магазина. …
Обращаемся в контролирующие органы или суд.

Можно ли вернуть товар в магазин без объяснения причин?

У вас есть 7 дней для возврата. Вы можете вернуть любой не подошедший товар за некоторыми исключениями. Для оформления возврата не нужно указывать причины — отказаться от покупки проще. Достаточно обратиться в магазин со стандартным заявлением о возврате.

Что делать если магазин не хочет возвращать товар?

Что делать, если продавец отказывает в возврате

Жанна Ефимова, юрист, член Московского общества защиты потребителей: «Если после заявления продавец не возвращает в десятидневный срок деньги, то потребитель вправе обратиться с иском в суд или по месту нахождения продавца или по месту своего жительства.

Можно ли вернуть гаджет в течении 14 дней?

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента совершения покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки за исключением абонентских устройства сотовой связи* (мобильные телефоны, роутеры, планшеты и пр.).

В каком случае возвращают деньги за телефон?

Если уже прошло 15 дней, то на возврат денег можно рассчитывать, если: у товара есть существенный недостаток; продавец нарушил срок устранения недостатков; товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней из-за неоднократного устранения недостатков.