Можно ли поменять размер товара на Вайлдберриз
Возврат товара надлежащего качества Причины для возврата товара надлежащего качества: не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п. Срок возврата товара составляет 14 дней с момента получения, если иное не было оговорено при продаже товара.
Можно ли на ВБ поменять размер товара?
Возврат товара ненадлежащего качества
Покупатель может вернуть товар в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок производителем не установлен, срок для возврата составляет 2 (два) года.
Cached
Как поменять размер на ВБ если уже заказал?
Правила возврата товара надлежащего качества на Wildberries
К возврату товар Вайлдберриз принимает только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде. Вернуть товар можно: в пункт выдачи/возврата; курьером Вайлдберриз (в населенных пунктах, где нет пунктов выдачи).
Что делать если на Валберис не подошел размер?
Нажать на три вертикальные точки и далее на «Вернуть товар». Перейти в раздел «Оформление возврата», куда уже перемещён товар. Выбрать причину возврата. Если оформляете возврат из-за брака, то сначала надо перейти в раздел «Проверка товара», создать заявку и отправить фотографии и описание дефекта.
Как внести изменения в заказ на Вайлдберриз?
Нажмите на номер нужного заказа — откроется страница с подробным описанием выбранного заказа. Нажмите на ссылку "Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки" в верхней части страницы (см. на картинке ниже).
Можно ли обменять товар на другой размер?
Если вы приобрели в офлайн-магазине товар надлежащего качества, но он не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, вы можете обменять его на аналогичный товар устраивающей вас формы, фасона, расцветки, размеров или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Можно ли вернуть товар если он не подошел по размеру Вайлдберриз?
Возврат товара надлежащего качества
Причины для возврата товара надлежащего качества: не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п. Срок возврата товара составляет 14 дней с момента получения, если иное не было оговорено при продаже товара.
Как добавить размер в карточку товара на Вайлдберриз?
По кнопке «Добавить» доступна возможность создать Один или Много товаров (массовая загрузка), добавить дополнительные Варианты (Цвета), Размеры, Фото и видео, Баркоды, массово произвести Редактирование карточек, Габаритов и Тегов. Для этого перейдите в нужные разделы, скачайте шаблон, заполните и загрузите его.
Что делать если товар не подошел по размеру?
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи Wildberries?
Вы всегда можете отказаться от товара в пункте выдачи заказов или у курьера, а также оформить возврат в течение 14 дней. Сделать это можно, зайдя в Профиль — Обращения — Проверка товара.
Как не платить за доставку на ВБ?
Чтобы заказать товар без предоплаты:
- Откройте приложение Wildberries.
- Выберите нужный товар и нажмите «Купить сейчас»
- На этапе подтверждения заказа вы увидите тумблер «Списать сразу» — выключите его
- Подтвердите заказ.
Можно ли изменить бренд на Вайлдберриз?
Название бренда можно менять в любой момент, даже если до этого были поставки того же товара под другим названием. Когда бизнес начнёт регулярно приносить большую выручку, можно задуматься о регистрации товарного знака.
Какой товар нельзя обменять?
Какие товары нельзя обменять и вернуть
- Медицинские товары.
- Предметы личной гигиены. Например, зубные щетки, расчески, заколки.
- Парфюмерия и косметика.
- Товары, которые измеряются в метрах. …
- Швейные и трикотажные изделия.
- Пластиковые товары, контактирующие с пищей. …
- Бытовая химия.
- Пестициды и агрохимикаты.
Можно ли обменять товар если он не подходит?
Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации.
Можно ли вернуть товар если не подошел по размеру?
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Можно ли вернуть уже полученный товар на Вайлдберриз?
Вы имеете право вернуть вещь по любой причине, даже если она просто не понравилась. Как и в предыдущем случае, необходимо сохранить упаковку и ее содержимое в том виде, в котором оно к вам приехало. В законе «О защите прав потребителей», как и на сайте интернет-магазина, указан срок в 14 дней.
Какого размера должна быть карточка товара на Вайлдберриз?
Разрешение — не менее 900х1200 пикселей, максимальный размер стороны — 8 тысяч пикселей. Соотношение сторон — 3 на 4. Формат изображения — строго вертикальный. Допустимые форматы — JPG и PNG.
Что нельзя писать на карточке товара Вайлдберриз?
Памятка по наименованию бренда
| ❌ Нельзя | ✅ Можно |
|---|---|
| указывать название ИП; ставить символы в начале — их удалят; ставить (/) и (!); повторять слова; называть как категорию; оставлять поле пустым; использовать рекламные слова вроде «топ», «хит»; писать название товара. | все, что не запрещено писать «нет бренда», если его нет |
Oct 17, 2022
Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз если он не понравился?
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара. Как вернуть товар. В пункты выдачи/возврата Wildberries. Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наши фирменные пункты выдачи/возврата.
Можно ли вернуть товар на ВБ после получения?
Срок возврата товара составляет 14 дней с момента получения, если иное не было оговорено при продаже товара. Внимание!
Что будет если клиент отказался от заказа ВБ?
Если клиент отказывается от товара
Если товар не оплачен, у клиента есть право от него отказаться (не тот размер, не та модель и т. д.). У неоплаченных товаров есть кнопка «Снять с выдачи». Нажатие на неё исключит соответствующий товар из выдачи, а после окончания процедуры выдачи будет оформлен как возврат от клиента.
Почему на ВБ стала платная доставка?
В пресс-службе маркетплейса пояснили, что плата за услугу вводится для регионов, доставка в которые становится труднодоступной и дорогой. Также в компании надеются, что смогут вернуть бесплатную доставку, как только наладится ситуация с логистикой.
Как купить товар на ВБ дешевле?
Как снизить цену на Вайлдберриз?
- Установить РРЦ Для того, чтобы поменять Розничную цену необходимо в левом меню перейти в «Управление ценами и скидками» → Цены и скидки → Вкладка «Установка цены» → Выгрузить в Excel текущие данные → Выбираем нужный тип выгрузки. …
- Сделать скидку на товар …
- Создать промокод на товар
Что нельзя изменить в карточке товара на Вайлдберриз?
Названия товаров теперь нельзя задавать самостоятельно
Наименование можно вписать только для предметов, находящихся в следующих категориях: Красота, Продукты, Книжная продукция и диски, Детское питание, Автомобильные товары, Спортивное питание, Косметика, Игрушки, Товары для животных, Товары для малышей, Здоровье.
Что нельзя писать в карточке товара Вайлдберриз?
Нельзя указать одновременно и в “Материал подкладки”, и в “Особенности модели” фразу “без подкладки”. Обычно товары размещаются в разделе категории, указанной в карточке, но благодаря заполнению дополнительных параметров, некоторые товары могут лучше ранжироваться.
Какие товары не подлежат возврату на ВБ?
Список товаров, не подлежащих обмену
косметика и парфюмерия; предметы нательной одежды (чулки, носки, бельё); товары бытовой химии, включая порошки, гели, жидкости для мытья посуды и бытовой техники, уборки помещений; отделочные стройматериалы, продающиеся на метры (линолеум, кабель, ткани);