Можно ли отказаться от проверки качества товара

№ 2300-I "О защите прав потребителей". В соответствии с положениями указанной статьи, покупатель не вправе отказаться только от такого товара надлежащего качества, который имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Можно ли вернуть товар без проверки качества?

При получении от потребителя претензии о возврате денег (иного требования) продавец обязан принять товар. Чтобы убедиться в том, что в товаре, действительно, имеется недостаток, а также чтобы определить причину его возникновения, продавец вправе провести проверку качества (п. 5 ст. 18 Закона).

Можно ли отказаться от проверки качества товара

Можно ли отказаться от экспертизы товара?

В Законе закреплена обязанность продавца провести экспертизу в случае спора о качестве товара. Однако ответственности за отказ в проведении экспертизы прямо не закреплено. При отказе продавца в проведении экспертизы потребитель вправе провести ее самостоятельно и за свой счет.

Можно ли присутствовать на проверке качества?

Потребитель вправе присутствовать при проведении проверки качества товара или экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Можно ли отказаться от товара надлежащего качества?

Нет. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества в случае, если такой товар имеет индивидуально-определенные свойства (обладает конкретными, только ему присущими характеристиками), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

В каком случае могут отказать в возврате товара?

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

Что делать если не устраивает качество товара?

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Что делать если не согласен с экспертизой товара?

Если покупатель не согласится с выводами экспертизы, то он может оспорить ее в суде. При этом покупатель может обратиться к другому эксперту, принести его заключение в суд, а затраты на проведение экспертизы включить в сумму иска. Либо покупатель попросит суд провести повторную экспертизу.

Что делать если вы не согласны с результатами экспертизы?

Несогласной стороне необходимо позаботиться о явке в суд специалиста. Явка специалиста должна быть к ближайшему после получения судебной экспертизы заседанию. Это необходимо для предоставления суду квалифицированных разъяснений и консультаций (ст. 188 ГПК РФ, ст.

Сколько по закону длится проверка качества?

Если потребитель требует устранения недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней. В случае, предъявления требования о замене товара – экспертиза товара должна быть проведена в течение 20 дней.

Можно ли вернуть товар после экспертизы?

После того, как проводится независимая товарная экспертиза, и товар действительно признается не полностью годным не по вине покупателя, продавец в любом случае обязан принять товар обратно и выплатить деньги согласно уже указанным нами правилам.

Что делать если продавец отказывается принимать товар надлежащего качества?

В случае если продавец отказывается обменивать качественный товар в 14-дневный срок после покупки или возвращать деньги за бракованные вещи, нужно вызвать администратора торговой точки. Если с ним также не удалось договориться — смело требуем жалобную книгу, которая должна быть в любом магазине.

Что делать если продавец отказывает в возврате товара?

Инструкция, что делать, если продавец отказал в возврате денег

Собираем необходимые документы. Пакет бумаг небольшой, а иногда ограничивается лишь одной жалобой, все зависит от конкретной ситуации.
Составляем претензию. …
Подаем документы продавцу. …
Ждем ответа от магазина. …
Обращаемся в контролирующие органы или суд.

Что делать если не хотят делать возврат?

Что делать, если продавец отказывает в возврате

«Если после заявления продавец не возвращает в десятидневный срок деньги, то потребитель вправе обратиться с иском в суд или по месту нахождения продавца или по месту своего жительства.

Как отменить экспертизу?

Отменить экспертизу можно только одним способом — отменить определение суда. Вы не указали — в рамках какого суда назначена экспертиза. Но в любом случае сроки на обжалование судебного определения очень незначительны.

Что может послужить основанием для отказа проведения экспертизы?

85 ГПК эксперт обязан принять к производству порученную ему судом экспертизу. Оснований для отказа от принятия экспертизы может быть два: а) самоотвод эксперта; б) невозможность производства экспертизы.

Что будет если не сделать возврат товара?

23 закона о защите прав потребителей говорится о том, что за каждый день просрочки продавец заплатить 1% от общей стоимости товара в случае, если не вернут в установленном порядке оплату за несоответствующий вашим требованиям товар. Прочие пункты возврата товара регулируются ст. 18-24 закона о защите прав потребителей.

Что делать если отказываются принять товар?

Что делать, если продавец отказывается принять товар

Уведомите его о том, какие действия планируете предпринять в случае нарушения ваших прав – заказать независимую экспертизу, обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, направить исковое заявление в суд.

В каком случае продавец может отказать в возврате?

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

В каком случае продавец имеет право отказать в возврате?

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

В каком случае магазин имеет право отказать в возврате?

Наличие товара в перечне продукции, не подлежащих возврату и обмену (по Закону «о защите прав потребителя»; 2. Нарушение срока возврата товара – дольше 14 дней (не считая дня приобретения); Необоснованный возврат, подозрение покупателя в мошенничестве; Дефекты товара, возникшие по вине покупателя; 3.

В каком случае могут отказать в возврате?

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

Сколько дней дается на проверку качества товара?

Что будет если не явиться на экспертизу?

В том случае, если одна из сторон уклоняется от участия в проведении экспертизы или не предоставляет необходимых материалов или документов для исследования, суд может признать факт, для выяснения которого экспертиза назначалась установленным или опровергнутым. Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от 25.10.1996 г.

Можно ли не платить за экспертизу?

"Гражданское процессуальное право. Общая часть: учебник: в 2 т." ("Статут", 2022)Эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от проведения порученной им экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения.

Как отказаться от экспертизы?

Судебная экспертиза назначается определением суда. Отменить экспертизу можно только одним способом — отменить определение суда. Вы не указали — в рамках какого суда назначена экспертиза. Но в любом случае сроки на обжалование судебного определения очень незначительны.