Можно ли сдать телефон без причины

Согласно статье 18 ЗоЗПП, мобильные телефоны и смартфоны относятся к технически сложным товарам, и просто сдать их назад не получится.

Можно ли вернуть телефон в магазин без причины?

Вернуть телефон в магазин без причины с чеком или без можно в обычных ситуациях по обоюдному согласию. Когда приобретался гаджет в интернет-магазине, то отказаться от покупки можно до момента доставки. Важно! Вернуть новый телефон возможно, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид и свойства.
Cached

Можно ли поменять телефон если он не понравился?

Смартфон надлежащего качества не подлежит возврату, так как относится к группе технически сложных товаров. Поэтому передумать не получится. Но вернуть телефон можно при наличии в нём недостатков.
Cached

Можно ли вернуть бу телефон обратно в магазин?

А если телефон уже доставили, то вы вправе отказаться от него без объяснения причин в течение 7 дней (не имеет значение, по каким причинам он вам не понравился). Если продавец не выкатил инструкцию и особые правила возврата товаров, то вернуть товар без исключительных причин можно в срок до трёх месяцев.
Cached

Что нужно чтобы сдать телефон?

Как сдать телефон в ремонт по гарантии

Чек, товарный чек или договор купли-продажи — документ, который подтвердит покупку.

Гарантийный талон.

Паспорт.

Претензия о передаче телефона на ремонт.

Можно ли вернуть телефон в магазин и забрать деньги?

Вернуть деньги можно, пока на товар действует гарантия. Ее устанавливает сам производитель. Если не установил, то этот период составляет два года (согласно ст. 19 закона о защите прав потребителей – «Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара»).

Можно ли вернуть телефон в Днс если не понравился?

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Какой телефон является технически сложным товаром?

К технически сложным товарам отнесено и оборудование спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, например, мобильный телефон. Но здесь имеется исключение из правил: кнопочный телефон.

Что делать если купил телефон а он не понравился?

Смартфон, купленный в интернет-магазине, можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки (статья 26.1). Если в комплекте не оказалось документов со сведениями о порядке возврата (продавец не предупредил о 7-дневном сроке), вы можете вернуть мобильный телефон в магазин в течение 3 месяцев.

Можно ли обменять телефон на другой?

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В каком случае можно вернуть деньги за телефон?

Если уже прошло 15 дней, то на возврат денег можно рассчитывать, если: у товара есть существенный недостаток; продавец нарушил срок устранения недостатков; товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней из-за неоднократного устранения недостатков.

Можно ли вернуть товар если он тебе не понравился?

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Как вернуть деньги за технически сложный товар?

— сдать технически сложный товар в магазин на проверку качества (диагностику). При этом следует потребовать квитанцию или акт, в котором обязательно подробно описать возникший дефект, комплектацию товара, наличие повреждений; — дождаться ответа продавца в течение 10 дней (ст.

На каком основании можно вернуть телефон в магазин?

Вернуть мобильный телефон можно и без чека, в качестве доказательства покупки подойдут свидетельские показания, видеозапись, выписка из банковского приложения. В претензии нужно указать, что вы хотите — вернуть деньги или обменять товар на другой.

Можно ли вернуть технически сложный товар без причины?

Как вернуть технически сложный товар в интернет-магазин

Особенности возврата сложнотехнической продукции, приобретённой в интернет-магазине: Отказаться от покупки можно в любой момент до получения заказа. После доставки товара вы имеете право отказаться от него в течение 7 суток без объяснения причин.

Можно ли вернуть телефон взятый в кредит на следующий день?

Вернуть товар, взятый в кредит, можно точно так же, как если бы вы покупали его на собственные средства. Трудности могут возникнуть лишь в случае, если приобретённая вещь была передана банку в залог: тогда финансовая организация должна знать обо всех операциях с имуществом.

Как вернуть телефон и забрать деньги?

Упакуйте приобретенный смартфон и возьмите его с собой вместе с чеком, подтверждающим факт покупки, а также паспортом. Право на возврат у Вас есть даже без чека, правда, нужны свидетельские показания либо иные доказательства Отправляйтесь к продавцу и подробно опишите ему возникшую проблему, на месте указав на дефект.

Что делать если не хотят возвращать деньги за телефон?

Если заводской брак был обнаружен быстро, то обменять или вернуть мобильный можно в течение 15 дней с момента приобретения техники. Если продавец отказывается осуществить обмен или возврат, следует составить претензию, после этого товар отправят на экспертизу.

В каком случае могут отказать в возврате товара?

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, только если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Отсутствие или повреждение упаковки, бирок, стикеров и т. п. может являться законной причиной отказа в обмене или возврате.

В каком случае нельзя сделать возврат товара?

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

Можно ли вернуть товар если он распакован?

Согласно ст. 25 ЗоЗПП, Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Как вернуть технически сложный товар если он не подошел?

Можно ли вернуть товар если он просто не понравился?

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Можно ли вернуть технику взятую в рассрочку?

Покупатель имеет право вернуть предмет, купленный в кредит, в течение 14 дней, если он не понравится ему по фасону, размерам, форме или расцветке.

Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней если не понравился?

По действующему законодательству в области защиты прав потребителей предусмотрен порядок обмена товаров в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а в случае отсутствия товара на обмен можно требовать вернуть денежные средства.

В каком случае могут отказать в возврате телефона?

В каком случае компания вправе отказать в удовлетворении требований покупателя? Покупатель получит отказ, если неисправности в товаре возникли из-за его вмешательства. Также следует помнить, что товар с недостатками может быть возвращен в течение всего срока годности или гарантийного периода.