Можно ли записаться к врачу по телефону 122

Служба «122», с помощью которой можно вызвать врача на дом и записаться на вакцинацию от коронавируса, расширяет направления деятельности.

Можно ли по номеру 122 Записаться на приём к врачу?

Записаться к врачам-специалистам с 1 июня можно будет по номеру 122. Пациенты смогут звонить по единому бесплатному номеру 122. Далее электронный помощник предложит нажать цифру «4» — для переадресации по вопросам здравоохранения, и вызов будет переведен на оператора, который проведет анкетирование и запишет на прием.
Cached

Можно ли записаться к врачу по телефону 122

Как записаться по телефону 122?

После звонка в «Службу 122» (или по номеру 246-5122) для вызова врача на дом Ваша заявка обрабатывается в Журнале регистрации приема вызовов для передачи в поликлинику. В процессе разговора Вам необходимо сообщить информацию о состоянии Вашего здоровья и сведения о местоположении.
Cached

Что можно сделать по номеру 122?

Самые востребованные функции службы – вызов врача на дом, запись на прием к медицинским специалистам, в том числе на вакцинацию, диспансеризацию и медицинские исследования.
Cached

Как записаться на приём к врачу по телефону?

по телефону Единой медицинской справочной службы: 122; лично в вашей поликлинике на стойке информации или с помощью инфомата (так называемая электронная регистратура).

Как записаться к терапевту через 122?

Чем отличается 112 от 122?

По номеру «112» принимают вызовы, требующие реагирования пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или аварийной газовой службы. Для вызова врача на дом необходимо звонить по номеру «122».

Как работает горячая линия 122?

Кол-центр принимает звонки по номеру 122 ежедневно и круглосуточно.

Когда нужно звонить 122?

По номеру «112» принимают вызовы, требующие реагирования пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или аварийной газовой службы. Для вызова врача на дом необходимо звонить по номеру «122».

Можно ли через колл центр записаться к врачу?

Теперь, чтобы оформить вызов врача на дом, записаться к врачу, обратиться за психологической поддержкой, получить информацию касательно вакцинации против COVID-19, а также ответы на иные вопросы, жители могут набрать единый номер 122.

Как позвонить на номер 122 с мобильного?

Служба работает круглосуточно, в том числе в выходные дни. Звонки на номер 122 бесплатные для стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт-Петербурга. За пределами города служба доступна по телефону 8 (812) 246-51-22 (звонок платный).

Можно ли через 112 Записаться к врачу?

— газовую и другие аварийные службы. Оператор Службы 112 Москвы не сможет вызвать вам врача или записать в поликлинику. Это можно сделать только по номеру 122 !!!

Когда звонить на 122?

оформление вызова врача на дом ребёнку и взрослому при любых симптомах заболевания; запись на вакцинацию от COVID-19; запись к врачу «узкой» специальности в местную поликлинику; информирование граждан по основным проблемам, связанным с коронавирусом.

Как сейчас можно записаться к врачу?

В личном кабинете могут отображаться записи, оформленные:

через Госуслуги
региональный портал госуслуг
регистратуру медорганизации
терминал в медорганизации
врача

Как позвонить в колл центр поликлиники?

Единый колл-центр по номеру 122 призван разгрузить поликлиники и врачей. С момента запуска горячей линии 150 операторов успели принять уже более 14 тысяч звонков. С нового года запланирован переход службы «122» в круглосуточный режим работы 7 дней в неделю. Номер 122 доступен как с мобильных.

Куда обращаться если не можешь записаться к врачу?

Можно обратиться на круглосуточную горячую линию или официальный сайт страховой медицинской организации, на электронную почту или лично, обратившись в пункт выдачи полисов.

Что делать если не могу записаться к врачу?

6.Что делать, если я не смог записаться к врачу? Проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике, позвонив по круглосуточному телефону службы записи: +7 (495) 539-30-00. Вам нужно будет назвать номер полиса ОМС. Убедитесь, что вы записываетесь к врачу первичного звена или к специалисту, к которому выдано направление.

Как работает колл центр в поликлинике?

Алгоритм работы следующий. Сначала звонок поступает на многоканальный номер из 6 цифр. Абонент слушает приветствие в записи, получает основные сведения о медицинском учреждении. Система определяет номер и выясняет, пользовался ли абонент услугами call—центра поликлиники ранее.

Как работает колл центр поликлиники?

Сотрудники перезванивают клиенту в удобное им время и отвечают на все вопросы, на которые не смог ответить оператор колл—центра. Оператор может отправить сообщение от клиента сотрудникам в виде Email, и/или push-уведомлений на их мобильные телефоны, и/или записать в CRM.

Как записаться на прием к врачу если нет талонов?

Это можно сделать несколькими способами: через электронную регистратуру, посредством информационного киоска, обратившись в регистратуру поликлиники лично или же по телефону.

Можно ли попасть на прием к врачу без записи?

Пациенты, которые не пользуются цифровыми сервисами, по-прежнему могут прийти без предварительного звонка в порядке живой очереди. Без записи к дежурному врачу можно обратиться в любую поликлинику независимо от места прикрепления.

Можно ли попасть к врачу по живой очереди?

Это можно сделать несколькими способами: через электронную регистратуру, посредством информационного киоска, обратившись в регистратуру поликлиники лично или же по телефону. Талоны выставляются по пятницам, на неделю вперед. В режиме живой очереди принимают травматолог и хирург.

Можно ли попасть к терапевту по живой очереди?

Если же случай экстренный, то идти к врачу необходимо в порядке живой очереди. В случае обращения без талона необходимо подойти в часы приема участка и обязательно сообщить медицинской сестре, что Вы ожидаете прием без талона. Согласно должностной инструкции медицинской сестры, она обязана регулировать поток пациентов.

Какие вопросы решает колл центр?

Какие задачи решает колл—центр?

прием входящих вызовов;
исходящие звонки;
информирование клиентов по телефону;
проведение опросов, анкетирование;
коммуникации на двух и более языках;
создание бесплатной горячей линии.

Можно ли прийти на прием к врачу без записи?

Если же случай экстренный, то идти к врачу необходимо в порядке живой очереди. В случае обращения без талона необходимо подойти в часы приема участка и обязательно сообщить медицинской сестре, что Вы ожидаете прием без талона. Согласно должностной инструкции медицинской сестры, она обязана регулировать поток пациентов.