Можно ли сделать возврат в Боксберри

Boxberry запустила сервис «клиентского возврата». Теперь покупатели смогут отправить товар, который им не подошел, в интернет-магазин в пункте Boxberry рядом с домом или офисом. Мы принимаем на возврат товары, независимо от того, какой службой заказ доставлялся клиенту.

Сколько стоит возврат Боксберри?

2) Возврат со вскрытием будет стоить 15р +100% тарифа в случае, если клиенту не подошел или не понравился товар, и 35р + 100% тарифа, если товар оказался бракованным. 3) Возврат после выкупа стоит 45р+ 100% тарифа. Возврат денежных средств получателю производит интернет-магазин.

Можно ли отказаться от доставки Боксберри?

Avito и Boxberry не могут отменить заказ.

Как сдать товар в Боксберри?

Для осуществления возврата товара вам необходимо принести товар в пункт выдачи и написать заявление на возврат (бланк заявления находится у сотрудника пункта выдачи).

Можно ли вернуть посылку обратно?

По закону покупатель вправе вернуть деньги за посылку и компенсировать расходы, если товар доставлен с браком или не соответствует ожиданиям человека. Законы РФ защищают потребителей и позволяют им требовать от продавца возврата полной суммы при нарушении условий сделки.

Кто должен платить за возврат посылки?

Ответ на вопрос дает закон «О защите прав потребителей», где сказано, что расходы за доставку за возвращенный товар ложатся на покупателя. Если товар качественный и у потребителя нет претензий к продавцу, последний не должен нести расходы за ошибку или небрежность клиента.

Сколько стоит возврат посылки?

Вес отправления до 100 грамм — 76 рублей, от 100 до 250 грамм — 115 рублей, от 250 до 500 грамм — 166 рублей. Посылки. Вес отправления до 1 кг — 288 рублей, от 1 до 2 кг — 397 рублей, от 2 до 5 кг — 555 рублей.

Можно ли отказаться от доставки?

В соответствии со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007 г. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Что делать если человек не забирает посылку?

То есть, посылка может бесплатно ждать, пока ее заберут в почтовом отделении семь дней. Если адресат не забрал почтовое отправление за этот срок, то за каждый последующий день хранения он обязан заплатить 40 копеек (за хранение почтовых отправлений с пометкой «До востребования» плата не берется).

Кто платит за возврат посылки?

Возврат товара

Чаще всего возврат оплачивает продавец. Чтобы узнать точные условия, изучите информацию в разделе «Возврат» на сайте интернет-магазина.

Нужно ли платить за возврат посылки?

Таким образом, суд признал, то что в соответствии с частью 1, статьи 21 Закона о Почтовой связи, гражданин не обязан оплачивать возвращение его посылки, если информация о требуемых ограничениях не была доведена до него работниками почты во время оформления и принятия посылки в работу.

Как вернуть посылку если ее не забрали?

Для этого достаточно поставить соответствующую отметку на извещении. Сотрудник почты возвращает отправление назад отправителю, если его не забрали в течение 30 дней. Если клиент отказывается от интернет-заказа, то рекомендуется провести процедуру возврата товара продавцу, регламентированную ЗПП.

Сколько стоит отправить посылку обратно?

Кто должен платить за посылку при возврате?

Возврат отправления

Для получения посылки из интернет-магазина, отправленной наложенным платежом, адресат обязан оплатить ее.

Можно ли отказаться от товара если передумал?

Ответ. Статьей 497 ГК РФ и Правилами продажи товаров по образцам предусмотрено, что до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Что будет если отказаться от посылки?

Никаких последствий для Вас не будет. Максимум могут потребовать в судебном порядке оплатить транспортные расходы, но это малореально. Право на расторжение договора гарантировано Вам ч. 4 ст.

Что будет если покупатель не забирает посылку?

Если товар не забирают, он будет храниться в пункте выдачи, пока не истечёт срок получения (обычно это 7 календарных или рабочих дней). После этого посылку отправят в тот же пункт, куда вы её относили.

Что будет если не принять посылку?

Если, вы не собираетесь забирать посылку, то она будет храниться в почтовом отделении от 15 до 30 дней, а затем вернётся обратно отправителю. Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т.

Можно ли вернуть товар дистанционно?

Постановление Правительства №55 с перечнем невозвратных товаров не распространяется на случаи покупки через интернет. При дистанционной продаже нет невозвратных товаров: все товары можно вернуть.

Нужно ли платить деньги за возврат посылки?

Таким образом, суд признал, то что в соответствии с частью 1, статьи 21 Закона о Почтовой связи, гражданин не обязан оплачивать возвращение его посылки, если информация о требуемых ограничениях не была доведена до него работниками почты во время оформления и принятия посылки в работу.

В каком случае посылку отправляют обратно?

Когда истекает месяц с момента появления посылки или бандероли на почтовом отделении, то ее отправляют обратно за счет отправителя. В случае, если по обратному адресу ее не забирают за 6 месяцев, отправление уничтожают как невостребованное.

Что делать если не хочешь забирать посылку?

Адресат имеет право отказаться от посылки в момент ее получения. Для этого достаточно поставить соответствующую отметку на извещении. Сотрудник почты возвращает отправление назад отправителю, если его не забрали в течение 30 дней.

В каком случае могут отказать в возврате товара?

Права продавца

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

В каком случае нельзя вернуть товар?

Перечислим лишь некоторые товары, которые нельзя обменять или вернуть, если нет претензий к качеству: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (медизделия, линзы, предметы ухода и т. п.), лекарства; Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки и т.

Можно ли отказаться от посылки после получения?

26.1 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О Защите Прав Потребителей", покупатель товара может отказаться от заказанного им товара в любое время до момента его передачи. Более того, он может отказаться даже уже от полученного товара на протяжении семи дней после передачи.

Что делать если я не могу забрать посылку?

Если нет возможности попросить кого-то, тогда вы можете написать в почтовом отделении заявление на хранение посылки и указать, когда вы за ней придете. Если ничего из этого не было сделано, то посылка вернется к отправителю.