Нужно ли проверять технику в магазине
№ 55), проверка товара при его передаче потребителю производится исключительно по требованию потребителя. То есть, если потребитель не потребовал, продавец проводить такую проверку не обязан. При этом после вручения товара покупателю на него все равно переходит риск повреждения имущества.
Можно ли проверять технику в магазине?
Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
Можно ли проверять товар в магазине?
Проверять товар до оплаты покупки можно, это право потребителя. Согласно законодательству, по требованию покупателя его должны ознакомить с товаром. Лицо, осуществляющее продажу, проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.
Что обязан предоставить продавец покупателю?
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т. п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
Как называется проверка наличия товаров в магазине?
Закон РФ "О защите прав потребителей"содержит положение о проведении продавцом проверки качества товара (или как ее еще называют — диагностика).
Кто должен проверять товар перед покупкой?
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55), проверка товара при его передаче потребителю производится исключительно по требованию потребителя. То есть, если потребитель не потребовал, продавец проводить такую проверку не обязан.
Можно ли отказаться от проверки качества товара?
Конечно, может. Такое право предусмотрено п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Кто должен проверять товар в магазине?
№ 55), проверка товара при его передаче потребителю производится исключительно по требованию потребителя. То есть, если потребитель не потребовал, продавец проводить такую проверку не обязан. При этом после вручения товара покупателю на него все равно переходит риск повреждения имущества.
Какие права имеет покупатель в магазине?
Права потребителя при обмене и возврате товара
- Право платить по ценнику
- Право не платить за навязанные услуги
- Право покупать качественное и безопасное
- Право на полную и достоверную информацию
- Право получать оплаченные покупки и услуги вовремя
- Право на обмен товара, который не подошел
Как называется проверка товаров?
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" предоставляет продавцу право самостоятельно (собственными силами) осмотреть товар для определения причины его неисправности. Такой осмотр и называется проверкой качества.
Можно ли проверять технику до оплаты?
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55), проверка товара при его передаче потребителю производится исключительно по требованию потребителя. То есть, если потребитель не потребовал, продавец проводить такую проверку не обязан.
Можно ли вернуть товар без проверки качества?
При получении от потребителя претензии о возврате денег (иного требования) продавец обязан принять товар. Чтобы убедиться в том, что в товаре, действительно, имеется недостаток, а также чтобы определить причину его возникновения, продавец вправе провести проверку качества (п. 5 ст. 18 Закона).
В каком случае продавец обязан провести экспертизу товара?
Основанием для проведения экспертизы качества товара продавцом является претензия покупателя, который обнаружил в товаре недостатки и предъявил продавцу одно из предусмотренных законом требований (п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
В каком случае продавец может отказать покупателю?
Посетителю можно отказать, если он представляет угрозу сотрудникам и другим гостям заведения: оскорбляет, угрожает, дерется, машет оружием, портит имущество, приходит в алкогольном или наркотическом опьянении. В таких случаях суд будет на стороне бизнеса.
В каком случае могут отказать в возврате товара?
Права продавца
Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.
Кто проверяет товар?
Продавец (изготовитель) обязан за свой счет провести экспертизу товара при возникновении спора с покупателем о причинах возникновения его недостатков. Покупатель должен быть проинформирован о времени и месте экспертизы, так как он вправе присутствовать при ее проведении.
Можно ли сдать технику если она не понравилась?
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Можно ли вернуть технику если она не понравилась?
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Что делать если продавец не хочет принимать товар обратно?
Что делать, если продавец отказывает в возврате
Жанна Ефимова, юрист, член Московского общества защиты потребителей: «Если после заявления продавец не возвращает в десятидневный срок деньги, то потребитель вправе обратиться с иском в суд или по месту нахождения продавца или по месту своего жительства.
Что нельзя вернуть продавцу?
Какие товары нельзя обменять и вернуть
- Медицинские товары.
- Предметы личной гигиены. Например, зубные щетки, расчески, заколки.
- Парфюмерия и косметика.
- Товары, которые измеряются в метрах. …
- Швейные и трикотажные изделия.
- Пластиковые товары, контактирующие с пищей. …
- Бытовая химия.
- Пестициды и агрохимикаты.
Можно ли отказать клиенту если нет сдачи?
Законодательством не предусмотрено право продавца, торгующего в розницу, отказать покупателю в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача. Следовательно, продавец должен принять деньги в оплату товара, выдать товар и произвести с покупателем расчет (выдать сдачу).
Можно ли сдать технику обратно в магазин?
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Что делать если продавец не хочет делать возврат товара?
В случае если продавец отказывается обменивать качественный товар в 14-дневный срок после покупки или возвращать деньги за бракованные вещи, нужно вызвать администратора торговой точки. Если с ним также не удалось договориться — смело требуем жалобную книгу, которая должна быть в любом магазине.
Можно ли вернуть технику в магазин без причины?
Продавец обязан обменять непродовольственный товар, если он не подошел покупателю. На практике это означает, что покупатель может вернуть товар без объяснения причин. Всегда можно сказать, что не подошел по цвету или фасону.
В каком случае можно вернуть технику в магазин?
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Можно ли вернуть технику в магазин в течении 14 дней?
Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.