Можно ли примерить заказ в СДЭК

При курьерской доставке или доставке на пункт выдачи заказов СДЭК вы можете примерить заказанную одежду и обувь перед оплатой.

Нужно ли вскрывать посылку в СДЭК?

В ПВЗ СДЭК нужно расположить посылку перед вскрытием в зоне видимости видеокамеры, вскрыть посылку, убедиться в соответствии содержимого заказанному, и после этого поставить подпись о получении посылки. В случае несоответствия содержимого – отказаться от получения, сообщив сотруднику СДЭК причину.

Можно ли вскрывать посылку при курьере СДЭК?

Мы делаем это для того, чтобы наши покупатели имели полное право на осмотр вложения посылки до оплаты заказа, как на пункте выдачи, так и при встрече с курьером. С 1 сентября 2021 года опцию устранили. Теперь все вложения по-умолчанию можно проверить без оплаты.

Что если не забрать заказ в СДЭК?

Посылки из интернет-магазина хранятся бесплатно до 14 дней. Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом продавцу.

Нужно ли платить при получении посылки в СДЭК?

Обращаем ваше внимание, что доставка всегда оплачивается заранее и возможности оплатить доставку при получении пока, к сожалению, нет. Можете ли вы забрать мою посылку из постамата или отделения почты?

Как в Сдэке проверяют посылки?

Правила по приему отправлений и выдаче грузов

Сотрудник осуществляет осмотр груза на соответствие характера заявленного груза фактическому. …
Сотрудник взвешивает и измеряет упакованный груз. …
Сотрудник сравнивает объемный вес и фактический, затем рассчитывает стоимость отправления по наибольшему весу.

Можно ли в СДЭК упаковать товар?

Отправитель имеет право использовать свою упаковку, если она соответствует правилам безопасности и обеспечивает сохранность посылки при соблюдении требований. Также клиент может воспользоваться услугой упаковки в пункте СДЭК.

Что делать если СДЭК разбил товар?

Если же вы зафиксируете дефект с работником компании, сообщите нам в чат или на почту [email protected] — наши специалисты обязательно вам помогут. Мы просмотрим записи видеонаблюдения, в каком состоянии нам пришел ваш товар, и сообщим результаты.

Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи СДЭК?

Вы можете отказаться от доставки курьером и прийти за посылкой в пункт выдачи самостоятельно. Изменить условия доставки можно в мобильном приложении или на сайте по ссылке.

Сколько может лежать заказ в СДЭК?

Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом представителям магазина. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день. Другие заказы хранятся 7 дней.

Кто платит за доставку СДЭК?

При отправке через постамат посылку необходимо упаковать самостоятельно. Может ли платить получатель? Да, заплатить за доставку может как отправитель, так и получатель.

Как происходит покупка через СДЭК?

Доставка товара осуществляется компанией СДЭК, через меню покупки Покупатель выбирает пункт выдачи доставки, а Продавец согласовывает габариты груза, параметры упаковки и тип поставки. Доставку оплачивает Покупатель в пункте выдачи товара после осмотра содержимого посылки в присутствии представителей доставщика.

Что нельзя отправлять в СДЭК?

Не примем порох, патроны, динамит и детонаторы, так и актуальные в новогоднее время бенгальские огни и петарды. Например, не получится отправить газовый баллончик или газ для бытового пользования — бутан-пропан. Под запретом ацетон и бензин, серная, соляная, азотная и другие кислоты.

Что нужно предъявить в СДЭК?

Чтобы ваш интернет-заказ прошел таможню, нужно предоставить паспортные данные и ИНН получателя. Если их не дать вовремя, посылка задержится на границе или может вернуться к отправителю.

Сколько стоит коробка в Сдеке?

Скачать PDF

Наименование	Размер (мм)	Цена за шт (руб)
Коробка СДЭК "Посылка до 15 кг"	600350290	57,45
Коробка СДЭК "Посылка до 2 кг"	340240100	18,77
Коробка СДЭК "Посылка до 20 кг"	470400430	67,31
Коробка без лого СДЭК "Гофрокорб"	600400400	71,6

Можно ли отправлять через СДЭК в своей коробке?

Да, вы можете отправить «Посылочку» через постамат. В постамат нужно принести заранее упакованные вами вещи. Упакуйте товар в коробку или пакет, заклейте упаковку скотчем, чтобы не было доступа к вложенным предметам.

Нужно ли платить за товар если случайно разбил?

Лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, если докажет, что это произошло не по его вине. Т. е. если покупатель разбил товар в магазине не по своей вине, то он не должен возмещать его стоимость.

Как разводят СДЭК?

Мошенники придумали новый способ обманывать клиентов. Злоумышленники отправляют письмо или смс-сообщение с просьбой оплатить доставку или пошлину. Если клиент не заплатит, посылка якобы вернется отправителю. Напоминаем, что СДЭК не присылает письма и сообщения с просьбой оплатить доставку.

Как отменить сделанный заказ в СДЭК?

Зайдите в личный кабинет магазина и посмотрите, есть ли там возможность отменить заказ. Обычно это кнопка Cancel order. Часто эта опция есть в течение часа после оформления заказа, а потом пропадает — поэтому очень важно оперативно заметить ошибку и исправить ее.

Можно ли отказаться от заказа в пункте выдачи?

потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Что нельзя отправлять в посылке СДЭК?

Можно ли получить посылку в СДЭК за другого человека?

Можно ли получить посылку за другого человека? Да, но нужно быть на связи с получателем, чтобы он сообщил смс-код со своего телефона. Как внести изменения в CDEK ID? Если у вас теперь другая фамилия или вы нашли ошибку в данных, приходите в любой пункт СДЭК, попросите изменить анкету и подпишите ее снова.

Можно ли в Сдэке оплатить при получении?

Когда посылка будет вручена получателю, заказ перейдет в статус «Вручен». С этого момента можно перечислить денежные средства себе на банковскую карту в течение 30 календарных дней.

Как безопасно купить товар через СДЭК?

Безопасная доставка — новые правила

Мы направляем смс с кодом на телефон получателя
Курьер или сотрудник клиентского отдела запрашивает код у получателя и вносит его в систему
Мы делаем в накладной отметку о вручении отправления по смс-коду.

Какие грузы не принимает СДЭК?

Как правильно получать посылку в СДЭК?

Сначала курьер согласовывает с вами вручение груза, затем оставляет посылку у вашей двери, отходит на 2 метра и сообщает, что можно забрать. Вы проверяете посылку и, если все в порядке, получаете смс-код. Сообщите его курьеру, чтобы подтвердить получение груза.