Можно ли попросить распечатать чек

Как выдать дубликат кассового чека покупателю Дубликат кассового чека покупатель сможет получить только, если продавец пойдет ему навстречу. Для этого продавцу понадобится запросить такой документ у обслуживающего его оператора фискальных данных.

Можно ли запросить дубликат чека?

Кассовый чек утерян или повреждён

В этом случае покупателю нужно запросить копию чека у продавца. Если кассир не может предоставить документ, обратитесь в головной офис компании или к оператору фискальных данных, который обслуживает магазин. Уточните у продавца, с каким ОФД он заключил договор.
Cached

Можно ли требовать бумажный чек?

Напомним, если покупателю направлен электронный кассовый чек и он также требует бумажный, продавец должен выдать бумажный кассовый чек. В противном случае его могут привлечь к ответственности по ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ (письмо ФНС России от 24.03.2022 № АБ-3-20/2677@).

Можно ли повторно распечатать кассовый чек?

Сделать копию чека могут кассиры, которые применяют кассовую технику, и это не обязательно должен быть тот же сотрудник, который оформил оригинал. Дубликат чека может сформировать и другой работник. Второй способ — найти чек в кассовой программе или в личном кабинете ОФД и продиктовать его реквизиты.

Где можно взять копию чека?

Получить электронный чек можно через сервисы ФНС России «Мои чеки онлайн» и «Проверка чека»

Как доказать если нет чека?

Вот какие варианты доказательства факта покупки при утрате чеков рекомендует Роспотребнадзор: — Выписка из банка с датой и суммой расчета, а главное — с получателем платежа. Это самый легкий способ, он подходит для тех случаев, когда покупатель расплатился безналичным способом.

Как можно вернуть покупку без чека?

Проще всего вернуть товар, не имея чека, если он был оплачен безналично картой — тогда продавцу достаточно предъявить в качестве доказательства выписку по карте. А еще закон разрешает выдавать электронные чеки — покупатель может потребовать еще в момент покупки, чтобы чек был отправлен на электронную почту.

Можно ли потребовать чек после покупки?

(КонсультантПлюс, 2023)Если потребитель возвращает товар, вы вправе потребовать от него документ, который подтверждает факт и условия покупки, в частности оплату (как правило, это кассовый чек).

Можно ли не выдавать бумажный чек покупателю?

Не выдавать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе можно только в том случае, когда покупатель самостоятельно выразил желание получить его в электронной форме и одновременно с этим отказался от бумажной формы кассового чека.

Как восстановить чек при оплате наличными?

Дубликат кассового чека покупатель сможет получить только, если продавец пойдет ему навстречу. Для этого продавцу понадобится запросить такой документ у обслуживающего его оператора фискальных данных.

Можно ли требовать кассовый чек?

Пользователь не вправе требовать у покупателя или каким-либо иным образом принуждать его к предоставлению абонентского номера или адреса электронной почты, чтобы направить ему кассовый чек в электронной форме.

Для чего нужна копия чека?

Копии чеков — это кассовые документы, которые нужны для бухгалтерского учета и получения налогового вычета. Копии чеков выдает продавец в свободной форме: заполняет от руки или печатает на онлайн-кассе.

Можно ли восстановить чек в банке?

Получить такую копию вы можете непосредственно в отделении банка, написав в произвольной форме заявление на её выдачу. Распечатать чек из системы «Сбербанк Онлайн» также возможно.

Как подтвердить покупку товара без чека?

Покупатель должен доказать факт покупки, но в его распоряжении любые способы. Роспотребнадзор считает, что покупку подтверждают выписки по счёту покупателя, отметки в документах на товар, свидетельские показания, фото и видео из магазина, информация из кассы, сведения с дисконтной карты покупателя.

Как доказать факт покупки товара?

Что может считаться доказательствами?

Товарный чек. Если чек потерялся, это может быть фотография или ксерокопия чека.
Гарантийный талон. …
Выписка с банковского счета об авторизации и совершении транзакции. …
Электронный чек. …
Выписка с дисконтной карты. …
Ценник на товаре. …
Свидетельские показания. …
Штрихкод на упаковке.

В каком случае могут отказать в возврате товара?

Права продавца

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

Можно ли вернуть товар без упаковки но с чеком?

В целом, законы РФ запрещают возвращать товар без упаковки только в 2 случаях: если на упаковке было написано, что покупатель должен сохранить ее в целости; если упаковка была частью товара, и ее разрушение считается повреждением.

Что будет если продавец не выдает чек?

Должен ли продавец выдавать чек

Если выдача кассового документа не произошла, это нарушение закона. Контролируют выполнение данной обязанности налоговые органы и Роспотребнадзор. Они могут применять меры административной и иной ответственности к лицам, продавшим товар без выдачи документа.

Почему не печатают чеки в магазине?

Дело в том, что самую популярную у предпринимателей чековую ленту — на основе термобумаги — завозили из-за границы, часто из Европы. Российские предприятия тоже выпускают кассовую ленту, но не в таком масштабе. И в производстве используют зарубежное химическое сырье, так что есть риск перебоев в поставках и роста цен.

Можно ли не распечатывать чек?

При отправке кассового чека в электронном виде Вы абсолютно законным способом можете не печатать "бумажный кассовый" чек.

Как получить чек после оплаты?

При оплате товаров в интернет-магазине или на официальном сайте любой организации чек направляется покупателю на почту в виде вложения. Второй вариант – дается ссылка на скачивание чека по номеру телефона. В этом случае нужно войти в свою электронную почту, скачать и распечатать чек.

Можно ли восстановить чек за покупку?

Законодательство о ККТ не устанавливает, что продавец обязан выдавать покупателю по его просьбе дубликат кассового чека или его копию. Поэтому, за его невыдачу в таком случае нет и административного штрафа.

Что может заменить кассовый чек?

Если по закону должен выдаваться кассовый чек, заменить его ничем нельзя. Даже временно или разово, если, к примеру, выключен свет и кассовый аппарат не работает. Выдача любого иного документа вместо кассового чека, считается нарушением за которое установлен штраф для ИП – до 4000 руб.

Какой чек остается у продавца?

Слип-чек. Он формируется на банковском терминале. Данный документ подтверждает проведение операции по банковской карте. Он печатается в двух экземплярах: один остаётся у продавца, второй дают покупателю.

Какой документ вместо чека?

Бланки строгой отчетности — альтернатива фискальным чекам. Они формируются с помощью онлайн-кассы, а значит, сведения из них также передаются в ФНС в режиме онлайн. ИП и организации могут выдавать БСО вместо кассовых чеков клиентам-физлицам.